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卡耐基教你如何给别人留下好印象 职场人际交往技巧

如果你不能给别人留下长远的印象的话,想要制造正面的影响力是很困难的。戴尔-卡内基致力于研究"电子时代如何赢得朋友并影响别人"。以下是一些重点内容:

1.对别人的兴趣表示兴趣

今天的我们工作太过忙碌,以至于很难有时间去了解别人。因此,当你花时间去了解别人的时候,他们会对你付出的时间感到感激。"即使你没有很活跃地参加俱乐部、小组活动或是当地组织去进行面对面的交流,你还是有大把的机会去了解别人的热情所在的。"卡内基如此写道。"底线是在别人对你产生兴趣之前你必须对别人非常感兴趣。"

2.努力微笑

即使是不同文化背景的人在一起,一个微笑也总能带来同样的快乐。也会让你在工作上显得更适合共事。"这个现象有个简单的道理:当我们微笑的时候,我们会告诉别人我们很高兴和他们在一起,很高兴认识他们,很高兴和他们交流。"卡内基说,"从而他们也会觉得和我们共事很开心。"

3.记住别人的名字

卡内基说,"名字就像公司的logo一样。"在今天这个电子社会,人们的名字比任何时候都更加重要(想一想社交媒体吧!)。"成千上万的博主,推特主,以及facebook用户一定都希望他们的声音被听到,但他们更希望他们的名字被人们熟知。"记住他们的名字,他们就会更容易记得你。

4.听得更多

真正地倾听别人意味着听他们说了的,他们没有说的,以及他们真正所表达的意思。想要做到这点,你必须停止打断他们,边听边感受,并向他们复述他们说的内容,了解他们说的东西,并寻找一些非语言的细节。"如果你认真听别人说话,你不但会给对方留下短时的印象,还会建立起长期联系的坚固桥梁。"卡内基写道,"谁会拒绝一个为了尊重你的思想而搁置自己思想的人呢?"

5.讨论对他们来说重要的事

为了影响其他人,你必须知道对他们来说什么是重要的事。卡内基说"一旦你从长期的聆听中得知了对别人来说什么事情重要,你就可以在交流的开始就提及那些东西,来真正引起他们的兴趣。如果你在谈生意,这个过程就是把顾客重新放回顾客关系管理中。"

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