一般顺丰在派送时，都会打电话给客户是否在家，要不要配送到家等问题，如果人不在家会咨询是否放在哪里，但如果打电话不接，可能就会放在指定地方，并发短信告知。
为什么不接顺丰的电话就不送
快递打电话过来没有接，此时不会送过来，会再次联系收货人后才会派送，如果有代收的驿站，会送到相应的代收点，并告知收件人。
投递前，收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。投递过程中，妥善放置其它未投递的快件，严禁委托他人投递和保管快件。
如果顺丰到了没人接电话怎么办
那肯定就是要把快递带回去啊。换另外一个时间在送或者直接放到蜂巢柜之类的，或者是快递驿站之类的，但是这样不安全还是在送之情。先打电话通知。
顺丰快递派送失败原因
1、可能是快递员打过电话，主人未接听，于是快递员便更改了时间，导致派件失败；
2、若此为网购派件，可能是买主未写清地址，导致快递员找不到；
