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优秀管理者的衡量标准

优秀管理者的衡量标准

优秀的管理者,能使企业起死回生;低劣的管理者,则加速企业灭亡。优秀的管理者,得之则昌,失之则败,譬如乔布斯,苹果公司得之,立马扭转乾坤。管理者,就像古时的将相,将相无能,国家衰败,将相贤能,开疆拓土!当你在良才的招、选、育、留的时候,应遵循怎样的标准呢?德、能、勤、绩是考核管理者水平的重要衡量指标,同时也作为绩效考核的重要维度。

一、德

(一)基本品质素养

1.遵守法律法规、职业道德以及公司的各项规章制度;

2.道德品行良好,诚信坦荡,遵守公序良俗,没有不检点的行为;

3. 工作与生活中展现良好的品格形象,能够为员工起到表率作用;

4.富有爱心和正义感,赢得他人的尊重。

(二)廉洁自律

1.作风正派,廉洁奉公,无以权谋私、假公济私等不正当行为;

2.自觉维护公司形象与利益;

3.面对有损公司利益的行为能予以严肃的抵制或批评指责。

(三)责任感

1.有强烈的事业心和责任感,不等不靠,为自己的工作结果负责;

2.承担身为管理者的责任,既对任务负责,又对团队成员负责;

3.勇于担责,不推诿不回避,身先士卒地解决实际矛盾。

(四)团结协作

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1.尊敬和服从上级领导,团结同事;

2.主动与他人沟通交流,以开放的心态坦诚与对方交换意见;

3.顾全大局,工作中遇到矛盾时能优先考虑组织利益,需要时主动牺牲个人、本人所在团队的利益;

4.积极为组织中的其他部门或同事提供协助。

(五)领导团队

1.有效建立起组织内部的规则与体系,保证团队工作顺利运转;

2.向团队成员清晰传达目标,展现出共同愿景并、深入人心;

3.敢于管理、敢于“碰硬”,树立、一定威信,有一定的号召力和影响力;

4.善于管理,能够对分管工作进行合理分工安排、计划管控;

5.关心下属,注重并善于和员工思想交流,能赢得员工的信赖和尊重;

6.注重团队建设,有效凝聚团队力量。

(六)赋能育才

1. 自觉主动地琢磨“人”的问题,思考如何管理、激励、带动下属的问题;

2.慧眼识人,能洞察人员的特点和潜质,预测未来他可发挥的优势和易出现的问题;

3. 综合考虑人员的能力、特长、个人意愿等,合理进行人员岗位配置或分工;

4.积极培育下属,在此方面有清晰的思路与有效的行动,投入足够精力用于培养和发展下属的能力;

5.积极为下属创造锻炼、提升的机会,合理施压,有效赋能;

6.针对下属工作中的表现及时给与反馈,帮助下属清晰自己的改进方向。

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二、能

(一) 沟通协调

1.具有良好的沟通表达能力,既包括口头语言表达也包括书面文字表达能力;

2.积极与工作伙伴、客户联络互动,在各种场合都能自如应对,增进了解;

3.与组织中其他成员密切协作配合,善于化解冲突,善于“说服对方”,获得对方理解,促进共赢;

4.善于通过各种渠道协调资源以达成目标,能有效“借力”;

5.善于“倾听”对方,有相对明显的同理心,善于换位思考,易赢得更多的可信赖感和亲近感。

(二) 创新突破

1. 心态开放,勇于接受新事物、新方法,以及打破常规甚至是自己惯常认知的新观点、新思路,能快速适应新变化或新要求;

2.思维活跃,不墨守成规,积极思考如何通过创新取得新突破;

3.针对一个问题,愿意花时间思考是不是还有别的方式,能够提出多个解决方案,经常提出独到且别有新意的见解;

4.经常对现有的工作方法、流程进行总结与反思,能及时借鉴和分享组织内外的经验做法,提出新思路;

5.不满足于现状,敢于“冒险”,为自己和自己管理的团队设定挑战性的目标,不断追求超越自我。

(三) 高效执行

1.对于上级的要求做出敏捷反应,快速付诸行动;

2.在资源不足或任务有些模糊的局面下,也能先行动起来,主动创造条件;

3.不怕困难,积极面对工作中遇到的阻力或难题,保有“排除万难,确保完成任务”的信心和决心;

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4.工作方法灵活得当,业务能力强,能够快速找到解决问题的办法;

5.安排任务清晰准确,交代清楚具体目标和衡量标准,明确责任人,密切关注进度,及时给予指导或支持。

三、勤

(一) 敬业尽责

1.把组织和自己紧密联系在一起,把组织的事情当作自己的事情;

2.把工作视为事业,对工作投入度高;

3.对待工作尽心尽责,追求达成更好的工作成果,并愿意为此付出更多的时间和精力,不计较甚至牺牲“小我”的利益得失。

(二) 工作心态

1.工作有热情,乐观进取,保持良好的精神状态;

2.对待工作认真、严肃、务实、严谨;

3.具有良好的抗压能力,大度、坦然地应对挫折;

4.面对突发问题时能冷静处理,有“大气”和“静气”,不致于慌乱无措;

5.能带动鼓舞他人,积极传递健康向上的“正能量”。

(三) 学习提升

1.有旺盛的求知欲和强烈的好奇心,主动接触专业或管理方面的新信息;

2.主动分析自身知识能力与工作要求的差距,谦虚好学,积极“补短”;

3.不放松对自己的要求,始终注重自我改进提升;

4.为改善自己的表现主动寻求他人反馈;

5.善于总结成功的经验和失败的教训,以寻找提高自己能力的途径;

6.学以致用,将新的知识、技能或感悟运用在工作上。

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四、绩

(一) 目标意识

1.能较好完成既定的年度目标,这一目标并不能简单理解为“预算指标”或“绩效考核指标”,要包括年初安排给他的各项核心工作目标。

2.整体工作状况工作思路清晰,年内业务开展及管理工作井然有序。

3.能够密切关注公司发展,洞察业务领域工作动态、存在问题,并能厘清问题根源及解决思路,设身处地为公司发展考虑并提供有力的专业支持与服务。

(二) 效率效能

1.勇于创新工作方式,对突发事项善于灵活应对,有追求高效解决问题的意识及自觉行动;

2.日常事务(各类审批、审核、内部会议安排、工作部署等)处理高效、果断,不拖延;

3.对上级领导交办的任务能够快速反应,敏捷行动;

4.工作无重大失误。

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