中远集团的决策者们深知员工是企业最宝贵的资源，是集团发展的保证，因此在集团的重要决策中为员工的利益提供政策的保证。例如，中远集团鼓励员工向干部反映工作中遇到的烦恼、抱怨、投诉。根据《信访条例》的要求制定了相关信访程序，员工可以通过信访机构反映自己的意见、建议、投诉和投诉。
为了照顾困难员工的家庭生活，中远集团建立了困难员工的生活保障机制。制定了《困难职工基金会章程》、《困难职工儿童教育基金会章程》，设立了困难基金、补助基金，保障了困难职工的基本生活。公司每年实施扶贫送温暖活动，慰问困难职工、困难劳动模式，为困难职工提供互助医疗补助。
中远集团尊重不同地方的习俗和文化，为员工提供可发展创意的企业环境，集团还从少数民族和海外招聘船员，增加船员队伍的多样性。管理团队中少数民族员工也占一定比例。
为了解决远洋船员的忧虑，中远集团组织各地船员家属，在全国设立了324个船员家属联络站，使船员家属互相帮助。
为了丰富员工的精神生活，中远集团组织了九大协会。工会和各基层工会组织力量创作、演出反映职工精神风采的节目，激起职工主人公的责任感。定期举办员工美术书法摄影展、大众体育比赛等形式多样的文体娱乐活动，举办独特的生面爱好运动会、登高比赛、主题摄影比赛等各种文体活动，为员工创造轻松愉快、健康的大众文体活动环境，活跃员工工作氛围，提高员工健身意识，有效促进员工集体意识和团队精神，进一步提高企业团结力。
