三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。

Galaxy系列 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。

2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。

2019年10月，三星停止在中国的智能手机生产，关闭在中国的最后一家手机工厂。

发展历程

2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。

2018年11月，三星移动通讯部门总裁高东进承认，该公司的智能手机业务遭遇“危机”。

2018年12月31日，建立超过18年的天津三星手机工厂正式关闭，2600多名工人就地解散，三星退出中国市场的序幕由此拉开。

2019年9月底，三星关闭在惠州的工厂/研发中心(SEHZ)，该工厂于1992年正式投产，是三星在中国的主要生产基地，距今已存在了近30年。

2019年10月3日，据路透社报道，由于竞争加剧，三星停止在中国的智能手机生产。

2019年10月，三星关闭在中国的最后一家手机工厂。

2019年12月，三星手机正在彻底退出“中国制造”，其后续动作可能是对位于苏州昆山的三星电机清算，而工厂员工补偿高达N+5。

投诉事件

其实业界的普遍观点更简单：三星数码摄像机出现的CCD质量问题，应该来自日本索尼的元件，即摄像机的关键部件CCD故障。对于这个质量问题，索尼和松下等多个日系厂商已经明确表示确实存在问题，并已经声明召回并给予相应免费维修，中国国家质检总局也已于2011年11月28日正式发出通知，表示要加强配件的监管力度。而由于三星不具备大量生产CCD的能力，所有数码产品都只能采用索尼或者松下产的CCD，因此，只要索尼和松下的元件有问题，三星作为一个终端产品没有问题是不可能的。

《每日经济新闻》电话联系三星在中国的公关公司智扬公关，并通过电子邮件发去了采访提纲，希望三星回答两个问题：第一，三星摄像机的CCD部件产自何处？是三星自产还是别处采购的？第二，这样的问题大不大？为什么日本企业都已召回，三星却为何不作为呢？经过一个多星期的等待，智扬公关的相关负责人仅表示，三星数码摄像机在中国销售得很少。此外则没有任何回答。

质量投诉

经查证，对于三星液晶背投电视的突然降价，三星(中国)公司华北销售本部总经理白学明表示，液晶背投电视存在“技术先天性”不足，所以决定全球逐步停产液晶背投。对于三星大幅度调低液晶背投价格，业界纷纷猜测，三星是在甩货。而之前三星以及众多液晶背投厂家已经正在广泛地销售液晶背投，他们是不是欺诈消费者？如果所有厂家均停产液晶背投，已经购买的消费者，在3-5年后到哪里购买需要更换的灯泡套件呢？让人遗憾的是，当记者就此问题询问三星时，三星方面没有人愿意出面回答。三星的降价只是想急速甩卖库存的产品，迅速回笼资金，增强在其它生产线上的资本投入，不把消费者的利益放在眼里，这是极不负责任的一种表现。

从陈警官的描述经过中我们可以发现，三星这款SP46L5RH液晶背投彩电从上市到下市，还不到一年的时间，无影无踪的就从市场上消失，足可以说明这款电视在技术和质量上存在很大的不足和缺陷，出现问题之后也不能给出一个合理的解释，隐瞒实情。据陈警官叙述，自买回这台电视以后，一年多时间没有使用，而真正的使用时间还不到一年，在调查过程还发现，很多购买此款电视的用户都出现了类似故障，由此可以看出，三星液晶背投电视不仅质量不过关、差到极点，而且其信誉度也令消费者感到痛心，以后谁还敢买三星电视。

三星手机性能差遭投诉

本报收到中科软件集团北京中科软件有限公司资深副总裁兼市场总监陈援先生打来的投诉电话。在电话中，陈援称，公司在前不久以集团方式购买了联通CDMA网络的手 机“租借”服务，但使用效果不尽人意，并且出现的问题得不到实质性的解决。

中科软件集团下属的三个子公司，在陈援先生的大力推荐下，使用了联通新开通的CDMA网络手机“单位担保—租借手机”服务，总用户数达180多人。但在使用过程中，陈援和他的同事们深切地感受到了支持新生事物的代价。“包括通信能力差等诸多问题，让我们无法忍受。”他说。

