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物美价廉是客户的永恒追求

  在推销界流行着这么一句话:客户要的并非是便宜,而是要感觉到自己占了便宜。客户只要有了占便宜的感觉,就会很容易接受你的产品了。

  客户想占便宜的心理给销售人员带来了可趁之机。比如一些女士在购买衣服时,常常会用不降价就不买来"威胁"销售人员,于是销售人员最终还是妥协了,告诉女士: "别告诉别人我这个价卖给你啊,我不赚钱的。"或者"今天这是刚开张,就给你便宜点吧,算我图个吉利吧。"于是这位女士自以为独享到了这种低价而满意的离去。这种情况其实并不少见,聪明的销售人员总是能找出借口让顾客觉得自己占了便宜。由此我们不难看出,其实大多数客户对产品的实际价格并没有研究,他们只是想买一些更便宜的产品。

  那么,销售人员该如何做才能让客户觉得自己占了便宜呢?你不妨去看看商场中那些最畅销的产品,它们通常不是一些知名的大品牌,也远非是那些价格最低的产品,而是那些促销"天天有,周周换"的商品。促销的本质就是让客户有一种占便宜的感觉。一旦某些以前很贵的产品开始促销,人们就会争相购买,因为他们觉得自己买了实惠。

  虽然所有的客户都有占便宜的心理,但是他们同时还会存在一种"无功不受禄"的心理,因此聪明的销售人员总是能够利用人们的这两种心理在生意尚未开始或者刚刚开始的时候拉拢一下客户,给客户送一些精致的礼物或者请客户吃顿饭,以此来提高双方合作的可能性。

  物美价廉永远是大多数客户追求的目标,没有人会说: "我就是喜欢花更多的钱买同样的东西"人们总是希望用最少的钱来买到最好的东西,这就是人们喜欢占便宜的一种生动表现。

  我们也可以把占便宜看作是一种心理满足。客户会因为用比以往便宜得多的钱而购买到同样的产品而感受到愉快和兴奋。销售人员应该懂得客户的这一心理,用价格上的差异来吸引客户

  摘自《别笑,这才是最牛的销售》,龙立群编著。   

《别笑,这才是最牛的销售》本书将从心理、礼仪、知识等多个方面深入浅出的为销售人员讲解销售技巧,期间辅以生动有趣的案例,从日本的销售之神原一平到世界最顶尖的汽车销售大王吉拉德,你会在书中看到一位又一位前辈大师的经验。

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