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磨刀不误砍柴工:完善机制,快速引爆社群增量

2016年7月8号,一个叫做新世相的自媒体,发布了这个活动。准备了30张往返机票,只要你能在4个小时之内,赶到北京、上海、广州三个城市的机场,就能去一个未知但是绝对美好的目的地,来一场真正说走就走的旅行。

这篇活动文章,在发出后1.5小时,阅读量就超过了10万+,不到一天时间,阅读量就迅速突破了100万,最终增加粉丝超过10万。

所以,只要你能够设计好相应的扩张机制,总会增加自己的引爆概率,通过扩张活动,很有可能一夜之间刷遍网络迅速成名。

在设计扩张机制之前,我们先要明白一个概念,就是社群规模,一般来说,社群规模小的时候,凝聚力比较强,但是稳定性比较弱,因为社群的价值观还没有形成社群文化,每引进一个新人,在观念上都会发生碰撞。

社群规模大了,整体的凝聚力就会减弱,但是稳定性会大大增强。因为这个时候,已经形成了比较稳定的社群文化。也就是说,我们在设计社群扩张机制,也就是社群的裂变生长过程中,要特别注意关注社群文化的稳定性。

总有人问我,社群应该怎样发展,究竟是门槛定的高一点、进人严格一点,宁缺毋滥,还是门槛定的低一点,人越多越好。

其实社群扩张,就是一次次通过活动先大后小的过程。每一次扩张,都应该是尽可能多的通过各种引爆活动,多吸引成员加入,但要在活动之前,就设计好下一步的洗脑方案和下一步的新老成员活动方案。

所以扩张机制的设计,就是要结合这个理念,预先考虑以下三点:

1.扩张的节奏安排

社群建立时,一定要明确社群扩张的节奏,是每月一次还是每周一次?太慢会错过扩张的最好时机,太快也容易造成虚假繁荣的现象,导致最终的失败。

所以,在开始前,一定要结合自己社群的调性,做好调研,确定出适合自己频率的节奏。

2.扩张的范围选择

是点状、网状还是片状。点状就是重要节点或者是弱势节点扩张、网状就是几个节点联动、片状就是全部一起动起来。

比如,一个在全国有很多城市分支的社群

点状扩张,就是选择重要的城市,或者是相对薄弱的城市,集中全部社群力量,开展扩张活动;

网状扩张,就是结合一些社群主题活动和城市社群特点,选择符合活动特点而且有相关优势的城市社群,联合组织扩张活动;

片状扩张,就是尽可能多地组织全国各个城市的分支社群,统一时间、统一主题、统一宣传,形成最大的社群势能,吸引更多精准粉丝加入。

3.扩张的环节流程

要预先结合自己社群的特点,想明白每次扩张的一系列活动,尽可能做到模式化和清单化。

除此之外,还要考虑到包括裂变系统测试、种子粉丝沟通、奖励兑换安排、客服话术设计、马甲粉丝带动等等。

总之,很多社群由于前期没有扩张机制的设计,往往是什么时候想搞活动就搞一次活动,拍脑门想进行到什么范围就进行到什么范围,扩张活动的组织也是每一次都没啥章法,想起什么就做什么。

社群成立之初,我们就要把社群扩张的时间频率、活动范围、流程环节这些机制想明白了,才能确保社群的快速有序发展。

磨刀不误砍柴工,准备工作越充分,我们后期效果越好而且速度越快。

社群发展各种预设的运营机制,先设计好机制,才能让你的社群运营起来有条不紊、动力十足。

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