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营销管理

 IBM如何节省了450亿美元

对于IBM而言,上世纪90年代初无疑是其百年历史长河中为艰难的时期,不断下滑的市场份额,持续加剧的亏损规模、企业内部充斥着臃肿而又低效率的各种机构……当时,包括...(展开)

营销管理销售

 怎样以顾客为中心

“以顾客为中心”有点类似如今的“创新”、“人性化”等概念,成了很多企业管理者脱口而出...“以顾客为中心”有点类似如今的“创新”、“人性化”等概念,成了很多企业...(展开)