据记者了解，此次团购所“租用”的手机有多种品牌，其中数量比较集中的有三星、摩托罗拉、海尔等品牌，投诉问题最为集中的是三星手机。

“三星手机价格比较高，因此每月最低话费限额也比较高，主要是各公司领导使用。”陈援说。他自己使用的也是三星手机，“到向你们投诉时为止，我们分公司总共5部三星手机(型号分别为A-399、A-599)，已经返修两部，全都是A-399，一部更换了主板，另一部则是黑屏。如此计算，所购三星手机返修率是40%！”

陈援使用的A-399还没有拿去维修，但其出现的问题也无法忍受，“我的手机主要问题，一个是信号比较差，另一个就是待机时间较短。”实际上，公司5部手机出现的问题一模一样。

手机优缺点

三星手机英文名：Samsung Mobile

三星手机突出的优点

时尚的外型、精密的工艺质量、令人满意的屏幕和铃声是其它品牌手机所不具备的。这些优点在其翻盖手机中尤其体现的突出。靠着以上优点，三星牢牢占据着中高端手机市场，为其赚取了丰厚的利润，也为其发展提供了雄厚的资金支持。

三星手机的缺点

尽管三星手机的发展势头很猛，但三星手机也有缺点，有些缺点是其市场选择所带来的。比如，三星手机基本不考虑低端市场，价格偏高；三星手机的功能与其他手机相比有些少，这点已经在改进；三星手机被人说成花瓶等等；在CDMA领域不如LG。

三星的滑盖在业内比较出众

三星SGH-i550W的外观来看，该机与其他地区销售的版本并没有任何差别，依旧拥有修长的身材和与诺基亚N82(评论)或是索尼爱立信W880相仿的条形按键设计。只是为了体现出与过去的差异，这次的升级版本在在手机屏幕上方位置增加了一个WiFi标记，从而明确的显示了该机支持WLAN无线局域网功能的功能特色。除此之外，三星i550W依旧没有出现S60手机上常用的笔形键等设计，但为了更便利的使用GPS全球卫星导航和网络浏览功能，三星SGH-i550W还特别设计有独特的轨迹球导航键和专用GPS功能按键，不仅可方便一键启动GPS功能，而且还能够快捷的实现地图浏览功能。

三星手机在2007年第4季度已取代摩托罗拉成为世界第二大手机生产商。

手机设计缺陷

三星Note和S系列手机存在设计缺陷，机主维修费用高昂维权困难。《经济半小时》调查：三星“猝死”问题早已蔓延全球，但售后却因地而异。英国：保修期内免费维修或更换新机；香港：维修费用全免。而在中国内地，同样的问题消费者得花上千元维修费。这已经涉嫌侵害消费者公平交易权。

据新京报的报道，2013年10月22日，央视报道称三星手机存在设计缺陷，并且机主维修费用高维权困难，此外还存在售后因地而异的问题，涉嫌歧视中国消费者。对此，三星2013年10月23日三星正式向中国消费者致歉，并表示决定对已产生问题的手机进行免费修理，如果有消费者已经付费，三星将进行退款处理。两次修理还是不能正常使用，将为消费者免费更换同型号产品。相关产品均延长一年保修期。

据报道，北京消费者刘小姐花了5480元购买了一部三星GALAXYS3手机，用了不到一年就突然死机。她到北京图书大厦旁边一家三星特约维修点检测，被告知需要付费维修，且维修费可以讨价还价。最终刘小姐未能享受到免费保修服务。

央视随后调查发现，在英文搜索引擎上搜索“三星突然猝死症状”，出现了18.4万条与此相关的搜索结果。其症状与中国类似。

对于三星手机“猝死”，多数国外网友都是抱怨的声音，但有一些言论，则引起了中国消费者的高度关注。有网友称，只需要去当地的手机店，就可以换新手机。

对此，北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，这是三星公司对于中国大陆消费者的一种消费歧视，明显违反了中国的法律法规。

