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懂得共情,比读心术更神奇

"共情,是倾诉,也是倾听,是心灵深处的懂得"

"共情,是无言,也是勿言,是心与心共鸣的相知"

什么是共情

小杨和晨晨原本是大家口中的好闺蜜,但他们心里却产生了隔阂。

原来在几次谈话中小杨和晨晨说自己的烦恼,晨晨一边听一边玩手机。小杨每当说完自己的烦恼,晨晨总会说 :

“嘿,有什么,这不是常有的事吗?你就是心理上太敏感了,要我说啊,不要想太多就对了,还是说点别的吧……哈哈,这个剧真好看……”

其实在小杨和晨晨的谈话内容中,我们不难看出晨晨没有做到有效的倾听,和小杨达不到心理上的共鸣。

就是我们所说的共情,导致小杨和晨晨之间产生隔阂。

共情通常是在人与人交往中发生的一种积极的感觉能力

在人际交往中,我们应该尝试进入到对方的精神境界,感受到对方的内心世界。

将心比心,体验对方的感受,并对对方的感情做出恰当的反应,就达到共情的能力

共情的作用

在生活中,如果能够处处以共情待人,可以减少很多不必要的烦恼,帮助他人的同时也有助于我们与他人建立健康的人际关系。

很多时候,我们在与一个自己不喜欢的人相处,共情会使我们懂得留有余地,尽可能从对方的角度去想问题,而这样做,往往就是给我们自己留了余地。

一个具有共情能力的人在看到别人受伤害时,内心会产生共鸣,这不仅会阻止他产生伤害别人的动机,而且会使人及时控制自己,使事态不至于向更遭的方向发展。

古人云,“己所不欲,勿施于人”,其实表达的也是共情的想法。

共情能力,不仅有助于个人的持续发展,也有助于社会的持续和谐发展。

提高共情的能力

如何提高共情能力

一、学会换位思考

共情要善于把握角色,考虑他人的特点和文化背景,务必从他人的角度而不是自己的角度看待他人及其他人存在的问题。

善于使用躯体语言,比如点头示意。

二、学会倾听

倾听指能全身心地聆听对方的表达。

倾听不仅指听取其口语表达的内容,还包括观察非语言的行为,如动作、表情、声音语音语调(音量的大小、语音的高低、音速的快慢、是否口吃等)。

不仅如此还需要有适当的反应,表示听了并且听懂了。

倾听的要求:全神贯注,不打断对方讲话,努力体验对方的感受,及时给予语言和非言语反馈。

三、学会表达尊重

尊重对方的个性及能力而不是凭自己的感情用事。

接纳对方的信念和所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定。

善意理解对方的观点及行为,而不是简单采取排斥的态度。

以尊重的态度表达自己与对方不同的观点。

回到小杨和晨晨的谈话,

若有共情作为支点,谈话过程就不至于让人感到那么尴尬,所谓的隔阂也就不存在他们之间了。

注:本文所有图片均来源于网络

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编辑:杨怡萍

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