可视对讲是一套现代化的小康住宅服务措施，提供访客与住户之间双向可视通话，达到图像、语音双重识别从而增加安全可靠性，同时节省大量的时间，提高了工作效率。更重要的是，一旦住家内所安装的门磁开头、红外报警探测器、烟雾探测器、瓦斯报警器等设备连接到可视对讲系统的保全型室内机上以后，可视对讲系统就升级为一个安全技术防范网路，它可以与住宅小区物业管理中心或小区警卫有线或无线通讯，从而起到防盗、防灾、防煤气泄漏等安全保护作用，为屋主的生命财产安全提供最大程度的保障。

工作原理

可视对讲，别名是楼宇对讲或者可视门铃，英文名称是Video door phone或Video door bell。在九十年代从发达国家引进，在中国国内得到了高速的发展。从九十年代末至今，主要应用在商品住宅楼，规模迅速发展，已经普遍进入城市小区中高层住宅。使用时，住户听到铃声，像接听可视电话一样，接受来访者通过楼下门口主机的呼叫，进行对话，同时住户家中的可视分机可通过楼下主机摄像头接收视频影像，住户观察分机显示屏幕上的监控图像确认来访者的身份，最后决定是否按下室内分机的开锁按钮，打开连接门口主机的电控门锁，允许来访客人开门进入。

可视对讲是住宅小区住户与来访者的音像通讯联络系统，它是住宅小区住户的第一道非法入侵的安全防线。通过这套系统的设置，住户可在家中，用对讲/可视对讲分机，可以通过设在单元楼门口的对讲/可视对讲门口主机，与来访者通话并能通过分机屏幕上的影像，辨认来访者。当来访者被确认后，住户主人利用分机上的门锁控制键，打开单元楼门口主机上的电控门锁，允许来访者进入；否则，一切非本单元楼的人员及陌生来访者，均不能进入。

该系统还可以联接紧急报警按钮、红外线探测器、门磁窗磁、烟感探测器、可燃器探测器等报警设备，将非法入侵、火警、燃气泄露、紧急求助等信息及时通知到管理中心，为住户提供方便与安全的生活，减少住户不情愿被打扰的烦恼，也是住宅小区档次及住户身份的体现。

工作方式

楼门平时总处于闭锁状态，避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内，本楼内的住户可以用钥匙自由的出入大楼。当有客人来访时，客人需在楼门外的对讲主机键盘上按出欲访住户的房间号，呼叫欲访住户的对讲分机。被访住户的主人通过对讲设备与来访者进行双向通话或可视通话，通过来访者的声音或图像确认来访者的身份。确认可以允许来访者进入后，住户的主人利用对讲分机上的开锁按键，控制大楼入口门上的电控门锁打开，来访客人方可进入楼内。来访客人进入楼后，楼门自动闭锁。

住宅小区物业管理的安全保卫部门通过小区安全对讲管理主机,可以对小区内各住宅楼安全对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被非法打开、安全对讲主机或线路出现故障，小区安全对讲管理主机会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。小区物业管理部门与住户或住户与住户之间可以用该系统相互进行通话。如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员或邻里报警求救等。

特色

设计规划方面

a. 系统平台架构完整，可扩充符合任何大楼和社区系统整合需求； b. 数字式模块化设计，简捷明确，容易规划和扩充。

施工安装方面

a. 从头至尾四芯线加一根视频线，穿线容易；

b. 从室内机、门口机到所有周边设备均提供接线端子背板；

c. 室内机内码以数字方式设定，方便不易出错；

d. 系统测试方便，除错方便，日常维修方便。

使用者方面

a. 人性化智慧型设计，大人小孩都能轻易正确使用；

b. 社区机能运作容易，管理方便安全有保障；

c. 数字式系统架构，日后扩充调整容易，不影响原有使用习惯。

系统组成

室内对讲机

室内对讲机的作用是：通过室内对讲机，屋主可以看到访客或警卫的影像并实现双向对讲。本系统中所选用的门口机具有以下特色：

a. 可自动对应至20个门口机，或20道门禁控制；

b. 可自动对应至10个警卫机，或10层安全控制；

c. 可双向主/被动与任何门口机或警卫机连线可视对讲；

d. 各户可加装可视小门口机并且可控制各户电所；

e. 各户可加装室内分机并可室内对讲； 室内对讲机又可分为保全型和非保全型，保全型室内机可以连接各种报警探测设备及告警设备，如红外线报警探测器、煤气泄漏报警器、门磁开关、紧急按钮、警灯、警号等，从而构成一个完整的智能家居报警网路，并可以通过可视对讲网路与管理中心或警卫室相连，随时保持紧密联系，从而给予户主最大的安全感。