三星发声明要求全球停售Note7 建议用户关机停止使用

手机系列

A系列

三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作，之后则主要出现在CDMA手机中，比如SCH-A599、SCH-A809等。而最新的A系列新机则脱离了以前的设定，比如CES大展上现身的A727，则是一款直板机。

B系列

由于源于这个家族的成员全部都是为DMB网络而设计制造，因此，这样一款手机中国不可能看到。

C系列

尽管三星一向以中高端手机闻名，但C系列的低端手机仍不能忽略。几乎所有C系列都为直板造型，外型简练；功能也是尽量地简化，如C208/C238等。作为三星不可缺少的低端市场守望者，C系列也不断推出新产品，并逐渐向时尚趋势靠拢。在2011年发布的SGH-C300就为滑盖设计，在国内上市的SGH-C308价格仅为850左右。

D系列

D系列是三星03年新推出的一个系列。“D”是“DELUX”的缩写，是豪华、华丽的意思。最初，D系列首发的D108没有配置摄像头，但上市可卖到三千以上，就足以验证这个系列的豪华。05年，三星发布了D系列下的“华铂”系列，如D508（荣获05年年度最佳手机奖），06年又发布了“锐铂”系列，如D608，两机均采用了三星最为成功的滑盖系列，而D908及升级版D908i，其中D900（D908）更是凭借其超强的娱乐影音功能红遍全球，更是一举拿下06年年度最佳手机奖。

E系列

E系列 为三星中高端商务手机，秉乘三星做工精良的特点，杀伤力极强，特别是采用触摸按键的SGH-E908，赢得了不少女性用户的喜爱。而且E系列也是三星手机中机型最多的系列之一。市场热卖的手机E848不仅是款奥运合作手机，而且还是全球最薄的滑盖手机。值得一提的是SGH-E918，是三星与北欧著名高级音响生产商B&O（Bang Olufsen）携手推出的产品，卖到了万元以上的天价。

F系列

F系列是三星的超薄多媒体手机系列，每一款都有音乐或视频的专长，首见于2005年SGH-F209。F系列只见于CDMA机型中，但CES会展上，“SGH-F”作为新的系列登上了舞台（当然，也有地方把新F系列归至Ultra系列名下）。会展上，三星发布了加强版音乐手机SGH-F300和加强版影音手机SGH-F500，新F系列追求丰富多媒体功能和超薄时尚的外形赢来了无数粉丝的喝彩。

G系列

G系列是三星新系列手机，这个系列主要突出的是拍摄功能，500W像素的SGH-G600凭借其强大的拍摄功能和超薄时尚的设计及全新的操作系统，一举拿下了2007年年度最佳手机奖。而前段时间上市的SGH-G800更是以全球第一款支持3倍光学变焦和脸部识别功能的准专用级拍照手机而被各媒体炒得火热。

I系列

i系列最早出现是2000年，最新的i系列手机是SGH-i640和i450，三星i系列使用过多种智能系统，比如Linux、Palm和Symbian UIQ等，基于Windows Mobile系统的智能机真正做到了“时尚与内涵”兼备。

L系列

L直板商务（有滑盖机型如L878），多为金属外壳，比较轻巧，很有气质的一个系列 ，价格亲民，外观钢俊有型但不失柔和。性价比高，秉承了三星做工精良的优点。值得一提的是L288，是3G手机TD中十分轻巧的一款，键盘手感好，屏幕可玩性高。

M N系列

这两个系列放在一起缘于它们是三星最早出现在国内的系列。M系列最早为MP3手机系列，例如SGH-M188，最新作品是外形和功能上都与国内上市已久的SGH-i718相差无几，除了操作系统提升到了最新Windows Mobile 6.0版本，内置的200万像素的coms自动对焦镜头及2.8寸QVGA分辨率的TFT显示屏都维持SGH-i718原有标准的PDA商务手机SPH-M4650。N系列的发布略晚的A系列，当时发布的SGH-N188由于键盘设计成梯形状，很受欢迎。之后N系列就走了下坡路，最年轻的N系列成员也要追溯到2001年。

