马桶也叫坐便器，是大小便用的有盖的桶。马桶的发明被称为一项伟大的发明，它解决了人自身吃喝拉撒的进出问题。后来又逐渐演变为利用虹吸、螺旋虹吸，现在最新的喷射虹吸式和超旋虹吸式等原理的抽水马桶。也有人认为抽水马桶是万恶之源，因为它消耗了大量的生活用水。马桶的分类很多，有分体的，连体的。随着科技的发展，还出现了许多新奇的品种。

根据马桶盖的配套方式，还可分为普通马桶和智能马桶。智能马桶还可进一步分为自动换套智能马桶和非自动换套马桶，前者包含自动换套加冲洗、自动换套带冲洗和烘干等不同种类。

马桶的历史可以追溯到汉朝，当时的马桶叫虎子，是皇帝专用的，传说是玉制的。由专门服侍皇帝的太监抱着，以备皇帝随时方便之用。后来到了唐朝，因为皇帝家族中有个人叫李虎，为了避讳，就把虎子改名为兽子或者马子。再之后，在流传中，就演化成了马桶的称呼。

马桶简史

《西京杂记》上说，汉朝宫廷用玉制成“虎子”，由皇帝的侍从人员拿着，以备皇上随时方便。这种“虎子”，就是后人称作便器、便壶的专门用具，也是马桶的前身。据说这种“虎子”也是受高祖刘邦以儒生之冠当溺器而受到启发才发明出来的。

关于“虎子”的发明还有另外一种说法，也与皇帝有关。相传西汉时“飞将军”李广射死卧虎，让人铸成虎形的铜质溺具，把小便解在里面，表示对猛虎的蔑视，这就是“虎子“得名的由来。唐朝皇帝因先人中有叫“李虎”的，便将这大不敬的名词改为“兽子”或“马子”，再往后俗称“马桶”和“尿盆”。

对于马桶最先做了详细文字记载的是北宋时期欧阳修的《归田录二》中的“木马子”，《辞源》中对其解释为“木制的马桶”。中国古代民间使用的马桶是一种带盖的圆形木桶，用桐油或上好的防水朱漆加以涂抹。

1596年，英国贵族约翰·哈灵顿发明了第一个实用的马桶——一个有水箱和冲水阀门的木制座位。

1778年，英国发明家约瑟夫·布拉梅改进了抽水马桶的设计，采用了如控制水箱里水流量的三球阀，以及U形弯管等。

19世纪，英国政府制定法律，规定每幢房屋都必须安装适当的污水处理系统，马桶才开始大幅改善。

1861年，英国一个管道工托马斯?克莱帕发明了一套先进的节水冲洗系统，废物排放才开始进入现代化时期。

1885年，托马斯·土威福在英国取得第一个全陶瓷马桶的专利，其后每年都有数十项改善的专利授出。1914年由英国人在唐山开的启新陶瓷厂（唐山陶瓷厂的前身）制造出中国第一件陶瓷马桶。

20世纪30年代的上海，晨光初现，许多人就会揉着睡眼，拎着马桶，依次走出家门，然后，就在一个公用的自来水龙头前排起长队。

19世纪六十年代抽水马桶开始在欧美盛行，后来传到日本、韩国等亚洲国家。

80年代初在北京够点档次的宾馆里才见得到，但现 在连北京的厕所里都用上了它。

冲水方式

现在市场上的坐便器的冲水原理基本是直冲式和虹吸式两种大类。虹吸式中又分旋涡式虹吸和喷射式虹吸。

直冲式

直冲式坐便器是利用水流的冲力来排出便便，一般池壁较陡，存水面积较小，这样水力集中，便圈周围的落下的水力加大，冲污效率高。

优点：直冲式坐便器冲水管路简单，路径短，管径粗（一般直径在9至10厘米），利用水的重力加速度就可以把便便冲干净，冲水的过程短，与虹吸式相比从冲污能力上来说，直冲式座便器没有返水弯采取直冲，容易冲下较大的污物，在冲刷过程中不容易造成堵塞，卫生间里不用备置纸篓。从节水方面来说，也比虹吸式坐便器好。

