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从“四大经理人”看中国职业经理人的成长与发展

在中国的环境下研究管理问题,不但要找到理论依据,更要找到实证,职业经理人的研究更是如此。在中国的环境下研究管理问题,不但要找到理论依据,更要找到实证,职业经理人=职业+经理+人这个公式是我发明的,因为我也曾经是一名传说中的职业经理人,现在也请了职业经理人为我工作,对于职业经理人这个概念,我有切身的体会,更有切肤之痛。第一个词:职业职业经理人,首先是一种职业,这就决定了你必须要用职业化的视角去看待问题、思考问题。把这个问题谈开去,说得直白一点,就是你时时要自省、自律,知道你自己的位置,不能无所事事不尽责,更不能越俎代庖太尽量,做该做的事、在适当的时候说适当的话、做适当的事,做符合公开的游戏规则、不违背潜规则的事,这些都是作为一个职业经理人所谨守的。职业二字,还体现在你做事的高效、专业、圆熟。谁都不想请个“二把刀”来给自己当经理吧?那么,你做事就要拿出你的专业的“范儿”来,这种“范儿”,不仅体现在待人处事的大事上,也体现在你的一言一行、一举一动、一字一句、一颦一笑。别人忙了半天搞不定得一个报告,你三下五除二、立马完成,语句妥帖、表现完美,这叫职业。在酒桌上不露声色,谈笑间把想说的话说了,想办的事办了,捎带着把老板夸了个半死,这也叫职业职业化、职业感强的人,自然是大家都喜欢的人。

第二个词:经理。作为一个职业经理人,仅有职业不行,你还是一名经理。所谓经理,简单的说,就是经事理人。这就要求,你能把事情处理好,把团队带好,管理好,这个要求就比“职业”要高了很多。我的身边有很多很职业的朋友,接受了良好的教育,也在知名的企业工作过,从资历上说,他们早就是骨灰级的职业经理人了,但在我的眼中,他们还不符合职业经理人的标准。为什么?因为他们充其量只是解决了自身的职业化问题,并没有解决“经”和“理”的能力问题。所谓经,中国有个成语叫“经天纬地”,意思是有个哥们儿,可以把天和地都织到一块儿,用现在的话术,那叫有很强的资源整合能力。没有这个能力,老板请你来的意义不大,请你来就是想把他力所不能及的事办好,你只是独善其身,对于老板来说没有意义,等于是买了一只孔雀或者一条银龙(鱼)差不多,仅具观赏价值。所谓理,就是要处理好人际关系,其中,带好队伍是基本条件,处理好横向关系也非常必要,经营好对上的通道那更是命脉之必须。如果说经事的要求已经很高的话,理人则更在其上。事实证明,无数的职业经理人把事情做了、做好了,但由于不会、不能、不善处理人际关系而不得不败走麦城,甚至与老板反目、铛锒入狱者也不乏其人。不会经事理人,充其量是个职场人,不能叫职业经理人。

第三个词:人。在这里,把一个“人”字拿出来单说,其意义在于,你职业了,也有经理的能力,如果没有一个好的人品(用现在流行的话说,叫做RP),那么,可能做得了一时一事,但未必能长久,未必能赢得社会的认可,也不可能成为一个有人格魅力的、有厚度的职业经理人。从某种程度上,这恰恰是很多企业家选择职业经理人的最重要的“隐形要素”,你是职业的,我可以把工作交给你;你能够经事理人,我可以把业务、把团队交给你;但直到我确信你的人品,让我有了安全感,我才会真正把权柄交给你。于是,我们看到无数职场的故事,最后老板把接力棒交给的,往往不是绝顶聪明、最有能力的接班人,为什么,难道老板们都是错误的?

根据我的经验,创业的老板们都有着惊人的良好直觉,他们绝大部分没有错,归根结底,在职业、经理、人之间,他们真正托付大业的,首先是自己认为具有最好的人品的人。在此,我们不妨拿中国当前的“四大经理人”说说事儿。