U系列

“U”是英文“Ultra”的简称，显面易见，这一系列的手机必定是以越薄为主题。包括5.9mm厚的SGH-U100、9.6mm厚的SGH-U300、10.9mm厚的SGH-U600及12.1mm厚的SGH-U700，不仅都具备300W像素摄像头和完善的手机功能，还成为当时各个领域的全球第一薄：U100是最薄的直板手机、U300是最薄的翻盖手机、U600是最薄的直板滑盖手机、U700是最薄的支持HSDPA网络的3.5G手机，除了U600被同门的后起之秀E848以10.6mm厚度超越，其它直到现在依旧处于全球第一。

V系列

V系列手机仅仅在C网手机中出现。这个系列中，好几款产品吸引了相当多的眼球。世界第一款700W像素手机SCH-V770，还具备3倍光学变焦；一张信用卡大小、8.9mm厚的超薄卡片手机SCH-V870；还拥有1GB容量的滑盖音乐手机SCH-V940……三星应该比较看中V系更手机,产品非常丰富,基本上都还未发布新的V系列手机。

W系列

双模W系列 都支持GSM和CDMA网络。三星的双模手机还有另一个词来形容—高端高价。W系列机型价格最低都在3000元（人民币）以上。当然高价必然有一定的道理，W系列机型的功能能在其发布时都是相当前卫的，比如发布的W597就具备手机输入、200W像素摄像头、有声视频拍摄等。W系列的最新产品是三星全触摸屏的奢华手机SGH-W629，上市初竟然高达10800元人民币。

X系列

X系列诞生于2003年，起初是基于CDMA 1X网络的手机系列，最初的产品有SCH-X199、SCH-X209、SCH-X319。从最近几年的X系列产品来看，此系列代表了流行风尚，更偏重娱乐和游戏功能。X系列手机多是翻盖手机，个别为滑盖，上市的X818，另外还有旋转屏幕多种颜色的音乐手机X830。在三星的诸多手机子品牌中，X系列是性价比较高的中低端手机。

Z系列

Z系列是完全以3G为主的系列，机型涉及到直板、翻盖和滑盖，支持的网络也有多种，包括WCDMA、EDGE、和HSDPA。

Ultra Smart

2005年开始，三星又发布了一个新的手机系列—Ultra Smart。Ultra Smart系列有两款手机，F520和F700（请不要和F系列的手机弄混了）。F700长得像多普达手机，F520又长得像iPhone，二者都采用了OWERTY全键盘和支持HSDPA网络。超高的配置，超智能的机型，在这个代表三星智慧和设计能力系列上，未来将会有更多新产品。

Galaxy系列

Galaxy系列 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。其中Galaxy的S命名又是Galaxy中的旗舰机型，（另有一系列为galaxy nexus,为三星为谷歌代工的最新一代谷歌自有品牌手机）包括Galaxy S、Galaxy SⅡ、Galaxy SⅢ、Galaxy S4和Galaxy S5五个大系。每款Galaxy S系列的手机销量均超过千万部，其中Galaxy SⅢ在发布上市100天即已经突破销售2千万部。

女士手机

手机刚上市的时候是没有女士手机这个概念的。因为当时使用手机的人数不多，而且当时手机属于高科技，对手机的关注多在于手机的技术方面，对外观要求不高。随着时间的推移，用户对手机要求越来越高，仅仅可以打电话和发短信这些基本功能已经不能满足年青一代手机用户的要求。经过多年手机的设计的发展，最早提出女士手机的是三星公司。主要体现在外观设计上，一经推出后受到女士们的欢迎。各大品牌都推出各自的女士手机型号，推出女士手机较多的是日系和韩系手机。

手机列表

GALAXY Tab 2 7.0

GALAXY Tab 2 10.1

GALAXY Note 10.1

GALAXY S2

GALAXY Note

GALAXY Tab 7.0 Plus

GALAXY S Advance

GALAXY S2 LTE

GALAXY Music

GALAXY Chat

GALAXY Ace 2

GALAXY Beam

GALAXY Ace Plus

GALAXY Mini 2

GALAXY S DUOS