缺点：直冲式坐便器最大的缺陷就是冲水声大，还有由于存水面较小，易出现结垢现象，防臭功能也不如虹吸式座便器，另外，直冲式坐便器目 前在市场上品种比较少，选择面不如虹吸式座便器大。

虹吸式

虹吸式坐便器的结构是排水管道呈“∽”型，在排水管道充满水后会产生一定的水位差，借冲洗水在便器内的排污管内产生的吸力将便便排走，由于虹吸式坐便器冲排不是借助水流冲力，所以池内存水面较大，冲水噪音较小。虹吸式坐便器还分为旋涡式虹吸、喷射式虹吸两种。

（1）旋涡式虹吸

这种坐便器冲水口设于坐便器底部的一侧，冲水时水流沿池壁形成旋涡，这样会加大水流对池壁的冲洗力度，也加大了虹吸作用的吸力，更利于将马桶内的脏东西排出。

（2）喷射式虹吸

在虹吸式坐便器上做了进一步改进，在马桶内底部增加一个喷射副道，对准排污口的中心，冲水时，水一部分从便圈周围的布水孔流出，一部分由喷射口喷出，这种坐便器是在虹吸的基础上借助较大的水流冲力，将污物快速冲走。

优点：虹吸式坐便器的最大优点就是冲水噪音小，称之为静音。从冲污能力上来说，虹吸式容易冲掉黏附在马桶表面的污物，因为虹吸的存水较高，防臭效果优于直冲式，现 在市场上虹吸式坐便器品种繁多，买坐便器会有更多的选择余地。

缺点：虹吸式坐便器冲水时先要放水至很高的水面，然后才将污物冲下去，所以要具备一定水量才可达到冲净的目的，每次至少要用8升至9升水，相对来说比较费水。 虹吸式的排水管径也就5、6公分左右，冲水时容易堵塞，所以手纸不能直接扔在马桶里中，安装虹吸式坐便器一般还要配备纸篓和搋子。

选购指南

跟随时尚潮流的脚步，很多人再选购座便器时也开始分为注重其外观，而忽略了其实质。面对着市场上琳琅满目的产品和参差不齐的价位，消费者总是处在云里雾里中。因此在逛建材商场的时候，不能光听信推销员的说辞，一定要做到心中有数，掌握几点购买技巧，为自己选择一款好的座便器。

第一招：观察座便器的光泽度

光泽度较高的产品，致密性越高，越容易清洁卫生。这是因为瓷质的好坏和马桶的寿命有直接的关系，烧成温度越高越均匀，瓷质越好。

第二招：看釉面是否均匀

消费者可以询问店家，排污口是否施釉，甚至可以把手伸进排污口，摸返水湾是否有釉面。挂污的罪魁祸首是釉面差，顾客可以用手摸，合格的釉面一定是手感细腻的。消费者可以挑剔一点，摸一摸釉面转角的地方（阴角阳角），釉面用得很薄的话，在转角的地方就会不均匀，就会露底，摸起来就会很粗糙。”

第三招：座便器的冲洗方式

座便器冲的干净与否和它的冲水方式有直接关系。现 在国内的座便器，主要有二种冲水方式，直冲式和虹吸式。直冲式座便器利用冲水时冲水的自身重力，将污物从座便器存水弯中压出以实现排污，优点是排污能力强；而虹吸式座便器则利用冲水时马桶排污管道中产生的虹吸力，将污物从座便器存水弯中吸出而达到排污的目的，优点是冲水的时候避免溅水，缸体冲洗效果更干净。

第四招：座便器的用水量

节水方法有两种，一种是节水用水量，一种是通过废水再利用达到节水。节水马桶与普通马桶功能一样，必须兼具省水、维持洗净功能及输送排泄物的功能，目 前的市场上打着节水口号但产品技术与实际效果并不如意的产品不在少数，选购时需分外注意。

