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70岁老爷爷沉迷玩POS机,开小店日销过万元

这台POS上的数据让张大爷很感兴趣

最终,店里零售通如意POS机大屏幕上的消费者大数据画像和各种促销信息让他安静下来,“研究这个比斗地主有趣多了。”他指着说,受新冠疫情影响,在附近工地的打工仔变少了;小店日营业额过万元,排行第一的是一款香烟,第二名是一款矿泉水。有顾客购买了一瓶可乐,POS机上跳出“零售通补贴,再买一瓶减2元”的信息,于是顾客又买了一瓶。

1952年出生的张建良做了大半辈子家具,前年改行开小店。他不玩手机,不看短视频,写一行字能有两个错别字,自己以前也想不到会对一台POS机入迷。

杭州高教路上一家天猫小店的店主王月芹今年56岁了,利用零售通POS机的大数据来进货和营销,“玩得已经很溜了”。她小店的近期消费者的大数据显示,男性占比72.1%,26-35岁占55%,“白领”占63%,服务业占23%,带孩子的占比1%。“所以我常问小店30岁左右顾客的需求,小孩子的东西进的很少。”她说。

王月芹利用互联网工具和年轻人打成一片

王月芹还分析,所谓“白领”,就是在附近大小公司的上班族,因为小店仅挨一个公寓楼。“服务业”占比这么大,是因为小店正对着的负一楼有家洗浴中心,浴场有百十名员工,上下班必经小店门口。“浴场受疫情影响大,刚开业时员工加装修工人有四五百人,现在包括客人的流量都少了很多。”王月芹说,疫情不仅仅导致客流量减少,“大家挣钱少了,消费水平也比不过以前。”

这些波动都被POS机记录了下来。尽管大家都说2020太难,但王月芹的小店日营业额还保持5000多元,利用实时变动的POS大数据和优惠券,“支付宝发的消费券和零售通经常性的满减、免单券,顾客开心”,营业额逐步增加。

王月芹是杭州本地人,十几岁就随亲戚在东北闯荡,干过麦乳精厂、饮料厂,最辉煌时她和青梅竹马的丈夫曾带领200多人开厂,都曾豪情万丈。56岁的人,风貌不输少年,在后疫情时代的数字化浪潮中活出一种精彩。

王月芹和张建良的案例,体现了零售通对传统小店数字化改造的能力。”新零售业内人士卢飞认为,“可以预见的是未来会有一大批数字化店主出现。”

据了解,零售通已覆盖全国150万家小店。“目前使用零售通如意POS的小店近20万家,这些POS机沉淀的大数据,不但可以为消费者提供精准服务,还将成为小店数字化转型升级的武器。”阿里零售通智慧门店负责人葛昕说。

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