第一位,联想的总裁杨元庆先生。杨先生属于典型的“联想家养的朴实孩子”,自硕士毕业加入联想,从一线做起,扎扎实实,任劳任怨,几起几落,与联想可谓是风雨同舟,这种耐心、胸怀,是一般的职业经理人所不能比的。然而,在联想系的所有同层级或接近层级的职业经理人当中,如果单纯论经事理人的能力,元庆恐怕不是上佳之选择,无论从战略的选择、还是战略的具体组织实施,他都还不具备一个战略家的悟性、视野与能力。在职业的问题上,我觉得元庆的自省、自律性很好,时刻知道自己的位置在哪里,应当如何去做、去说、去让。这也是柳总这样一个对人的综合品质要求很高的人,最终愿意把江山托付给他的原因。

第二位,华润(前)的总经理宁高宁先生。宁先生属于“高大全式的中国超人”,由于历史的原因,下乡插队的宁高宁选择了考大学,又因偶然的机会出国留学、学习商科。回国后进入相对封闭的华润系工作,一个并购案使他一举成名,从此之后,逐步显现出精英、管理的才华,成为华润最年轻的高层、央企中最年轻的企业领导者。宁高宁最强大的能力,恰恰就是“经事理人”,能够把老华润这一团乱麻理出个头绪,并且巧妙地运用华润的对外窗口、国资背景、资金实力,在最好的时机回师内地,采取闪电战术,收迅速进入、做强了零售、啤酒、地产等几大产业,在理人方面,华润自创的6S管理体系,也开创了中国式企业管控实战技术的新天地。

第三位,微软(前)的中国区总裁唐骏先生。唐骏先生,注定属于“高来高去”的人,是中国职业经理人的老师,他自己也不讳言“希望给中国职业经理人树立起标杆,推动中国职业经理人制度的完善”。如果仅就职业经理人的职业感而言,唐骏无疑做到了,而且做得很好,为了每一位雇主,唐骏都全力以赴。在盛大的关键阶段,唐骏扮演了陈天桥的谋士与伙伴的角色,帮助盛大完成了很多关键的举措。而加入新华都,则主要是凭借其自身的光环,把这家企业点亮,让它进入媒体的视野,事实上,很多人都是由唐骏而知道新华都这家企业的。在经营自己方面,作为一个职业经理人来说,唐骏可以说是做到了极致,从某种意义上看,更像一个演员,既会做、更会炒,炒作结合,相得益彰,为自己带来了异常丰厚的回报。然而,做利益导向、个人价值导向的职业经理人,在某些方面就难免急功近利,学历事件,说起来算是一件小事;但加盟新华都,作为新华都的总裁,紫金矿业对环境的严重污染,难道你也视而不见?成功可以复制,但决不能复印。复制需要的是一滴滴的汗水与心血,而复印靠的是取巧的机器,复制的画,总有一天也会成为文物,而复印的画,用不了一年就会褪色、发白。

第四位,国美(前)的总裁陈晓先生。陈晓先生,是因为自己的永乐电器被收购而成为了国美的职业经理人。然而,陈晓先生是这四位里最不愿做职业经理人的经理人。曾经做过老板,曾经亲手把永乐做成了香港的上市公司,陈晓先生可能自始至终都没把自己当成过职业经理人,而只是视为一种过渡,或者说是权宜之计。黄光裕的锒铛入狱,给了陈晓走出职业经理人困局的机会,于是,通过一系列与贝恩资本的联动运作,陈晓意图夺取国美的控制权。然而,在这个关头,戏剧性的事情发生了,民众、舆论等一边倒地开始支持在狱中的黄光裕,虽然他触犯了法律,但国美这家企业毕竟是中国的企业,中国人肯定不能接受这家企业控制权的旁落。更深层次的原因,中国人是不愿意看到这样的画面的,主人蒙难,管家勾结外人进来,掠夺财物,凌辱家人,把门牌改了自己的姓…这种桥段中国各地方剧种中都有无数。

尽管香港法律的公开、公平,但它也并非真空,仍然是在社会舆论的影响之下,故事的结局以2011年4月11日陈晓的黯然离场而告终。“国美电器不能成为美国电器”、“做人不能太陈晓,用人不能用陈晓”成为这场战争留给大家的名句。四位职业经理人的故事已经可以告诉我们很多,有人勤恳敬业、有人善于谋略,有人稳健持重、有人才华四射,有人想方设法把“职业经理人”这五个字做得风声水起,有人却偏偏对这五个字深恶痛绝,日日想除掉它、给自己正名换位。无论选择如何,我想大家都会同意,一个具有职业感、职业素养的,能够经事理人的、品质纯良的职业经理人,是我们所希望的,也是这个商业社会的真正的脊梁。

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