门口机

门口机的作用是：摄录访客的影像并通过信号线分配至住户或警卫端。本系统选用的门口机特色为：

a. 适合安装于多重社区入口/大楼入口/警卫室或社区范围内供居民、警卫或访客使用。

b. 门口机对住户室内机呼叫采用1至7数编码，可依区内门号、楼别、室别编成，直接呼叫、操作方便不需对照表；

c. 门口机可设定寻呼范围，方便区内多重门禁安全管制；

d. 访客可于任何门口机上单键直呼警卫；

e. 数字式系统扩充方便，有利社区规划。

中继箱

中继箱的作用是：将门口机摄录下的声音和图像分配放大，传送至各住户或警卫室。本系统选用的中继箱其特点是：（INPUT：AC220V 电源，OUTPUT：V1，DC12.8V供电电压；V2，DC13.8V电池充电电压）

a. 每台中继箱可分配连接4台可视室内对讲机；

b. 中继箱提供所有接线端子以及影像处理分配放大功能；

c. 中继箱提供对备用电池充电电路及自动切换功能；

d. 采用交换式电源供应器输出稳定并有过载自动保护功能。

设备分布及数量

工程共设置门口机2部，室内机127部。

a. 警卫室：设置可视对讲门口机1部，室内机1部，报警处理盘1个， 报警打印机1台。平时，警卫可以非常方便地与访客和住户随时通话，当住户不在家时，如果发生警情，报警探险测器报警，报警处理盘应报警，报警打印机自动打印，警卫根据情况及时做出处理，从而达到全天候监控公寓安全的目的。

b. 大门：在一层公寓入口处设计电控门，电控制门上设置电磁门锁、自动闭门器、可视对讲门口机，门口机上有按钮盘以实现访客对户主的呼叫或访客与警卫与警卫间的通话。

c. 居室：每户住宅内社保全型室内机1部，共计126部，另设红外报警探测器1只，煤气泄漏报警器1只，门磁开关2只。室内机上有监视屏和话机，通过监视屏户主可以清晰地看到访客，并可通过话机实现双向对讲。在确认访客身份后，户主即可通过室内机上的开门按钮开启公寓电子门将访客请入；通过室内机户主也可以随时与警卫可持联络。发生情况时，通过线路报警信息可以及时传送到警卫室，以便警卫及时做出处理，将损失减到最低限度。

运用范围

可视对讲，运用在一栋或多栋住宅楼中，多个住户共同使用一个门口主机中，通常被称之为可视对讲系统、楼宇可视对讲系统；而运用在单个住户中，如别墅，通常被称之为独户可视门铃或别墅可视门铃。

可视对讲在国外主要应用于单栋的公寓楼或是别墅当中，所以可视对讲系统联网的不多，而在国内的可视对讲系统通常应用于大型的住宅小区，很多是上千户，甚至上万户的小区，对联网的户数容量及稳定性要求更高，可视对讲系统的主流仍然是采用RS-485总线信号传输，有向数字化发展的趋势，国内采用TCP/IP的户数容量更大的可视对讲系统正在逐渐走向成熟。

可视对讲目前在全球各地的城市住宅中，已经普遍使用，它的生产制造商主要集中在安全防范行业相对发达的中国广东省深圳、广州、韶关及中国福建省的厦门、福州等城市。

发展趋势

楼宇对讲系统将是智能建筑小区的基本配置，在新建商品住宅设计中，一些大中城市已强制在新建楼盘中配置该系统，布线及产品接口统一标准。各生产厂家采用不同的传送方式和信号接口，产品相互间不能兼容，使得工程施工、售后服务无法社会化，许多已过保修期的系统难以维护。相关部门已注意到这一问题，故布线和产品接口的标准化已是大势所趋。今年以来政策法规的完善使产品进一步加强了质量的可靠性与产业的强势化。7月1日新颁布了由深圳某公司协同公安部TC-100标准化委员会制订的楼宇对讲系统行业标准（简称“GA/T-72-2005”，属公安部行业标准，制定共经历了三年时间），该标准和原标准最大区别在于加入了EMC（电磁兼容）指标和声对声测试。