第五招：测试节水性能

市面上很多种产品都声称采用了6升节水设计，但实际上普通消费者很难辨别实际效果，建议购买知名品牌产品。马桶是否节水受两方面影响，

提醒：消费者购买马桶时，需要提前知道卫生间马桶位置的坑距(马桶排污管中心和墙的距离)，市面上大量产品是针对300mm和400mm坑距的，消费者在购买马桶时需要把这个数据提供商家，避免型号不匹配。

注意事项

1、选择马桶时，色彩要与洗脸盆及卫生间的整体色调一致。另外安装时一定要量准坑距，误差不能超过1厘米，否则便会无法安装。目 前市场上马桶的款式和颜色非常多样化，各种花纹、浮雕和奇形怪状的马桶让人感觉眼花缭乱，因此在选择马桶前一定要知道自己家卫生间的大致风格和色彩。颜色上，马桶与浴缸、洗脸盆的颜色要一致，不宜深过地砖，色调要和墙瓷砖相协调比较好。

2、特别注意选购的时候要选水箱没有施釉和接点的马桶，如果施釉只能说明3个问题。1. 低温陶瓷便宜货；2. 陶瓷吸水率很高；3. 遮丑,遮裂痕!

3、釉面选择很关键,一定要好擦的才行.给大家出个招,就知道好坏了.用钥匙划釉面,用布擦看能不能擦掉.圆珠笔也可以,不用洁厕灵用牙膏或是洗衣粉能擦掉就是好用的釉面.

4、以冲水方式来看，现 在市场上的马桶可分为虹吸式和敞开冲落式（即直冲式）两种，但目 前主要以虹吸式为主。一般老房子改造,蹲便改座便或是家有经常便秘者可以选择直冲式,管道细也不会堵厕所.其他都可以选择虹吸式.马桶现 在没有直冲虹吸式的.切记别被骗!

5、量准坑距方便安装。坑距指下水口中心至水箱后面墙体的距离，误差不能超过1厘米，否则马桶便无法安装。下排水方式的坑距，是指地面下水孔中心点距未装修墙面的距离。后排水方式，要量其地距(指排水孔中心点到做完地面的距离)。马桶坑距一般有300mm及400mm两种，现 在市场上也有350mm的。想知道具体的距离，以马桶靠墙一面至下水管中心水平纵向为测量依据，即可知道具体的数据。

6、专业提醒：最好请专业安装师傅安装马桶,一般购买的专卖店都可以负责安装.安装好马桶后24小时之内最好不要大力移动.安装马桶时，不要往马桶前空腔或其他空腔部位灌入水泥砂浆，以免因水泥凝结膨胀撑裂马桶。马桶不能在摄氏零度以下的环境中使用，否则水结冰膨胀会挤破陶瓷体。不要用硬物撞击陶瓷，防止破损和漏水。为保持产品表面清洁，应用尼龙刷和专用清洁剂清洗，严禁用钢刷和强有机溶液，以免破坏产品釉面，侵蚀管道。

7、马桶底部的水封高度过低可能造成卫生间返味，影响健康。过高的话，水面容易溅起来，因此要根据个人需要的高度让厂家把水封调节到合适的位置。如果马桶买回来坑距不对，装修队会垫高一块，做个导水槽，再做防水；或买个排水转换器配件连接。但非正常安装的任何改变，都会破坏马桶真空吸力，影响原有排污速度和隔臭效果。如果买回来的马桶和排水孔实在对不上，最好还是请经销商给换一个合适的。如果需要再做一个马桶的排水，或者要把现有的马桶移动一下位置，必须把地面垫高，使横向的走管有一个坡度，使用时使污秽更容易冲走。但尽量不要移动马桶的位置，否则容易造成堵塞现象。

选马桶小窍门：如果你运气好，专卖店样品是不错的选择，省钱又实际，大牌子里面找便宜货是正道！谁又能砸自己牌子呢！

8、挑选好喜欢的马桶外观后，一定不要被花里胡哨的马桶款式所迷惑，最重要的是要看马桶质量，马桶的釉面应光洁、平滑，没有明显的缺陷，不可有针眼、缺釉现象，商标清晰，各种配件齐全，外形无变形才行。为了节约成本，不少马桶的返水弯里没有釉面，有的则使用了弹性小、密封性能差的封垫。这样的马桶容易结垢堵塞，也容易漏水。所以，购买时要将手伸进马桶的污口，触摸一下里面是否光滑。

