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房屋质量投诉范文是怎样的?

在实践中,由于房屋质量产生纠纷并不少见。许多消费者在购买房屋时开发商承诺对房屋进行精装修,但事实上在房屋装修完成之后会有各种质量问题出现,为了维护自己的合法权益,消费者可以将开发商投诉至相关部门。那房屋质量投诉范文是怎样的?一起通过以下文章来了解一下吧。

房屋质量投诉函

**市工商行政管理局:

尊敬的领导,您好!我是 的业主。本人于 年 月 日与 臵业有限公司(以下简称“**”)签订了《商品房买卖合同》。合同约定,本人以贷款付款方式向**购买位于 房。

本人现投诉**在销售过程中存在以下虚假宣传、合同欺诈及其他侵害消费者权益的行为:

1、**均在各大媒体及广告中宣称其出售的是高品质精装修房,但实际签订合同却是清水房,误导消费者。

在**的各大媒体广告中,关于“**”项目均声称出售的是“精装修房”。在本人交付定金时,从未明确告知**公司没有装修资质,其与本人签订的是清水房买卖合同这一事实。

在收取定金后,与**公司签订正式合同时,**才告知本人是签订的清水房合同,并拿出一份本人之前从未知晓的“委托装修合同”,并要求本人与另一个之前从未了解的公司签订该“委托装修合同”。在本人提出要求加盖**公司的印章时,**以各种理由加以拒绝,只是申明其无装修资质,但请相信**,一定对装修质量负责到底。在考虑到定金返退程序复杂,以及对**公司做出的口头承诺,本人才迫不得已在合同上签字。

**在收取定金前,未告知其与本人签订的清水房合同,也未告知本人另需与第三人签订“委托装修合同”事实,且在其广告宣传中大肆宣传“精装修房”“一体化精装”等,误导消费者,误使消费者相信**出售的是精装修房,且**与本人将签订的是出售精装修房的合同,明显存在虚假宣传,欺诈销售的行为。

2、**在销售中宣称“**”项目为“零缺陷”,但却故意隐瞒工程设计存在的缺陷,在售卖房屋时不将工程设计上的不利因素告知本人,构成合同欺诈行为,侵害了本人的知情权和选择权。

**在销售过程中,宣称该“**”项目为“零缺陷”楼盘,但却故意隐瞒了工程设计上存在的缺陷:本人所购房屋入户通道上右边有消防栓外臵且紧贴业主门口,左边有弱电井,导致入户通道狭窄。在整个销售过程中,**既未向本人提示上述对合同签订有重要影响的不利因素,也未在合同中向业主揭示上述不利因素。

本人曾要求提供工程设计图时,**销售人员却故意不提供,严重影响了本人的知情权和选择权。在本人提出异议时,**却回避“未告知“这一重要事实,只宣称符合国家工程规范。

3、**在销售中,从未明确向本人告知其“衣柜”为“五面墙,一面门”的事实,且存在故意误导,欺诈销售的情形。

**在销售过程中,从未明确告知业主其“衣柜”为“五面墙,一面门”这一事实。在本人就上述“衣柜”提出异议时,**声称:上述衣柜与其样板房一致。但据有业主回忆,样板房中的“衣柜”,**故意挂满衣物,且在“衣柜”以与门颜色相近的墙纸加以掩盖,使得本人根本无法分辨上述“衣柜”为“五面墙,一面门”。另外,**至始至终都未向业主告知并明确上述事实。

因此,本人认为,**在销售中故意隐瞒这一事实,误导消费者,且其“衣柜”概念完全不符合公众对“衣柜”这一普遍认知。其销售过程充满欺骗性,没有履行告知义务,侵害了消费者的合法权益。 4、**设计合同陷阱,出售的是精装修房,却不履行交付精装修房义务。在本人提出20多项装修整改意见未得到落实情况下,**却拟强行交付房屋。

**为了推脱责任,在即将交房的时间期限到来之际,不顾本人提出的多达20项的整改意见,强行寄送收房通知,要求本人收房。 事实上,**在销售中利用客户不具有法律知识方面的优势,在合同中竟然设计了装修事宜不作为收房依据的霸王条款,既规避了其清水房交付的法律责任,也规避了其装修房交付的法律责任,其行为显然违反了最基本的公平原则。同时,本人认为,根据法律规定,**作为格式合同提供者的一方,在合同中免除自己自己责任,加重本人责任排除本人主要权利,上述条款是无效的。

本人强烈要求贵单位对**在其提供的合同中设臵霸王条款的行为予以查处,责令其改正。

5、**故意设计含混的合同条款,降低成本,同时也极大降低了房屋品质。

**为获得更多的暴利,故意利用合同中“乳胶漆或瓷砖”等含混的条款,拒不向本人明确乳胶漆和瓷砖使用比例,且在未告知业主的

情况下,在楼道中及入户通道中大面积采用廉价的乳胶漆,而不是采用价格较高的瓷砖,使得整个楼盘的品质急剧下降,严重侵害了消费者的知情权和选择权。

6、**拒不向本人提供装修中使用的各项材料的具体材质、型号等内容,侵害了本人的知情权。

**在合同中列明了各项装修的材料品牌,但却对各种装修材料的型号、材质等具体内容予以回避。由于**在多地出现建筑材料质量问题,本人曾要求**列明各项装修材料品牌、具体材质、规格、型号等内容,但**不予答复,拒绝提供。这显然侵害了本人作为消费者的知情权。

本人的诉求

1、要求**公司切实履行其交付精装房的义务,对于本人提出的装修中存在的所有问题进行整改,在整改完成并经本人验收合格后,将本人购买的精装房交付本人

2、要求**公司对未告知本人入户通道中存在消防栓、弱电井等不利因素的这一事实,并由此而导致本人合法权益遭受的损害予以合理赔偿。

3、要求**公司对于现有“衣柜”进行更换,更换成符合正常意义及通常标准意义上的“衣柜”,即六面木制的衣柜。

4、要求**公司对本人入户通道使用瓷砖,在楼道位臵大面积使用瓷砖。

5、要求**公司公示所有装修材料的品名、材质、型号、规格等

内容。

本人曾就上述事项及本人的诉求多次要求与**公司协商,要求**公司予以整改,且以各种理由予以推脱。

有鉴于此,本人特向贵局投诉**公司的上述侵害消费者权益的行为,恳请贵局主持公道,切实保护本人的合法权益。 此致

业主

2012年8月27日

希望对您有所帮助。房屋出现质量问题是每一位业主都不想看到的,房屋的质量问题可以导致业主的居住体验受到很大的影响,还会造成业主的经济损失。向相关部门进行投诉是一种行之有效的方法,在投诉时,应将实际情况作出详细的说明并附上相关的证据材料。

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