快好知 kuaihz

房地产销售技巧和话术,说到客户心里!

  房地产销售跟客户沟通的时候,有一定技巧的,今天小编就梳理了十大要领,希望对大家有帮助!

  1、将最重要的卖点放在最前面说

  根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。

  因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前。

  2、客户心理

  客户的信任心理,只有信任才能接受,是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这 两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧.

  3、认真倾听

  不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。

  4、见什么人说什么话

  尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资人关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。销售技巧-  

  不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。

  5、信任自己的房子

  每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。

  把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。

  这种情绪,你就会做得很好。

  6、学会描述生活

  很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。

  要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。

  7、善用数字

  尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。

  这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

  8、结尾要有亮点

  要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。

  可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。

  你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。

  销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。

  9、不要以貌取人

  不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户

  10、交定

  假如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。

  可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的联系方式,表示可以随时与自己联系。销售技巧-  

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:心里  心里词条  客户  客户词条  技巧  技巧词条  销售  销售词条  房地产  房地产词条