以冲水方式来看，2014年市场上的马桶可分为虹吸式和敞开冲落式(即直冲式)两种，但2014年主要以虹吸式为主。虹吸式马桶一边冲水，一边有虹吸作用，能将污物迅速排走。而直冲式马桶下水管道直径大，较大的秽物容易冲下。它们各有利弊，所以选购时还要综合实际情况。

使用须知

冲水

纽约大学菲利普·泰尔诺博士指出，如果冲水时马桶盖打开，马桶内的瞬间气旋最高可以将病菌或微生物带到6米高的空中，并悬浮在空气中长达几小时，进而落在墙壁和物品上。现 在大部分家庭 中，如厕、洗漱、淋浴都在卫生间里 进行，牙刷、漱口杯、毛巾等与马桶共处一室，自然很 容易受到细菌污染。因此，应养成冲水时盖上马桶盖的习惯。

清洗

1）马桶圈细菌多要重点清洗

32%的马桶上有痢疾杆菌，其中一种名为“宋内”的痢疾杆菌在马桶圈上存活的时间长达17天；另一份实验 报告也指出，将1亿个脊髓灰质炎病毒投入马桶内，溅到座圈上的病毒竟有 3000个。同时，不少人冬天喜欢在马桶上套个绒布垫圈，这样更容易吸附、滞留排泄污染物，传播疾病的可能性更大。

污染如此严重的地方恰恰和人们皮肤的接触最“亲密”，因此要重点进行清洁，每隔一两天应用稀释的家用消毒液擦拭。至于布制的垫圈最好不用，如果一定要使用的话，应经常清洗消毒。如果有条件，不妨换一个具有抗菌功能和防溅设计的座便器。

2） 马桶内的脏物及时清洗

马桶容易沾染尿渍、粪便等污物，冲水后如果发现仍留有残迹，一定要及时用马桶刷清除干净，否则容易形成黄斑污渍，也会滋生霉菌和细菌。除了管道口附近，马桶内缘出水口处和底座外侧都是藏污纳垢的地方，清洗时先把马桶圈掀起，并用洁厕剂喷淋内部，数分钟后，再用马桶刷彻底刷洗一遍，最好用细头的刷子，这样能更好地清洁马桶内缘和管道口深处。然后再刷洗底座和其他缝隙。

3） 马桶边尽量不设废纸篓

平时也可以在水箱中放置渐溶式自动洁厕剂或挂上壁挂式消毒栓，通过每次冲洗达到清洁、除垢、消毒除菌的效果。

大多数家庭都会在马桶边设一个废纸篓，存放使用过的厕纸，但这样会造成细菌随空气散播，因为很少有人能做到随时清理，至少都会存放一两天，而时间越长，滋生的细菌就越多。

应该将厕纸丢进马桶内冲走，只要不是太厚、太韧，厕纸一般都能在水中很快变软，所以不用担心堵塞。有需要时，备一个卫生袋就可以，没必要再设废纸篓。如果一定要用，也要选带盖子的，以防细菌散播，并及时处理用过的厕纸。

4） 马桶刷要保持清洁干燥

马桶刷是保持马桶清洁的功臣，然而，如果不注意清洁和干燥，它也会成为污染源。每次刷完污垢，刷子上 难免会沾上脏物，最好随手再冲一次水，将其冲洗干净，把水沥干，喷洒消毒液，或定期用消毒液浸泡，并放在合适的地方。

