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【社企案例】Divine巧克力 缔造西非农民与消费者双赢

      买巧克力,就能做社会公益,有这等好事吗?这就是Divine巧克力品牌的不凡身世。1998年,Twin Trading、 Body Shop、 Christian Aid 与Comic Relief等公平交易组织在英国共同促生了Divine巧克力品牌,从一家名不见经传的小糕饼铺做起,到现在变成市面上贩卖超过25种巧克力商品,Divine巧克力与其它如牛津饥荒协会等有规模的公平交易企业一样,在国际市场上逐渐占有一席之地。

 

让可可农民列为股东,分享公司利润

      Divine 巧克力前身是Kuapa Kokoo,是由西非迦纳当地种可可的农民共同拥有的一间公平交易公司,成立于90年代初,在西非语中,Kuapa Kokoo意思即为「优秀的可可种植者」,Kuapa Kokoo的任务在帮助农民靠自己的力量过更有尊严的生活,提高妇女劳动参与机会,且发展出种质可可的有利环境,从秤重、装袋到运输可可产品到市场,不同于一般中间商欺骗压榨农民心血的作法,Kuapa Kokoo所有运作流程都致力透明化与民主,生产流程也更有效率,公司赚钱后,农民还能分享到合理利润,以致吸引了高达一千三百多个乡镇,约四万余名农民成为该组织成员。

 

 

      迦纳的可可质量在市场上向来评价很高,而Kuapa Kokoo的座右铭更订为「pa pa paa」,在迦纳语的意思即指「极品中的极品」,这样的期许亦让迦纳生产的巧克力在全世界各地热卖,也因此让他们决定改变作法,从利基市场为起点,转而发展成更为主流、能与英国其它品牌巧克力竞争的商品,于1998年成立了Day Chocolate 公司,Divine巧克力品牌正式问世。

 

 

      Day Chocolate 公司的经营模式在公平交易领域里别具一格,Kuapa Kokoo有两位农民代表被选进董事会,每年有四分之一的董事会会议在迦纳召开,确保了农民在Day Chocolate公司的所有权与发声权力,且农民依然可获得Divine巧克力销售后的利润,这种创新的公司结构让Divine巧克力获颁千囍年最佳产品身分奖。

 

 

质量受肯定,荣获最佳年度社会企业奖

      在英国,有上百种巧克力品牌同时存在于市场,总体销售额约40亿英镑,其中最畅销的品牌就占了营业额百分之十,竞争相当激烈,新产品要打入市场不但困难度高,即使进入后,要如何维持不坠地位也是项艰巨挑战,但正因为民众对于巧克力质量要求高,让优秀的Divine市场潜力一开始就被看好,其清晰明确的公益诉求,让它以英国公家单位为主要销售族群,目标设定于挤进全英前十大巧克力销售品牌。

 

 

      Day Chocolate 不仅质量受到好评,其对农民保障的公益贡献亦深受肯定,2006年,Day Chocolate 公司的原始发起人之一Body Shop将它的股份全捐给Kuapa Kokoo,使得迦纳的可可农民在公司占有更大股份,2007年1月,Day Chocolate公司更名为Divine Chocolate,让公司名称与旗舰品牌更结为一体,品牌形象与包装也重新设计,并在于2007年2月情人节正式在美国宣布,而这一年Divine Chocolate也获得最佳年度社会企业奖的荣耀,2008年6月又赢得观察者道德企业奖。

 

 

      从非洲农民代表被选入董事会开始,Divine Chocolate这个微型公益企业就不断在创造一连串惊奇纪录,也让民众在购买巧克力时多了一种省思:既能品尝到纯正美味的巧克力,又能帮助非洲地区的可可农民自食其力,何乐不为呢?

 

 

 

 

 

 

 

 

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