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鲁大师田野:互联网应是10人服务100万人,而不是4万服务40万

过去六年买过两次笔记本,「鲁大师」总是我电脑到手后安装的第一个软件:它会清晰的告诉我这台机器的数据、性能,它是不是跟电脑城店员或产片网页展示的一致、内部设备有否被替换、是不是翻新机都一览无余。

但是我已经两年没买电脑了,而且现在看起来也没什么换电脑的需求,这款软件难道会随着 PC 市场的衰退而没落吗?过去几年里鲁大师这款并没有什么大动静的软件,正在酝酿着什么?

鲁大师 CEO 田野

田野接手鲁大师,唤醒这棵大树的活力

鲁大师因为其专业而易用的硬件检测、各类硬件(如 CPU、显卡等)温度实时监测等实用功能,能帮助用户轻松辨别电脑硬件真伪、保护电脑稳定运行,提升电脑运行速度,在推出后的短短一年多时间里,用户数量迅速增长。2010 年 10 月,已拥有上千万用户的鲁大师加入 360 免费软件起飞计划。

2011 年鲁大师创始人鲁锦离开,鲁大师由 360 的一个部门经理管理运营。现任 CEO 田野接管鲁大师时,由于 PC 市场的下降,这款应用的日活跃量下降到原来 300 万的一半。

田野开始着手去唤醒这棵互联网老树的活力。

2012 年鲁大师推出移动版,进军智能手机验机领域;同时鲁大师不论是 PC 端还是移动端相继增加了温度实时监控、硬件防护、系统清理、磁盘整理等功能,日活跃度大幅提高。鲁大师也走出了「工具类产品无法保持用户黏性、用后即被卸载」的尴尬境地。

田野也常会被 360 的员工问起「增加了优化、清理功能的鲁大师,跟 360 产品有什么区别?」「鲁大师进入手机里,靠的是硬件评测和验机,之后做了优化、控温这些功能,就像是一把剪刀上附加设计了一个瓶起子的功能,而做安全和优化为主的 360 就像一个瓶起子增加了剪刀功能,这两个产品的核心功能、吸引用户的点、产品定位都是不一样的。」田野用这个比喻做了解释。所以,用户在使用鲁大师完成新机性能检测之后,不用下载其他优化软件也可以完成内存清理等常用功能。

尽管移动互联网时代,人们喜欢在手机上跑个分来测试手机性能,但老牌队员鲁大师依然保持着过亿 PC 端用户、千万级移动端日活的成绩。

他还想「再做点什么」

已经趋向成熟的鲁大师一直保持着稳定的盈利和发展,创业老兵田野那颗「想做点儿什么」的心还在砰砰跳动,据悉,他正在着手准备做一款智能硬件,什么方向的产品暂时没有透露。

「智能硬件不是一个特别好的领域,因为到现在为止都没有特别成功的产品。」田野坦诚他并不看好目前的智能硬件发展,也试图去寻找和解决这种发展症状:「是因为目前主导硬件创业的还是深圳做代工的,这些人其实不太有互联网思维。而互联网人又不太能主导这件事——毕竟这是一个传统制造业的事情,它涉及大量的传统行业的上游,(智能硬件)需要等这个产业的人自己升级。」

在智能硬件热潮的一旁,静静观察的他,不知道会带给人们怎样的惊喜。

田野曾经的理想只是开个小饭馆卖包子,每天乐乐呵呵就好,如今的他虽然已实现财务自由,但有一股力量一直推着他在互联网、在创业这条路上拼下去,这股力量来自内心的恐惧感、这恐惧感来自周边朋友、社交圈里他们不断的成就和进步,这种恐惧感在催促着他前进啊前进。而在互联网创业的大潮里,CEO 田野却保持着难得的清醒。

「很多创业者没有明白互联网的本质」

在从上而下、万众创业的形式下,资本市场的热钱从 2014 涌动到 2015 年秋,每天都有某创业公司融资百万、千万,动辄号称美元的消息见诸媒体。「热钱进来之后,其实创业者的水平是有所下降的。」作为一个在 2004 年开始创业的「上一代创业者」,田野更偏好年龄稍大一点的创业者。「你看像我们这个年龄的人,拿到过很多融资,也用光过很多融资,三上三下,遇到啥事心态都是平和的。现在很多年轻人觉得拿到一笔融资就算成功了——非常浮躁。」

「互联网的本质在于『用更少的人去服务更多的用户』,10 个人服务 100 万用户,这个时候就算免费的产品也有价值,因为你的效率太高了,你从任何一个角度赚一点点钱都是一家可自盈利的伟大公司。但现在很多创业项目是『用四万人服务四十万人』,这效率就并不高,只能算是半传统项目,甚至有更过分的,像很多所谓的 O2O 公司,加上地推人员那可能是好几百人服务好几百人。」田野觉得现在很多的创业公司,只是用着「互联网的形式」实际上并没有提高一点效率,根本没有领会互联网的本质。