专家建议，最好把马桶刷挂起来，不要随便放在角落里，也不要放在不透风的容器里。

5） 清洁马桶重要性

复旦大学公共卫生学院郁庆福教授指出，调查发现，32%的马桶上有痢疾杆菌。另一份实验报告也指出，将1亿个脊髓灰质炎病毒投入 马桶内，溅到座圈上的病毒竟有3000个。现 在大部分家庭中，如厕、洗漱、淋浴都在卫生间里进行，牙刷、漱口杯、毛巾等与马桶共处一室，自然很容易受到细菌污染。而马桶的细菌主要来源于排泄物以及马桶长时间因为清洁不当而留存在壁上的污垢和细菌。

6） 家庭马桶清洁重点

天天使用双色双效洁厕宝，只需将洁厕宝放入马桶水箱。通过每次冲水就可达到清洁和除菌的功效。在使用洁厕宝的同时，也需要定期使用洁厕液。一般家庭1-2周。使用洁厕液清洗马桶，将留存在马桶壁上的污垢细菌再次用马桶刷刷洗干净。每隔一两天应用稀释的家用消毒液擦拭马桶圈。

省水马桶

所谓省水马桶并不是意味着使用比传统马桶更少的水量即可。省水马桶必须兼具省水、维持洗净功能(换水功能)及输送排泄物至化粪池的三大功能。

省水并无绝对的定义，它是一个相对性的效益。换言之，比一般冲水量少均可谓之“省水”，至于省多少水是个效益问题，但总以不影响马桶的功能为前提，也是个比较性问题。例如目 前一般的马桶冲水量约在12-14公升，冲水量小于12公升这个数字且能“维持马桶所有功能”，始可称之为省水。我国现有环保标章省水马桶的规格标准为每次水量不大于9公升，每次冲水的省水效益为12公升，则省水效益相较为百分之二十五。如果不配合水路设计的改良，随着在水箱上动手脚以减少水箱容积或冲水速度与时间来达到省水目的，将有导至冲洗不净或排泄物输送强度减低，而引起塞管或重复冲水等后遗症，对向应节约用水的使用者而言，反而失去环保的美意。

马桶排水

国家规定使用6升以下的马桶。现在市场上的马桶多数是6升的，许多厂家还推出了大小解分开的马桶，有两个开关3升和6升，这种设计更利于节水。另外，还有厂家推出了4.5升的，您在选择时，最好做一下冲水实验，因为水量多少会影响使用效果。另外马桶的水箱配件很容易被人忽略，其实水箱配件好比是马桶的心脏，更容易产生质量问题。购买时要注意选择配件质量好，具有注水噪音低，坚固耐用，经得起水的长期浸泡而不腐蚀、不起水垢的。

马桶分类

马桶的分类标准很多，可按类型、结构、安装方式、排污方向和使用人群来分类，不同类别的马桶有各自的优缺点，适合不同的家居情况。下面我们以最常见的三种马桶分类方式为大家讲解。

按类型分

连体式&分体式

马桶选购连体式还是分体式主要是根据卫生间空间大小而定。分体式马桶较为传统，生产上是后期用螺丝和密封圈连接底座和水箱二层，所占空间较大，连接缝处容易藏污垢；

连体式马桶较为现代高档，体形美观，选择丰富，一体成型。但价格相对贵一些。

按排污方向分

后排式&下排式

后排式也叫墙排式或横排式，根据字面意思可以得知其排污方向。后排式马桶选购时要考虑排污口中心离地 面的高度，这个一般为180mm；

下排式也叫地排式或竖排式，顾名思义，是指排污口在地面的马桶。下排式马桶选购要注意的是排污口中心点离墙的距离，排污口离墙距离分为400mm,305mm,200mm三种。其中北方市场对400mm坑距产品需求量较大。南方市场对305mm坑距产品需求量较大。

按下水方式分

冲落式&虹吸式 马桶选购要视乎排污方向。如果是后排式，要选购冲落式马桶，其借助水的冲力直接将污物排出。冲落式的排污口较大较深，借助冲洗水的冲力直接将污物排出，其缺点是冲水声音大。

如果是下排式，应该选购虹吸式马桶。虹吸式细分有两种，包括喷射虹吸和漩涡虹吸。虹吸式马桶的原理是借冲洗水在排污管内形成虹吸作用，将污物排出，其排污口较小，使用起来噪音小，较为安静。缺点是用水量大，一般6升储存量一次用完

