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格兰仕 家电业中心之地的揽才效应

  1978年9月28日至今,格兰仕已经从一个7人创业的手工作坊发展为一个拥有4万名员工的国际化经营企业,在广东顺德、中山两地拥有国际领先的微波炉、空调、生活电器及日用电器研发和制造中心,其自主开发的空调、冰箱、洗衣机及电烤箱、电饭煲、电磁炉、电水壶等小家电为全球170多个国家和地区的消费者所使用。对于这样一个立志于“建百年企业 造世界品牌”的公司来说,吸引和招揽大量优秀人才便成为重中之重的任务。

  利用中心优势大力揽才

  虽然格兰仕总部所在地顺德并不是一个中心大城市,但顺德却可以称得上是中国家电业的中心基地,除格兰仕外,美的、海信科龙、万和等家电知名企业的总部也都设在顺德;除此之外,顺德地处珠江三角洲的中心地带,交通非常便利。格兰仕人力资源部部长杜金永坦言,与其他一些行业的优秀人才多集中在北京、上海等中心城市不同,家电行业的性质决定了真正在中心城市工作的对口人才很少,格兰仕希望招募的人大多集中在东莞和深圳关外的制造基地,而顺德作为家电业中心的地位以及与东莞、深圳之间方便的交通条件使得这些人才非常乐意来顺德工作,这让格兰仕在招募人才时显得游刃有余。

  当然,对于那些在中心城市工作的对口优秀人才,格兰仕也在极力争取他们加盟。杜金永透露,公司最近刚刚招到一名从事研发技术规划的高管,他毕业于清华大学,之前一直在北京从事研发工作。“格兰仕能够吸引他加盟,主要基于公司的三大优势,首先是发展平台,他来格兰仕将管控整个集团的研发规划工作;其次是工资,格兰仕许诺的工资比他现在高30~40%;最后是福利,公司特别给他安排了探亲假等福利,解决了他的后顾之忧。”杜金永表示。

  大学生:下一个30年的核心人才

  除了高管人才外,格兰仕非常注重对应届大学毕业生的招募和培养。杜金永介绍说,格兰仕的校园招聘已经持续了6年,去年虽然遭遇了全球性金融危机的袭击,但格兰仕仍然招了600名大学生,减去培训试用过程中流失的人员,最后真正到岗的是583名。对于这些大学生,格兰仕的计划是,在未来2~3年时间内培养成中、基层的管理干部。

  杜金永还介绍说,今年10月份,格兰仕就将启动2010年的校园招聘,将招聘销售类、生产制造类、研发技术类、质量控制类和综合管理类这五大类职位,300名以上的大学生。“格兰仕已经走过了超过30年的发展历程,而近几年招来的这些大学生,公司计划作为人才第二梯队培养,希望他们成为下一个 30年发展的核心人才。”

  3+4+5=人才培养机制

  杜金永表示,为了有效吸引和留住人才,格兰仕确立了 “人是格兰仕第一资本”的人才观。围绕这一人才理念,人力资源部制定了三大计划、四大流程、五大制度的人才培养机制。

  三个计划:

  向日葵计划——大面积地培养基层后备力量。

  长青藤计划——有计划地培植中层后备力量。

  红高粱计划——培养接班人,为每个关键岗位培养接班人。

  四大流程:

  招聘——把第一个纽扣扣准,招好合适的人,招才进宝。

  选拔——把种子选对,放到合适的岗位,优化优选。

  培训——把苗子育好,精心培育,提高成活率,提高成材率。

  留用——把根留住,把心留住,提高人心占有率,提高口碑影响力。

  五大制度:

  导师制:所有新人进行入职教育后,分配到新岗位,要指定部门负责人,找到前辈作为新人的职业技能和精神态度的导师,定期辅导并反馈情况。

  1369制:新人进入一家公司心理变化波动最大的几个关键点,就是第1天、第30天、第60天、第90天。 因此,在这个几重要的关键点上,公司人力资源部门与相关部门的负责人要与试用期员工进行面谈,掌握其心理动态,及时给予指导建议。

  职业规划制:新员工进入公司时,要与新员工签订目标协议书,给予其挑战性工作,提出希望,塑造新员工,帮助其制定职业生涯规划。

  轮岗换岗制:新员工进入公司后,经过几年的培养,要根据其个人条件与能力,进行轮岗与换岗,培养其全面综合素质,通过不同岗位的轮换,能培养其团队协作精神。

  终身交往制:对于核心员工与关键性人才,要保证“流而不失”终身交往,即使由于各种原因离开了公司,人力资源部门也要保持与其联络,离职前要进行面对面沟通,了解其离职原因,以便进一步改进改善人力资源工作不足。

  对核心人才的人性关怀

  对于其他非中心城市的企业来说,核心人才流向周边更大的城市是颇让人力资源管理者头疼的一件事,然而杜金永表示,这种情况在格兰仕很少发生。“我们的人才流动去向一般是同类家电企业,很少有人会去周边大城市发展。”

  针对这种情况,格兰仕与公司的核心骨干员工(主要集中在研发和销售这两个部门)一般都签订了竞业禁止协议和保密协议。同时在对他们的人性关怀上,格兰仕有明显的倾斜。人力资源部每年都会找这些核心员工开座谈会,听取他们的意见和要求,并反馈给集团,尽可能地给予支持和帮助。“通过这样的措施,我们有效保证了最大程度上减少核心人才的流失,尤其是流向竞争对手。”杜金永介绍说。

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