我们创业的那些年,哪有这么多投资人

互联网上关于创业老兵田野的「三上三下」几无痕迹,包括鲁大师也很少出现在媒体上。一贯低调的风格,倒是有机会让我来讲讲田野这还在进行的创业故事。

田野读书时整体成绩并不算好,对计算机编程的偏爱让他有机会在毕业时加入金山,彼时是 2004 年,周鸿祎刚上任雅虎中国 CEO,雷军还是金山软件股份有限公司的总裁,没有 360 更没有小米,田野在金山软件做产品。

「自己做点什么」的念头一直在田野脑子里,想出了 idea 然后给雷军发很多邮件,但始终没得到回复。2005 年的一天,田野在一本杂志上看到周鸿祎的文章,了解到周在做天使投资,于是他把自己的点子发了过去。

当时田野想做的项目是每天给用户桌面弹出一个「十大」内容,方便用户面对互联网并不知道看些什么时去阅读,有点类似今天的 Buzzfeed。「当时这个应用里还集成了卖火车票的功能呢!」田野说:「但是周鸿祎一看就表示这都是他玩儿剩下的,所以就没投这个项目。」周鸿祎给了田野两个选择,要么自己创业,要么去加入一个创业团队。田野选择了创业,他先后做过音乐网站、医疗网站等,「赚了点钱,但也不足以维持下去。」

2005 年的中国互联网创业风潮也很火,经历了 2000 年泡沫的国内市场开始复苏,直到 2006 年达到一个小高潮。但是「当时的退出机制并不好,做天使投资的也不多。红杉还没有进入中国,只有 IDG 还比较火。我在创业时也遇到过要投 100 万想占股 40% 的、甚至要投 1000 万要占 60% 的煤老板,」田野谈起那时候的融资环境哈哈苦笑了一声。「这当然被我们拒绝了,所以也没发展起来。」

田野重新接触到老周是通过傅盛。当时在一个 techweb 组织的见面会,其中一期傅盛主讲,田野周鸿祎都作为嘉宾参加,傅盛在其中牵线,田野这次带到老周面前的是视频播放软件波波虎,并得到老周 300 万人民币天使投资。彼时是 2005 年,同一年,风行也诞生了。

2008 年时视频播放器发展遇到瓶颈,由于带宽不够、流量不足的问题,很多视频站都在做盗链,此外更大的问题:视频版权问题开始浮现。周鸿祎对视频播放器的判断是:最后做视频这块儿能赢的不会是注重播放体验的,而是那些囤版权的。之后老周再投 225 万给波波虎,也没有办法使波波虎活下来……2008 年末,波波虎停止运营,田野正式加入奇虎 360。

在 360,软件和硬件都经历了

其实,田野与 360 产品的缘分并不是此时才开始的。

流氓软件在 2005 年 - 2006 年期间一度非常泛滥,严重影响到网民的利益。同时,随着互联网的发展,谋取不法利益的木马地下产业链也获得快速发展,钓鱼欺诈网站等新型的不法行为也急剧增长。2006 年,360 杀毒软件上线,免费而好用的特性让它得到快速推广。由于周鸿祎的欣赏,还在波波虎创业初期时的田野被借调来负责了 360 杀毒初期的技术支持。田野还透露了周鸿祎当时做 360 的一个原因是「不能让全中国的垃圾软件都扣在自己头上」、「脱掉流氓软件之父的帽子」。

2008 年末田野放弃波波虎重回 360 之后参与或主导过 360 多种产品如随身 WiFi、换机助手、360 桌面等产品的设计与开发。在一线接触产品多年,让田野积累了很多自己的经验和观点。比如关于产品经理,田野认为:「产品经理应该都是『擅人』,要擅长帮人解决问题,与人交流应该是舒服的而不是给人找麻烦。最低层次的产品经理是能够做自己看得懂的东西,而高级的产品经理是那些可以服务好别人的人。」

360 随身 WiFi 的推出就是一个发现并解决用户问题的典型案例。最初很多软件公司都推出了 PC 版的手机软件安装助手,用户需要将手机链接电脑,然后从电脑下载软件到手机。360 也有这样的产品,但包括 360 自己的人也觉得这个产品逻辑挺奇葩的——为什么明明是手机上自己能完成的操作,非要连跟线到电脑上装软件。

后来他们在用户调研中发现,至少有 70% 的人是为了省流量才用手机助手。在 WiFi 普及还不高的两三年前,尤其在一些事业单位多数使用有线网络,手机无法链接网络,用户不得不使用 PC 上的手机助手来管理软件。基于这个调研,田野他们做了硬件 360 随身 WiFi,这个产品目前的销售量已有上千万。

2012 年,周鸿祎在 360 展开「巡洋舰战略」,希望将一些发展好的项目独立出去,此时田野接手鲁大师。

危机感是驱动力

周鸿祎在半夜两点群发短信说『公司都要死了,你们还睡得着么?』」田野说:「即便成功如老周,时刻也有危机感。恐惧是比兴趣更好的驱动力,人生来而努力其实就是因为恐惧,如果是因为兴趣努力的话那反而不太可能坚持下去。」

经历过成败,早已能坦然面对起落的他,带着那股鞭挞自己前进的「恐惧感」再次踏上了创业路,我们有理由去期待,一款更好的互联网硬件产品的出世。

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