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外出旅游被骗如何维权

每年都很一大部分游客反映外出旅游被骗了,想必大家也听说过旅游陷阱吧,小编提醒大家一定要提高警惕。下面本站先告诉大家外出旅游如何防止被骗,然后我们再来看看外出旅游被骗如何维权,希望能够帮到讨回公道。

外出旅游被骗如何维权?小编分如下;

首先,旅行社不能按期出游,与旅游者协商,是否可以改变出游时间。旅游者不同意改变时间,认为旅行社存在欺骗行为,要求旅行社赔偿。双方协商不成,旅游者投诉到旅游质监部门,要求帮助解决。

其次,导游所要消费的事件也是很频繁,根据《中华人民共和国旅游法》第六十条规定,旅行社安排导游为旅游者提供服务的,应当在包价旅游合同中载明导游服务费用。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务,遇到这种情况可向导游说明预订时的材料上并未写明收取,并询问收取原因,获得原因信息。如若一定要求交,可暂时上交,行程结束后,可向预订平台或旅行社投诉,同时提交原版材料的截图或扫描件,要求退还小费。

最后,如果导游强制要求参加不想去的自费项目,或售卖合同以外的自费项目,旅游者有消费自主权,《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。旅游合同为旅游者与旅行社所应共同遵循的规则,导游私自售卖合同以外的项目,违反了合同规则,旅游者有权抗议并拒绝购买。

还有一种情况就是自驾游被骗,什么景区高价菜,天价虾等事件严重了危害游客的自主权,遇到这样的情况游客可以找消费者委员会投诉,进行维权,注意要保管好购物小票,留作证据。

外出旅游需要处处小心,不要上当受骗。感谢大家对我们旅游意外安全小知识讲座的关注,小编很高兴为大家服务。


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