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OFS:让爱多一个机会

 

        暮冬的北京依然寒意料峭,西郊某部队大院内的山间马路上,稀疏干枯的树木与落叶中散落着红绿的鞭炮碎屑,在一片肃杀中流露出些许喜庆意味。从最近的公交站点下了车,还要走半个小时这样的山路,才能到此行的目的地——北京桃李天教育咨询中心负责人土雪的办公与生活暂居处,那是一所民办高考复读学校,寒假里空旷冷清,只有学校外墙上涂写的校训格言“苦一年,不苦一辈子”分外显眼。  

        北京桃李天教育咨询中心是土雪创办的这家机构的工商注册名,同许多NGO一样,机构为圈内人熟悉的名字是“我们的自由天空”(简称OFS),一家主要在西部地区开展支教助学的公益组织。  

        土雪半个月前才从城中小西天附近的一所小学搬过来,暂住在这里的教师宿舍中,此前他则在湖南、上海等地连续奔波,为了2008年支教工作的考察和总结,也为了寻找OFS新一年的办公地点。  

 

全是志愿者  

        土雪本名王益,是OFS创始人,也是唯一的全职员工,因自大学读书时便在组织社团活动、主办院刊时常以笔名出现,久而久之,本名逐渐为人淡忘。

        2005年,土雪大学毕业后,应聘到京西香山附近的一科研单位工作。实验之余,逐渐萌生组织义务支教的想法,并于2006年3月创办了“我们的自由天空”网站,与一干志同道合者开始网上交流。次年10月,土雪从研究所辞职,本打算一边做支教活动,一边为出国做准备,然而迁延至今,出国的想法已然搁置,OFS的迅速发展却出乎预料。  

        截至2009年2月,OFS网站的注册会员超过一万人,志愿者1,000多人,募集图书50,000余册,结对资助学生1,000余人,派出支教志愿者80多人,项目点覆盖6省13县市80多个学校的2万多名学生。  

        在问及这么多工作、只有他一名全职人员如何开展时,土雪点开了自己的QQ群面板:数十个QQ群按地域、职能齐整的列成一排,每个群的管理员为该地区、该职能部门的负责人,群成员则参与该地区、部门的工作;结构严密、分工清晰,俨然一个完整的志愿者组织系统。而在这个组织系统中,除土雪本人外,所有人员均无报酬,也就是说,他们全是志愿者。  

        按参与度来看,志愿者们可分成常务志愿者和非常务志愿者两大类;按工作职能部门划分,又可分成爱心书库、爱心支教、帮困助学、人力资源、财务、宣传等九种志愿者;此外,一些大的部门还按地域进行了细分,以便沟通管理。每个志愿者都有一个OFS统一的编号,可以作为网站上的ID号,也可从中看出该志愿者的工作部门、加入OFS的时间,同样的编号制度还应用在统计不同地区需要受助的学生时。  

 

让爱多一个机会  

        依赖这超过千人的志愿者队伍,OFS目前开展着爱心书库、爱心支教、帮困助学、走访调查等工作。 

        爱心书库是最早萌生想法并付诸行动的。如今许多城市人家中的大量图书在孩子看过一遍后便束之高阁,久而久之当作废品扔掉,这在土雪看来非常可惜,最初他发动志愿者收集的就是这些图书;OFS还经常到大学里举办活动,向学生尤其是毕业生募集不需要的图书;另外一种有效的募集方式则是直接针对图书公司和出版社,在如今日新月异的图书市场,两三年前出版的书如果销量不佳,大量积压在库房,不仅难以回笼资金,更会占用空间,因此往往被压成纸浆回收,造成极大的浪费,所以很多出版方也愿意将图书捐给公益组织;此外还有一种定向购买图书的方式,将在后文述及。  

        最为重头的工作是爱心支教。OFS通常会在头一年11、12月启动志愿者招募,随后层层审核和沟通交流,在笔者撰写此文时(2009年2月中旬),新招募的2009年春季学期支教志愿者们正起程奔赴各地的助学点。在这期间,审核简历、电话初审、email交流、志愿者提交教案、最后一一确认……所有工作均由相关的志愿者完成。  

        支教志愿者们的服务期限通常是一个学期,也有因特殊情况中途退出,而学生的学习应当是一个连贯的过程,如果志愿者们不能长期支教,会不会给当地学生带来一些负面影响?  

