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参与央视春晚,做淘宝一级入口,聚划算百亿补贴不只是狙击拼多多

作者: 郝智伟

告别2019,来到2020,这是80后不惑之年的开始,90后黄金十年的尾声,00后成人的青春节点,每个人都在被移动互联网重塑的世界里变化。

唯一不变的是:“你花的每一分钱都是为你想要的世界投票。”


数据显示,国内社会消费品零售总额增速达8%,2019全年将突破40万亿元,超越美国,成为全球第一。前三季度消费支出对经济增长的贡献率达到60.5%。

而去年前11个月,实物商品网上零售额达7.6万亿元,同比增长19.7%,占零售总额20.4%,比上年同期提高2.2个百分点。 

毫无疑问,消费势头依然刚猛,按《素书》的说法“得机而动”,仍能“成绝世之功”。

所以,聚划算百亿补贴在年前上线,搞起跨年大作战,就是要在消费最旺的元旦、春节,争夺消费者心中“真香”的位置,打开长期化、常态化的新脑洞。

比如在元旦晚会大战上,它不按套路赞助“顶流”拼凑的卫视“大作”,而是和接地气的B站搞在一起,整出央媒都点赞的晚会,吊打其他玩家。而最新传出的消息是,聚划算百亿补贴将成为央视春晚的合作伙伴,这足以说明阿里对它的重视。

划算发力的不只是营销侧,更在实实在在地做好供给。2020年第一个工作日,它又以1000万元补贴智利顶级车厘子,将10斤装649元打到258元,让吃货们享受“水果自由”。

有人说聚划算这是狙击拼多多的百亿补贴,要在下沉市场贴身肉搏,仿佛竞争是唯一的热点,对打才是商业的正义。

他们却没看见:聚划算面对近8亿月活用户,拉新客也经营老客,同时还要帮传统企业建立“商业操作系统”,达成阿里的使命。重剑无锋、大巧不工才是“倚天剑(聚划算的别称)”该有的格局和定力。

那群人见木不见林,要么是真没想清,要么是别有用心。

据传,聚划算百亿补贴,会在春节前新版手淘首页获得一级入口,按内部人说法,那是集团战略核心才能获得的资源位,无疑,聚划算百亿补贴将是阿里2020年战略的重中之重。

没错,之前过往都是序章,有内力才会有定力,在消费的终局处布局,才能前途能卜,不慌不苦。

巨额补贴,抢什么?

百姓日用之物,人之所需;珍异奇巧之类,人之所欲。用管理大师德鲁克的话说:企业的使命是创造并留住客户。满足这些“所需、所欲”。

2010年聚划算由淘宝孵化,当年世博会,它把英国馆(馆墙由树种花种果种组成)拆了,发起团购英国种子的活动,3000颗种子,每颗卖200多元,10分钟卖光。从此聚划算被彻底引爆。

后来,阿里投资美团,王兴希望能关掉口碑、聚划算,避免同业竞争,但阿里坚持聚划算独立发展,结果它成为“千团大战”的最终赢家。

那时起,聚划算成为阿里“倚天剑”,聚集需求,带出爆款。拿下数亿忠粉,还为淘系引流新客。

特别是最近两年,支付宝线下支付下沉到各个地方,首页开出“每日必抢”专栏,聚划算借机争夺用户心智,2年间,帮淘系带来上亿用户。 

其中不止有下沉市场的小镇青年,还包括一二线地区的城市青年,以及全国各地的“银发族”。

去年9月的数据显示,淘系“00后”用户同比增长3180万,高居各App“00后”增长之首,中老年用户同比增长677万,在购物类App中增长第一,较拼多多高出近300万。

在此过程中,9.9包邮玩得溜起,成箱纸巾打成2折……聚划算汇集长期需求,集中短期爆发,低成本拉新,唤回流失用户,带动活跃购买,还满足商家大量出货的需求。由此,它迎来了“二次爆发”。

显然,在这样的当口,只有从胜利走向胜利,才能享受互联网独有的“赢家通吃”。

为此,聚划算投入百亿补贴,不仅覆盖iPhone、戴森吸尘器、SKII神仙水等“硬通货”,还有耐克、阿迪等鞋服,冰箱、空调等家电,以及各类零食,猪肉、牛排等生鲜上千款商品在线,只过了3周多,累计访问突破一亿人次。 

同时,背靠天猫庞大的品牌池和正品背书,聚划算连接更多品牌、品类,既满足消费者多元需求,也让全网正品最低价有保证,绝不会把百亿补贴做成抓眼球、赚噱头的套路。

此外,从数据上对比,拼多多的现金及等价物储备只是阿里的零头,且离差趋势加大。阿里有2482亿元现金做底,足以把聚划算百亿补贴做到位、做持久。而拼多多现金储备只有343亿元,高营销费用几乎吞噬所有收入,要继续血拼补贴,也是有心无力,阿里何必在此时跟进?