从需求市场来看，总线结构技术层面产品已进入需求量平缓期，但总体市场需求仍然是持续升温。楼宇对讲系统的需求量始终和房地产业的发展紧密相关。大城市新建商品楼盘90%以上都设计了这一系统，从发展趋势上来看,楼宇对讲系统是新建住宅小区的必配系统。另外，旧楼、单位住宅有部分用户高精亦需要配置该系统，多数县城一级新建楼盘还未涉及这一系统。由此可见，市场仍有许多空白点需开拓。

网络化趋势即有些产品全业务IP数据业务网发展：在现有的可视对讲系统基础上，利用已有的宽带网络数据传输平台，以语音、视频完全数字传输为手段，以实现信息存储、转发、共享为应用目标，通过可视终端，向每个用户分配一个基于IP地址的可视通话号码,向用户提供网络可视电话、VOIP、视频监控、小区内/楼宇内对讲、小区公共信息发布、视频点播、可视远程教育、IPTV等多种个性化多媒体服务，并可以实现与“3G”网络的互联互通。智能化趋势是在系统内集成了整套家居智能化功能（包括可视对讲、闭路监控系统、停车场管理系统、三表抄送系统、背景音乐系统、电子巡更系统、门禁一卡通系统、物业管理系统、宽带网及接入系统等。智能家居趋势简单来说是采用ARM嵌入式技术接入互联网和电话信号，转化为控制信号,通过一条RS485的家电控制数据总线与配套的家电控制系统实现互联互通。

就市场产品而言，这两种不同技术路线的产品发展速度都很迅猛，智能家居化的产品可以看作是以前智能家居专有领域与现有可视对讲领域的大融合，技术相对很成熟。按照技术成熟度而言，目前智能家居化的可视对讲产品还只是停留在模拟音视频信号、布线仍采用RS485方式（双音频、视频、双信号线）；IP网络化的可视对讲产品则已经实现了音视频信号的数字化采集、传输、压缩过程，布线也可直接用一根LJ45网线和一根电源线来完成。

选购要点

随着智能化小区建设改善及可视对讲系统在小区的应用越来越普遍，那么在选择产品时应注意哪些问题呢？

国内产品优势

有些开发商或工程商总认为进口的产品一定比中国的好，因此在选择时哪怕进口品牌比国产品牌价格高很多也要选择进口的。这里不排除某些开发商炒做的需要。如果仅从技术、质量的角度讲，一些国产品牌早已达到甚至超过进口品牌，而且在许多方面比进口品牌具有更大的优势，具体体现在：

1、可视对讲系统容量

中国住宅小区的规模小则几百户，大则上千户，且以楼寓为主，这在人口密度相对很小的西方国家是难以想象的。因此国外在对讲系统容量上远不及我们。

2、可视对讲系统环境要求

中国开发的小区只能算做毛坏房，绝大多数家庭在购买后都要进行重新装修，每一户的装修都会对系统造成一定的破坏，而小区全部入住的周期可能长达几年。鉴于这种情况，国内有实力的公司在设计系统时都把抗破性和抗干扰性放在首位。

3、可视对讲系统的兼容性

由于居住者的要求不同，同一单元的住户可能有的装可视，有的要求装非可视，有的要求现在不需联网，但今后要联网等等，这些都对系统兼容性提出了很高的要求。

鱼与熊掌兼得

如果说品牌是鱼，那熊掌就是良好的售后服务。系统正常使用要有三方面保证：一是产品质量，二是工程质量，三是售后服务。可视对讲系统是智能小区中使用频率最高的系统，加上使用环境恶劣，装修等原因，使系统较易出现故障。由于联网系统技术的复杂性，出现问题，一般经销商和工程商无法解决，而要辗转通过生产厂家来解决。这样造成维修周期长，用户在此期间不能正常使用。保修期过后或者经销商变动，维修的风险就会更大。