搜索引擎优化
在使用浏览器或APP登录上网后，消费者的下一步行动往往就是通过搜索引擎搜索信息。经过搜索，搜索者看到的可能是多达几百甚至几万个的搜索结果条目。毫无疑问，排在最前面的搜索结果条目最可能被搜索者关注，排在后面的则没有那么幸运。
今天的搜索时代，搜索结果条目的排名对品牌产生重大的影响。消费者输入产品或行业名词搜索，如“热水器”“北京整形医院”，如果你的品牌没有在搜索结果页前三页出现，消费者会怀疑你的品牌不是如你自称的知名品牌。如果前十页还看不到你的品牌，消费者可能会认为你是山寨品牌。而如果直接输入你的品牌却搜索不到任何结果，消费者会怀疑你是不是骗子。即使你做了不少广告，即使你的产品品质十分过硬，但搜索引擎仍然可能让消费者对你的品牌产生怀疑，甚至失去信心。
搜索引擎结果页的排名并不固定。网页内容与某关键词高度相关，内容质量好，原创性高，那么这个网页就会在该搜索词的结果页上排名靠前，反之则排名靠后或没有列入排名。关注搜索引擎结果页，提升品牌在结果页的自然排名，是互联网时代每个企业都应当思考的问题。
搜索引擎优化，是在研究搜索引擎算法规则的前提下，借助网页内容组织和其他相关元素，提升品牌关联网页在搜索引擎结果页自然排名的营销方式。
挖掘关键词
“我们的客户会搜哪些关键词”，每一个搜索营销者都会以此思路来揣测客户可能的搜索用词。
揣测客户的搜索用词，企业可以有多种办法。你可以把品牌名称或产品名称放到搜索框，看看搜索框下拉菜单还关联什么搜索词，由此逐步扩大范围;或者你去看看社交媒体上客户的发言用词，调查一下客服的通话记录，做一个小小的市场调研;再不行，你还可以聘请专业搜索优化公司，使用搜索词挖掘软件来探寻搜索词。
在揣测客户使用的搜索词时，值得注意的是我们分析的角度。我们应站在消费者而不是我们自身或专业人士的角度分析搜索行为。不同的角度决定了搜索用词的不同。
首先，消费者不是专业人士，他们的搜索用词很可能不专业、子虚乌有甚至是错词。例如，口腔医院的潜在客户可能使用“牙齿”“嘴巴”这样的通俗用语，而不是“口腔”“牙科”这样的专业术语;每年雨季，南方许多城市都有大量消费者搜索“车辆进水险”，而实际上保险公司另有险种包含了车辆进水理赔，根本没有单独的“进水险”;搜“艾滋病”这一词的消费者经常将“艾滋病”误搜成“爱滋病”。
其次，消费者由于不是专业人士，因此他们的用词往往有许多口语化用词。例如，“查找干洗店”这样的动词话用语，或“三星S5多少钱”这样的长尾词，等等。
最后，消费者关心的内容经常改变，这也决定了消费者的许多搜索用词也与时俱进。企业还应留心突然“冒”出来的热门搜索词，如奶瓶消费者在某一个时期突然集中搜索“双酚”。这一用词虽然一段时间后消费者不再频繁搜索，但在短期内却十分热门，因此依然可能有优化价值。
