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我们到底需要什么样的手机浏览器?

在移动互联时代,要回答这个问题,恐怕先要回答:我们到底还需要不需要浏览器?

答案当然是肯定的。

众所周知,互联网已经经历了三个风格各异的阶段:网络1.0时代,用户可以在网上获取和发布信息,内容提供网站往往成为人们上网的第一站;网络2.0时代,网络开始在网上有很多事情可做,谷歌这样的搜索引擎和Facebook这样的社交工具,就是在那时获得了飞速发展的机会;在前两个时代,浏览器几乎是人们上网获得信息和选择去哪里浏览的唯一选择,而到了移动互联时代,当一个人可以24小时带着手机四处走时,我们已经进入一个可以在互联网上干很多和真实世界一样的事情的阶段。这时候,很多垂直细分的社交平台、电商平台和各类应用和服务的应用软件应运而生,在手机上牢牢抓住了人们的视线。

但这并不意味着人们不再在手机端需要一个便捷、快速和贴心的浏览平台。

事实上,浏览器作为长期统治了互联网时代的入口工具,强大的用户习惯和信赖基础并没有减弱,如果能够对此进行颠覆性创新,它原有的访问功能和用户黏性不但可以发挥到极致,也许还能成为一个便携的“超级入口”。在智能手机上,由于各色服务和内容更加离散和碎片化,人们追求便捷和一站式服务的需求,甚至变得更加强烈了。 

重构产品形态

作为浏览器来说,究竟应该在移动互联网时代扮演一个怎样的角色?QQ浏览器已经为我们展现了一个雏形,尤其在最新版的“看热点”、“趣发现”、“聊话题”、“会生活”四大功能上,几乎囊括了热点资讯和视频,简洁的互动,以及方便的生活服务等各种内容。

一个好的浏览器必备的三个条件包括:快速、有很强的扩展性和便捷简单的体验。腾讯的技术实力和它旗下的多种服务布局,以及旗下开放平台的优质内容,这种资源组合已经满足了前两点,而便捷简单的体验,则意味着对用户使用习惯和喜好的了解。

QQ手机浏览器目前的做法,是将用户日常的应用,高效集成在浏览器的使用界面中——这个思路使得QQ手机浏览器成为了一个架设在自有资源和各色App之上的精选平台。这个平台紧密贴合了用户需求,因为它的界面和功能设计原理,是基于用户行为和喜好的大数据分析——这是腾讯多年来通过各个业务版块提供的内容和各种服务所整合和收集到的。

腾讯集团本身的资源一直非常强大,除去独一无二的微信热文和游戏以外,腾讯视频囊括了市面上几乎全部热门电影、热门电视剧,如去年大热的黑马影片《夏洛特烦恼》,热门综艺节目《中国好声音》、最火爆的电视剧《芈月传》等等,都是腾讯视频的独播或联合独播节目。加上2015年后并购盛大文学成立的新公司“阅文集团”(约占网络文学市场六成以上的份额),作品覆盖玄幻奇幻、言情、历史军事、悬疑冒险、漫画等几乎所有热门题材。另外,腾讯还有非常强大的新闻门户与新闻资讯,QQ浏览器能够将这些优质资源整合并且再利用,由此变成自身独有的差异化优势

再加上腾讯近些年一直很重视第三方合作伙伴,因此,无论是自己产生的大众化的新闻、体育、影视、游戏、视频、小说内容,还是由第三方提供的衣食住行、电商类APP,甚至小众的二次元漫画等应用,都能通过腾讯对用户使用习惯的分析,被精确地嵌入在手机QQ浏览器界面中,放在用户习惯中最合适、顺手的位置上。 

为用户贴身定制

从使用体验上看,由于用户在手机上的浏览的方式发生了很大变化,腾讯依据自己的经验,在QQ浏览器这样一个有限的交互空间内,已经精确地绘制出了一张“用户画像”。换言之,QQ手机浏览器已经从一个平面的界面,进化为一种立体的、多层次、交互式和可定制的用户“内容消费超级入口”。

由于QQ手机浏览器集成了腾讯的各项明星业务,这为它吸引用户的能力加了分。同时,由于为用户在如今大量的APP应用和入口之上架设了一个贴心的分类和搜索平台,这就使得它天生具备孵化和“容器”的功能——便捷和优秀的第三方服务及应用也能由此获得良好展示,双方都能由此进入良性循环。

创新的基本因素

QQ手机浏览器在2015年12月腾讯内部的产品评选中获得了“名品堂”的嘉奖,这个奖项之所以引人注目,是因为作为一个推崇产品创新的公司,腾讯内部产品云集,而这个奖只用来奖励内部里程碑产品——与其同时获奖的是微信公众平台等等,可见这个奖项的分量。

QQ手机浏览器在创新方面的建术,以谷歌的执行董事长埃里克•施密特在他的新书《谷歌是如何运营的》中说话来形容更为贴切:“创新不但要新颖、出人意料,还要非常实用”。

这是最精炼的概括,因为用户最终会用安装和实用来投票——最终,是那些带来优质、便捷和舒心服务体验的产品能留在智能手机上。

去繁从简,精准到达,聚焦为用户服务——这就是QQ手机浏览器的机会。

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