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实体店裂变引流(147):家装公司的营销案例

芬大大说社群第147期

今天给大家主要分享一个家装案例,也许能帮到某些朋友,不过如果学习了不实践的话,纵使再有价值的营销策划方案,对你也是于事无补的。相同的方案,不同的人,执行的结果也是不一样的。方案执行的成功与否,取决于执行的人和执行人所处的那个环境。

有一家装修公司,只是靠做政府的招标装修项目来维持运营的,做这些项目需要花费的精力和金钱相对来说都比较大,公司成立没几年就进入了几乎难以运营下去的状况。后来老板采取了非常规手段,其实从营销的角度分析,他是运用了几条营销策略。

策略一,借学生:找兼职生打电话。公司遇到了业务员方面的困难,因为一直做公装的原因,所以业务员紧缺,可是公司已经到了难以运营的程度,得想个办法把业务员招进来,于是想到了用兼职业务员的方式,因为公司离学校较近,就到学校去找一些愿意做兼职的学生。

让这些愿意兼职的学生替公司打电话,话费给予报销,成了一笔单给他们多少提成。

思考问题一:有没有对学生做相关的培训?

策略二,借售楼小姐:去房地产售楼处搞到客户名单,去房地产售楼小姐那里,去搞到已成交客户和意向客户的资料,从物业公司获得业主的资料,然后发到那些兼职学生的手中。

思考问题二:售楼小姐为什么会心甘情愿的给装修公司提供名单?

策略三,借房地产中介:发优惠券。让公司的人员去那些房产中介,给他们发优惠劵,让他们把这些优惠劵作为礼物送给他们的成交客户,然后中介公司给装修公司提供一个手机号码,装修公司给中介公司多少钱,如果顺利成交,再给中介公司多少提成。

思考问题三:什么样的优惠券,以什么样的方式赠送?

策略四,借新楼盘开发商:与新楼盘的开发商成立家装基金会,在他们的楼盘前挂起横幅,楼盘的业务员也会向他们的客户介绍说,如果客户在他们的楼盘买房,将获得他们多年合作的装饰公司提供的家装基金多少钱,这样同时也提高了房地产的交易量,然后每成交一笔,装修公司将给开发商多少钱。

思考问题四:以什么样的方式给房地产公司提供家装基金?

交多少定金就送家装基金。这些东西看起来很容易,可是做起来有一定的难度,要么是开发商不合作,要么是客户根本不相信,甚至觉得是两家合伙下套骗他们。

思考问题五:怎么与合作商家和客户建立信任度?

策略五,借力物业:有偿让物业提供业主号码和装修情况。不过与开发商也要协调好,开发商会担心装修公司做不好,影响他们的声誉。与政府合作的资料就是最好的证明,与一家开发商洽谈好了,在他们的营销中心挂上横幅,别的开发商也会答应合作的。

思考问题六:横幅上写些什么呢?

这家装修公司的老板能搞到的电话号码,别的公司也能搞到,以至于很多的客户被搞烦了,根本就不接电话了。这家装修公司就利用中国移动短信平台,把那些不接电话的客户号码集中起来,给他们来了个短信群发(要定那种有回执的),效果还真有,还真有的人回了短信。

思考问题七:对不接电话的人,发的短信内容是什么?

虽然没花多少钱,但问题基本上算是解决了,虽然问的人多,真正成交的不算多。把那些成交的客户集中起来,装修公司做了一个宣传,效果还蛮明显的,一传十,十传百。现在公司成交率明显的上升了。

思考问题八:怎么让成交的客户帮你公司做宣传呢?

其他问题:与多少个房地产合作过?成交一个的最低利润多少?投入的成本多少?获得的利润多少?客户会帮你做转介绍吗?从这次简单的策划执行后,你们获得利润提升率多少?你认为还存在哪些不足?过程中还遇到了哪些问题呢?

这个案例看似简单,但是执行起来就不一定了,其实很多细节我们都可以深入优化,比如如何自动化成交,如何倍增你的业绩,如何让客户主动免费帮你转介绍,如何打造你的后端系统等等,我知道你一定有很多想法和建议。

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