按材质分

陶瓷坐便器，由粘土或其他无机物质经混练、成型、高温烧制而成、吸水率≤0.5%。

人造大理石坐便器，以不饱和聚醋、氢氧化铝等为主要原料加工而成。

人造玛瑙，以不饱和聚醋、碳酸钙等为主要原料。

特塑坐便器，是特种塑料合金材料的简称，它是利用纳米插层、化学接枝、端基封堵等技术而获得的高性能、功能化、专用化的一种新材料加工而成。

安装要点

A、收货当面验收完毕后开始安装：马桶出厂前应该都经过严格的质检，比如试水、目测外观等，能在市场上出售的产品一般都为合格品，但记住，无论是多大的牌子，也要当着商家的面开箱验货，检查是否有明显疵点及碰伤，各部分是否存在色差。

B、检查注意调整地面水平：买好同等墙距尺寸的马桶、密封软垫后，就可以开始安装了。在马桶安装前应先对排污管道进行全面检查，看管道内是否有泥砂、废纸等杂物堵塞，同时检查马桶安装位的地面前后左右是否水平，如发现地面不平，在安装马桶时应将地面调平。将下水口锯短，在条件允许的情况下尽可能让下水口高出地面2mm-5mm。

C、调试安装水箱配件后检查有无渗漏：先检查自来水管，放水3-5分钟冲洗管道，以保证自来水管的清洁；再安装角阀和连接软管，然后将软管与安装的水箱配件进水阀连接并接通水源，检查进水阀进水及密封是否正常，排水阀安装位置是否灵活有无卡阻及渗漏，有无漏装进水阀过滤装置。

D、最后，试验一下马桶的排污效果：方法是将水箱内配件装好，灌满水，试用马桶的冲水，如果水流旋涡很急并且冲得很快，说明下水通畅，反之，要检查是否有堵塞情况。

安装方法

1、取出地面下水口的管堵,检查管内确无杂物后,将管口周围清扫干净。

2、安装座便器的地面必须坚硬平整。不能铺有地砖或其他装饰材料，砂石杂物要清理干净。

3、坐便器固定前。要使其水平并用水平尺校准。

4、固定坐便器有两种方案：

(1)拉爆螺栓固定法：将座便器放在安装位置，在地面画出坐便器底脚轮廓线，并能过坐便器上的安装孔画出螺栓孔位置。打好孔后，插入接爆螺栓，在坐便器排出口与地面排污口接合处涂放粘合剂，将座便器平稳放好，坚固拉爆螺栓，最后用水泥砂浆密封座便器底脚。

(2)水泥粘结法：在地面上画出坐便器底脚轮廊线，沿轮廓线向内铺设一圈宽30mm，高15mm的水泥砂浆，在座便器排出口与地面排污口接合处涂放粘合剂，抹干净坐便器底脚，将其平稳地安放在安装位置，使之粘结牢固，抹净溢出的水泥砂浆。

5、施工时所粘附的水泥浆、须趁水泥未干前清除、以免干后难以清除。

6、连接进水管，并确保不漏。

7、约一小时后连续试冲水数次，保证排污管畅通。试验一下马桶的排污效果，方法是将水箱内配件装好，灌满水，在坐便器内放一张卫生纸并滴一滴墨水，一次排放不留痕迹，说明下水通畅。

8、坐便器安装完毕三天内不得使用，以免影响其稳固。

9、若未按上述说明安装而导致坐便器被撑裂，责任由安装者承租。

在安装马桶前应仔细阅读其说明书，按照要求施工。《住宅装饰装修工程施工规范》中规定，卫生洁具与进水管、排污口连结必须严密，不得有渗漏现象，坐便器应用膨胀螺栓固定安装，并用油石灰或硅酮胶连结密封，底座不得用水泥砂浆固定。这样不仅避免了因水泥干裂引起坐便裂缝的情况，也便于日后一旦出现问题时的维修。

