一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。从企业文化操作的角度来看，主要是企业的CI。CI共分三个层面，即：视觉识别、行为识别、理念识别。如果说视觉识别是外在的表，那么理念识别则是内在的质。一个文质兼备的人，他的言行肯定是彬彬有礼的。比视觉更重要的是什么？对于企业识别，人们最熟悉的就是视觉识别。但对企业来讲，其实纯粹的视觉识别是没有什么实际意义的。视觉识别只有与行为识别结合在一起才有意义和内涵。一个企业只有具备与众不同的、良好的行为识别才能给社会公众留下美好的印象，使人们看到企业的标识时就会联想到企业与众不同的行为与体验。所以，重要的不是企业设计制作了什么图文视觉的标识，也不在于企业赋予了它什么含义，关键是企业做了什么，包括企业每一名员工的行为。这个行为识别包含企业每位员工个体的语言、行为以及整个组织的言行。企业成员做了好的事情，自然会给企业的视觉识别增添积极的附加值，反之，则增添负面的附加值。企业及其成员的日常言行构成了这个企业的行为识别系统，而这些行为识别的具体内容将附加在企业的视觉识别系统之中，通过各种展示方式展示给人们。视觉识别的存在和运动则传递着企业的行为识别。如人们通过乘坐某航空公司的飞机，会感受到机组人员的服务质量、机内环境状况等，这些感受一旦形成之后，不论在哪里，如果他看到或听到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的图文标识等，就会立即感受航空公司的班机与服务。所以，企业标识的寓意不是公司阐释成什么样就是什么样，而是企业行为识别是什么样，它就是什么样。如何让理念落地生根？一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别，企业的成员能有与众不同的精神风貌，关键是企业有与众不同的企业理念。
从这个意义上讲，回顾我们发展经济的历程，为什么我们在第二产业屡屡踏空？就因为我们习惯于用工业文明，用过去的确定性来对付未来的不确定性。在信息文明中，“明天意味着重大事件”。未来既似乎不可预测，是充满不确定性的，那么怎么让它确定呢？答案应是自然人或者法人这个经济活动主体本身的创新意识和创新活。新时代的企业自上而下，每个毛孔都必须充满着创新，通过自身主体创新确定性来对付明天的不确定性。一些最新的研究表明，成功的世界级领先企业，“更多地是由超越现实的抱负和在低投入产出中表现出的创造性来维系的，很少是由工业的文化或制度的承袭而维系成一体的”。因此强调，“如果要解释索尼、本田或雅马哈公司的成功，真正应当研究的是它们在善用资源方面的特点，而不是管理方面的特点。西方管理人员不应过分重视对日本文化的学习，而应确保本公司有充足的奋力拼搏能力，促使大家不懈地追求更好地利用资源的机会”。３、虚拟文化。经济全球化和知识经济时代的典型产物就是虚拟，就是与信息紧密挂钩的高智能性知识密集型产品和产业。企业经营的虚拟化表现在两个方面：其一，利用高信息技术手段，在全球范围内通过软性操作系统整合优势资源，既增加企业运行的效率和活力，又避免工业经济时代常规运行中的硬设施投入，从而降低了企业运行成本；其二，只需要保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力，而不必将自己的主要精力耗费在低价值产出和常规的普通工业生产中，后者完全可以通过国际分工体系由订货或合营方式来成。由此可见，企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等素质。康柏、耐克、可口可乐等美国公司就是虚拟经营的典范，它们不断地制造概念，通过概念来进行市场扩张。
一些企业高层管理者严重脱离员工与实际。改制后，等级观念逐步加大，将管理层与一线职工的经济待遇明显拉大，货币分配向极少数高层管理人员集中。在经济效益没有多少增加的情况下，高层管理人员大肆挥霍企业资金，追求个人高待遇、高享受、高标准，搞权利特殊化，缺少权利制衡和监督的有效机制，企务公开停留在形式主义层次上，摆花架子、做表面文章，缺乏实质内容。职代会成了摆设，有的勉强一年开一次走一个过程。分配收入不依据政策，不通过任何程序，企业老板自己给自己制定标准，一次分配收入竟然高出员工的十几倍甚至几十倍，员工对此议论纷纷，导致干群关系极度紧张。而企业二级法人单位的管理者也纷纷效仿，在用人、采购、经营等方面干脆形成了监督真空。这种管理上的倒退，实质是对原有的企业文化的一种背叛。现代企业制度，应该是管理更加科学，决策更加民主，行为更加文明，企务更加公开、透明，以人为本的理念更加突显，企业核心竞争力更加增强的一种制度。事实上，现代企业制度的建立，并不是不需要企业文化建设，也不是可以放松或者忽视企业文化建设，而是应该把企业文化建设放在更加高的层次上。应当看到，由工厂变公司，完成法人治理结构，并不代表企业自然进入了现代企业制度。管理体制、经营机制的变换，也并不表明原有企业文化已经过时。正确的态度是，企业文化要在历史中传承，在现实中扬弃，在开拓中创新，在发展中升华。从这个意义上讲，企业文化是现代企业制度的灵魂，是维系企业生存与发展的支点。忽视或者削弱企业文化建设的企业，是没有发展前途的企业，也不可能长久。
所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。5.继承传统文化的精华马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。面临误区一、目标定位上的误区有的认为建设企业文化仅是企业实现其经济目标的手段，而不是企业应该达到的目标。企业作为一个组织，必然是经济组织和社会组织的有机统一，其目标应必然应是赢利的经济目标和为社会公众创造价值的社会目标的统一，企业文化作为经济和文化有机结合的产物，也必然应是企业要达到的目标与实现目标手段的统一体。
