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10085是什么电话服务?


解答:10085是移动的营销热线,相对于我们熟悉的10086服务热线是完全不同的,10085更多的是侧重于主动推销一些最新的活动和优惠,因此大部分都是进行外呼,主要面向全球通用户,有时还会进行一些业务上的营销问卷调查。

10085是什么电话服务?

其实简单的来说,10085就是移动专属的广告电话,和10086最大的区别,就是10085是呼入,是移动打给顾客的,而10086是呼出,是顾客寻求帮助的。很多人不知道10085,总以为是诈骗电话,但其实两个都是移动的官方号码。

10085不仅能通过语音提供业务推销和咨询,而且还支持短信,电子邮件,传真等各种方式的业务服务,而且是24小时在线的,最早创立于2014年9月,主要有移动的外呼中心在做,和中兴,苹果等多个手机品牌有合作。

10085的服务业务

1. 推荐积分兑换和手机话费预存等优惠活动。

2. 回访客户关于移动业务服务的满意度,或相关的问卷调查。

3. 推荐最新优惠套餐,或建议客户升级套餐。

4. 除港澳台之外的国内地区,拨打10085都是免费的。


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