马桶保养

1、勿置于阳光直射之下、直接热源附近或暴露在油烟处，否则会导致变色。

2、勿置硬物及重物，如水箱盖、花盆、水桶、盆等，否则会划花表面或导致开裂。

3、盖板和座圈宜用软布清洁，禁用强酸、强碳和去污粉清洁勿使用挥发剂、稀释剂或其它化学物清洗，否则会腐蚀表面。勿使用钢丝刷、刀片等锋利器物清洁。

4、盖板装在无水箱、低水箱时，人不可向后靠，否则会导致折断。

5、盖板应轻开轻关，避免与水箱直接碰撞留下斑痕而影响美观;或可能导致断裂。

6、使用金属座铰(金属镙丝)的产品要注意，不要让有酸碱性的溶剂附在产品上，否则容易锈化。

日常维护

1、用户至少每周清洗马桶一次。

2、若用户所在地的水源为硬质水，更必须保持出水孔的清洁。

3、马桶盖板的经常翻动会导致紧固垫圈松动，请拧紧盖板螺母。

4、请勿敲击、踩踏卫陶洁具。

5、关闭马桶盖勿速猛。

6、洗涤剂倒入马桶内切勿立机关闭，应用水冲洗后关闭。

7、勿用高温水烫洗卫陶洁具。

售后服务不只是一杯茶或一个问候，而是体现在售后服务流程中每一个环节，是否及时帮助消费者处理所碰到的问题，从九牧厨卫对于马桶售后服务的情况来看，售后服务的重点在于“及时性”。第一时间了解客户的意见，第一时间联系客户，第一时间提出解决方案，争取在最短的时间里，以最快的效率取得消费者再次信任。

堵后处理

首先，你要确定是否有难溶于水的硬物堵塞，例如：卫生巾、毛巾、小瓶罐等等。如果是这类情况的话，你就必须找专门疏通管道的师傅用特殊机器来帮忙了。

其次，如果是粪便过硬或者是纸团过大等导致堵塞的情况出现，那么你就可以试一下这个小方法：

1、你家必须备有简易通便器一个（即一边是圆头刷子，用一支铁棒或胶棍串起来的东西），超市和小商店都有卖。

2、你准备一大桶水，让马桶里装有大量的水。

3、一般水无法流下去，就是因为有物体堵塞在马桶到下水道之间的位置上。所以，等马桶里有大量水之后，你就拿起简易通便器，将圆头刷子对准马桶的下水口，做活塞运动（即一时塞住下水口，一时松开），原理是：使水能在马桶里对堵塞物形成冲击力。很快地，就会通畅无阻了。

4、经常往马桶里面倒一些洁厕灵,不用刷,盖上盖十几分钟.然后用大水冲,几个月一次就好.

堵塞疏通

1、到2元店或杂物店买一个手动疏通器（样子像根弹簧的东西），自己疏通一下即可，一个疏通器也就是几元钱。

2、墩布法：用你家拖地的墩布。首先把墩布放在马桶口，然后放水，保证水把墩布淹没。然后用力压墩布，把它尽量塞进马桶口里，最后用最快的速度把墩布提起，反复这样的动作，马桶中的东西就会被倒吸出来，管道即可通畅。

3、找一段长一点的塑料水管，一头接自来水，一头塞入马桶口，然后把马桶口用破布之类的东西堵住，然后打开自来水，这样会利用水压疏通管道。

4、如果马桶被硬物堵塞，可以这样解决。先皮揣子把污物揣下去，一边放水一边揣，使坐便器里只有清水，然后用毛巾把水沾干，找一块小境子，最好是化妆上的那种小镜子，一个手电，把小镜子放到坐便器的最底部，调整光源和镜子的角度可以看到管道内部的一部分，通常小东西会卡在管道最里面要向下拐弯的地方，找一根比较合适的铁丝，您的手气好的点话，这个卡在坐便器噪子眼上的小东西就解决了。