        对此土雪认为,支教志愿者的意义其实不在于教会学生多少知识、提高多少分的成绩,关键在于给地处偏远的孩子们带去了一个通向外界的窗口,告诉孩子们外面的世界很精彩;同时为了保持支教工作的连贯性,许多支教志愿者都会主动撰写工作报告、总结,为后来者提供攻略、指南,还有细心的志愿者甚至将每个孩子的特点、学习情况都详细记述下来,以资后来者借鉴。  

        助学走访和帮困助学是两项互相配合的工作。助学走访志愿者负责寻访各地需要资助的学生,详细登记其信息,并反馈给常务志愿者,统一编号后将之发布在OFS网站上,由资助人认领——根本不需推广,通常一批孩子的名单发出来,一个星期就能认领完毕。对此土雪笑言,目前困扰他的主要问题是供小于求,寻访到的需要资助的孩子数量不够,不能满足迅速增长的资助人的需求。  

        所有的志愿者均无报酬,会不会带来一些问题?土雪认为问题肯定是有,但不大,OFS的口号是“让爱多一个机会”,是给孩子们多一个成长的机会,也是给支教者们一个奉献爱心的机会。与政府从高校招募的支教志愿者们相比,OFS的支教志愿者多来自收入较高的白领或知识分子,这类群体相对无经济基础的学生来说,目的会更纯粹,质量也更能保证。  

 

免费带来的难题  

        免费志愿的模式给OFS带了长足的发展,但资金问题始终是制约更大发展的瓶颈。  

        基于尽量节省成本的理念,土雪力争将项目运转所需的费用压缩到最低。OFS自2007年成立以来,一直在小西天附近的一所小学的空置楼房中办公(也是由这所民办高考复读学校提供),因2009年校方要将该楼出租,土雪便搬到这所民办学校的香山校区内,依然不需承担任何费用。不过土雪也承认在香山附近办公不是长久之策:很多来访者(包括笔者)要来拜访土雪时,他都建议找个城里的地方见面商谈——因为让对方穿越北京城前来,他非常过意不去;更重要的是,以前在大学里经常开展的活动和宣传也不那么方便了。  

        那么租间办公室呢?土雪需要掂量掂量:在北京城区租间办公室,一年至少两万元的租金,太浪费了!他希望能将每分钱都花在刀刃上;之前他寻求免费办公室的工作也有了回应——西安有公益机构愿意免费提供一间条件不错的办公室,然而这意味着要放弃经营已久的北京这个科教文化政经重地,这让他一时难以割舍。租还是不租?去还是留?土雪陷入了一个比哈姆雷特的选择更复杂的境地里。  

         在OFS的志愿模式下,志愿者们除了无报酬(支教志愿者在学校当地能解决基本的食宿),还需自行承担工作产生的交通费用以及自行购买保险。土雪虽然觉得由此带来的问题不大,但也承认大多数志愿者能坚持志愿工作的时间只有半年左右,坚持到一年的也有,但不多,未来聘用专职人员也在考虑中。  

        有时候付费会使得工作更有效,如爱心书库募集图书时,除了前文所述的免费征集捐助外,还有一种更对口的方法:依靠捐款定向大批量购买图书。这种方法能更有效的满足孩子们的需求,同时也能获取极低的折扣,典型的例子如汶川地震时,OFS发动网站会员捐款,向某出版社购买了一批儿童彩绘心理读本,价格低至3.5折。  

        有时候基于免费开始的工作,会因为缺乏后续资金而受到制约。如针对学生和教师的心理健康指导工作,在一家咨询公司免费提供专业调查问卷之后,OFS的志愿者们顺利开展了调查和问卷回收工作,但后续的心理辅导、问题的解决却因为缺乏资金和专业人才而暂时不能开展。  

       看来如何将免费的志愿精神与付费的市场化行为相结合,达到一个比较合理的比例,将是土雪需要不断探索的工作。  

 

没有策略的策略  

        近一年来OFS多次被主流媒体报道,于是笔者想请土雪分享他的媒体策略或经验,然而土雪表示从没刻意联系过媒体,每次都是媒体自己找上门来。相反他会对媒体有选择有策略的回应,有些媒体的出发点与OFS的宗旨理念相差甚远,所以即便能获得轰动效应,他也坚决避免此类炒作,如有一年湖南卫视的某真人秀栏目希望找一名受助的孩子上节目,便被土雪坚决拒绝。  

        因笔者在发展简报主要从事网站工作,常与发布启事的土雪打交道。最初他发给笔者启事时都会特意说明,别忘了加上OFS的宣传语:“让爱延伸一米,让爱多一个机会”,后来笔者有时忘记添加,他都特意提醒。——这段话有用么?笔者曾好奇的问土雪,他答道:不少志愿者都反映这个口号很能鼓舞精神,或许就会有人因为被这段话打动而加入OFS。于细微处见策略,笔者认为这是另一种不是策略的策略。  

机构信息:  

联系人:土雪  

ourfreesky.org@gmail.com  

www.ourfreesky.org 

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