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企业性格与企业文化的目的让员工感到幸福 企业文化展厅内容

        由于企业所处的经济体制和经济环境不同,企业文化也不相同。即使同一企业,由于面临的市场环境和经济发展的阶段不同,企业文化也会不断发生变化。21世纪是新经济时代,这种经济具有不同于传统经济条件下的特征,与之相对应,新经济条件下的企业文化也有不同的特征和要求。一、新经济的特征新经济是指以知识主体作为资本主要形态,以信息技术、生物技术、网络技术等新兴技术为主要内容的全球化经济。其基本内涵主要包括:知识、信息技术、生物技术、网络技术和全球化。新经济最突出的特征是知识代替资本、劳动力和土地这些传统的生产要素,成为经济生活中最主要的生产要素。所以,在新经济中,人们可以同时使用同一种知识,而且还可以创造性地使用这些知识,同时还能创造更多更重要的知识;知识经济条件下,企业成败的关键在于拥有某种技术,而不是传统经济条件下由资本规模和数量决定企业的竞争力;在新经济运行中,只有不断进行技术创新,才能在竞争中处于有利地位;由于新经济条件下网络的迅速发展和广泛应用,使企业的组织结构、供给网和发送途径,工作的性质与时间及场所,财务关系及指挥系统都发生了巨大的变化。由于新经济具有以上特征,所以,新经济给人们的生产和生活带来了巨大的影响。首先,终身教育将是人类谋生的基本条件。新经济以知识作为资本的主要形态,所以要求作为知识载体的人必须终身学习,终身接受教育,不断进行知识更新以适应经济发展的要求。其次,资源的配置在全球范围内进行。由于知识可共同拥有的特性以及信息化、网络化、国际化的发展,各种有用资源将在全球范围内进行合理配置。最后,社会变革的速度将会加快。网络经济的发展从根本上改变了我们的生活、生产方式,也改变了社会的运转方式。

        该公司的罗伊·魏吉曼说:“默克公司贡献于对抗疾病、解除痛苦和协助大家,这是正义的事业,是一种可以激励人们献身其中的伟大事业。”相比之下,我们有的企业提出的企业精神,就缺乏能统一全体职工为之认同并落到实处的核心价值观。像诚信、拼博、奉献这样的口号,哪个企业都可套用,缺乏个性内涵和文化特色。当然,企业文化中基本的内涵,如诚信,遵法守纪,公平竞争,人文关怀,社会责任,创新,奉献,等等,每个企业都需要,但必须概括出独具自己特色的文化才是自己的文化。   企业文化不是发展目标,而是基本理念   企业必须尽可能获得利润本无可厚非,但如果把实现最大利润的目标作为企业文化的内容来推崇或定义企业文化,笔者认为不妥。惠普前总裁约翰·扬说:“利润虽然重要,但却不是惠普存在的原因,公司是为了更基本的原因而存在。”美国福特公司的唐·皮特森也说:“把利润放在人和产品之后,是福特公司奇迹的根本原因。”不错,企业要有自己工作的目的和目标,但永远不可能完全达到目的和目标。这里就有个基本理念的问题。企业存在的价值并不仅仅是睁开眼睛就向钱看,还需要有一个核心的价值观或者说理念作指导,将员工指引到一个崇高的目标上来。这就是企业持续发展必须具备的超越利润目标的深刻内涵。这个观念和内涵就是企业文化。它不会随市场流行而摇摆或改变,它会为员工提供强大的理想和动力。   市场的竞争就是文化的竞争。1994年———1998年,在全国茶饮料市场上开发得最早的河北旭日升曾占据市场的70%,但1998年以后,康师傅和统一先后进入茶饮料市场攻城掠地,旭日升渐渐败下阵来。旭日升败在哪儿?首先就败在企业文化上。旭日升的广告用语“越飞越高,旭日升”,只是对品牌的注释和希冀,并没有多少文化内涵。

        在企业形成人人心往一处想、劲往一处使,步调一致的企业文化氛围。三是情感留人;企业的管理者对员工要公平、公正,一视同仁,不要厚此薄彼,要经常深入一线关心员工,真诚地与他们交朋友。要急员工所急,想员工所想,关心部属,礼贤下士。四是待遇留人;坚持按分配的原则,又要体现效率优先,克服干好干坏一个样的不合理现象。应通过多种渠道使员工待遇提高,满足员工日益增长的物质和文化需要。总之企业只有针对每个员工的个性,创造出合适的成长环境,使每个人都受到尊重,充分发挥每个人的主观能性,以人为本的企业文化理念才能真正建立。 以培育企业精神为核心。通过企业精神的培育,可以使企业获得一种健康向上,奋发进取的精神力量,从而激发全体员工的积极性和创造性,忘我投入到本职工作中去,取得良好经营业绩。总之,企业文化的建设核心在于企业的精神培育。

        很多企业如获至宝般地希望通过测评技术的引进提升人力资源管理水平。但环境变量和自身变量的永远变化性使测评并不足以支撑对人的全面评价,也无法真正通过设置测量来控制用人的风险,它只是手段,但不是目的。  基于战略和文化的人力资源管理  战略人力资源管理的提出赋予了人力资源明确的战略导向,使各个模块围绕战略统一规划,然而,其更多地只是给人力资源各模块灌输功利性战略指引。从预测实现战略阶段性目标的人才需求到晋升通道的设计,绩效至上的战略人力资源管理能够短时间内满足企业的发展,但单纯的绩效导向无法支持企业持续经营,走向卓越。  基于素质的人力资源管理是战略人力资源管理的进一步深化与延伸,并且希望通过素质模型整合人力资源各个模块及流程,从而为人力资源管理提供导向。然而目前国内的研究尚处于初步开发的阶段,整个素质模型的框架未能跳越战略人力资源管理理论的价值导向,同时其直接的软肋在于缺乏本土自主技术的研发,也缺乏真正能够围绕素质模型为核心而设计的企业自主测量工具,更无法解决企业文化与员工素质建设之间的关系。  让我们重新思考我们的人力资源管理,功利性的价值导向使现代人力资源管理更多地成为了利益分配的有效工具,企业管理者们习惯于通过构建人力资源体系以实现物质激励。以如是价值导向贯穿起来的充塞着模块、程式和表格的人力资源管理能够帮助仅仅中国企业走向强大而优秀吗?回答是否定的。  让我们重新思考我们的员工真正的需求和期望是什么。当一个员工在早晨闹钟响起时激灵起床,扫去懒散,挤着让人透不过气来的公车上班的时候,他仅仅是为了赚这份工钱吗?当他全身心投入于工作之中,主动加班加点追求最好的时候,他仅仅是为了完成任务后能得到升迁吗?马斯洛需求理论很容易让人产生这样的错觉:一个人的需要是阶段性发展的,从生理需求、安全需求、社会交往需求、爱的需求到自我实现需求,是不同阶段的体现。

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