不合格通病

多为安全水位技术不达标 安装相对位置不合格

《消费质量报》曾报道称，广东省质监局在一次抽查中，共对佛山、江门、清远、潮州、揭阳、广州6地区90家企业生产的坐便器产品共100批次进行了检查。监测结果显示，产品抽样批次合格率为78%。其中，有11批次安全水位技术要求不合格，12批次安装相对位置不合格。不合格项目主要是安全水位技术要求、安装相对位置、吸水率、洗净功能、便器用水量、用水量标识以及防虹吸性能等。

　　质监部门解释，坐便器的主要部件是水箱配件，其质量和安装状况决定了坐便器的性能。如其中一款座便器，水箱配件溢流口高于进水阀的CL线，容易造成本来防虹吸的水件产生虹吸现象，污染水源。

据了解，安全水位包括水箱水位和坑内水位，如果水箱水位不达标，那么将可能导致漏水和浪费更多的水，而坑内水位不达标则容易起来臭气反冲，卫浴间将恶臭难忍。

名为节水更费水 重复冲水时有发生

据苏州某电视台《社会传真》栏目报道，2012年底市场上被抽查的160种陶瓷抽水马桶中，共有12种产品不符合标准的规定。实验中，检测人员在马桶内侧一定位置上，用普通墨汁划下一条线，然后进行冲洗，绝大部分马桶在冲水后，都能把墨线洗刷干净，但仍有个别产品残留墨线痕迹。

检测人员表示，一次无法冲洗干净，导致消费者重复冲水，这样无疑便增加了用水量。这样打着节水旗号的产品可以认为并没达到相关标准的。

市节水办介绍，冲水量6升以上的坐便器，已不允许在苏州市场销售，而冲水量3到6升的节水型坐便器，是靠虹吸原理来工作，如果陶瓷表面不光洁或者管道流水线设计缺陷，就会产生冲不干净。

马桶趣闻

马桶战术

据梁廷柟《夷氛闻记》与佚名的《夷匪犯境闻见录》记载，1841 年春，道光皇帝派杨芳为参赞大臣，随靖逆将军奕山赴广州，防剿英国侵略军。杨芳原是清朝嘉庆、道光年间的一位名将，在镇压川、楚白莲教及河南天理教起义中，从把总一直升到提督。当他初到广东之际，人们“所到欢呼不绝，官亦群倚为长城”。不想在他进入广州之后，却突发奇论，说是：我在实地，夷在海上，风波摇荡，然而夷炮却能经常打中我，我炮却不能打中夷，肯定夷人有邪术。于是传令保甲大量收集妇女使用的马桶，载在木筏上，派一副将率领，自己带兵埋伏在岸上。约定当侵略军来犯时，一声炮响，所有木筏一字排开，马桶口一齐指向敌人，他自己则从旁抄出夹击。令下之后，保甲当然照办，副将也遵命布阵。其结果当然可想而知。

马桶将军

北洋军中的王怀庆，从1905年当协统开始，到1924年随着直系军阀的倒台而下野，长期担任北京卫戍部队的首长，人称“马桶将军”。无论在什么地方，没有枪可以，没有马桶不行，一具漆红烫金上面写着斗大的“王”字的马桶总是不离左右。办公桌后面放的不是椅子，而是马桶，办公就在马桶上进行。行军打仗，得有一个班左右的人马抬着马桶随行，只要看到那只硕大而且鲜艳的马桶，人们就知道这是谁的队伍了。攻山头的时候，他的士兵往上冲，他坐在“王”字的马桶上督战，风景好得紧。

两亿美元计划

纽约市环保局（DEP）推行了一项始于1994年的抽水马桶的优惠政策，该项宏伟计划预算资金2.95亿美元。优惠额度达150万美元，打算用节水型抽水马桶替代全市1/3的低效抽水马桶，后者每次冲刷需水20升以上，而前者只需6升水。DEP希望通过该计划实施，实现大部分节水目标。计划开始前三天，大约收到2万件申请，到1997年计划完成时，低流抽水马桶已取代了11万栋建筑内的133万个低效抽水马桶。结果，每年每栋楼减少了29%的用水，DEP估算全市每天节约了27-34万立方米水。