以阿里高层的说法:聚划算是顶级的销售方法,是最锋利的武器,它的高爆发力,表面提高的是客单价、转化率,本质抢占的是用户心智。

所以“百亿补贴”只是它在零售持久战的起步,先做对,才能做好。如阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇所说:洞察未来,先行一步,勇于尝试并解决未来问题,这才是真正的创新。 点燃行业,凭什么?

当然,一项业务要成功且持久,必须具备两个条件:一、针对用户的需求痛点优化体验,二、提升行业的效率。聚划算的百亿补贴,不仅要让消费者觉得划算,还要带动行业的整体增长。

2014年以前,聚划算被认为是清理库存的绝佳渠道。2015年后,它以爆款为基础,预售+销售引爆流量,又变为商家的品牌阵地。

而如今,聚划算要更深入产业链。用聚划算总经理刘博的形容:它不仅要做“爆款收割机”,还要做“产业发动机”。

因为阿里大中台整合了体系内支付、物流、娱乐等数据资源,聚划算正可以调用这些资源,结合自身的销售数据,明确用户的消费偏好、购物习惯、服务期望等关键指标。

以此为基础,它就能协助企业投其所好,对症下药,让传说中的C2B(Customer-to-Business,客到企业)、C2M(Customer-to-Manufactory,客对厂)接地气、能落实。

比如,去年上半年,通过聚划算的定制,百丽相关销售额同比增长74%,整体电商销售增长54%。欧莱雅官方店在聚划算的销售同比增长超100%,其大盘销售同比暴涨超150%。

现在,聚划算补贴投石问路,刺激交易量高涨,相应的,支付、浏览、物流等新数据涌入,它得以更精确地描绘用户画像、消费趋势,帮产业链设计、生产、运营等环节Get更多数字化技能。

例如,宁波周边小家电产业带配套成熟,范围经济明显。海外品牌的电动牙刷很多产自这里,但其国内售价至少500元以上,名牌更要上千元。

事实上,电动牙刷诞生60年,工艺并不复杂,中国企业有能力制造出价格更低、品质有保障的产品。

因此浙江小伙陈杨福开创“福派”品牌,打造高性价比电动牙刷,借助电商突破地域限制,让它在城市白领和“小镇青年”中同步爆发。 

期间,靠聚划算的数据扶持,福派优化手柄、刷头设计,升级外观“颜值”,增加电动模式,形成一套紧贴用户需求的“商业操作系统”。以此设计、生产、销售,仅今年618第一天,福派就卖出40多万支电动牙刷。

而聚划算百亿补贴,无疑是带动平台增长的新引擎。和竞争对手的百亿补贴不同,它除了对硬通货实在低价,还吸引更多品牌通过直降的方式主动参与。其爆发的流量,对商家有巨大的吸引力。

未来的聚划算,可能更有资本和数据,帮助福派等头部厂商建立行业标准,打造极致性价比,按细分人群C2B开发新品类。从而满足一二线城市100%以上,三四五线地区200%以上的需求暴涨。

一句话,这个时代,用户从来不缺需求,缺的是优质的供给,用技术“点燃”行业,实现经济学里的“供给创造”,才是真王道。

这样的环境中,聚划算赋能产业玩家,组建“英雄联盟”,大家就能一起“用创新赢得市场,而非预算;用技术获得利润,而非规模。”

此时,再回头看,聚划算百亿补贴远不止硬刚拼多多,抢夺下沉市场那么简单,而是在更高维度的用户心智、产业赋能上大破大立。其升维布局,降维打击,有资本、有内力才会有定力。 

正如华尔街天才杰西·利弗莫尔所说:只有你追求的目标恰如其分,那一切才会朝你走来,回报你的正确性。

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