企业通过危机管理对策将一些潜在的危机消灭在萌芽状态，将不可避免的危机损失降到最低。虽然危机是偶然的，但危机管理的对策并非没有规则。危机管理者应做好日常信息收集和分类管理，建立危机预防和预警机制。危机管理者要善于捕捉危机前的信息，在有危机迹象时尽快确认危机的类型，做好前期工作，进行有效的危机控制。
什么是企业危机管理?危机管理是计划和决策、动态调整、解决和员工培训的过程，旨在消除或减少危机带来的威胁和损失。一般来说，危机管理可以分为危机前预测、预防管理和危机后应急管理两部分。
危机管理是一门特殊的管理科学，是预先建立的应对突发危机事件、抵御突发灾害事件、将损害降到最低的预防、治疗体系和相应措施。对于一个企业来说，可以称之为企业危机，是指当一个企业面临与公众或客户关系密切、后果严重的重大事故时，为了应对危机的出现，在企业内部预先建立了预防和处理这些重大事故的制度和措施，称为企业危机管理。
企业危机管理的作用。
1.提高企业管理的危机意识。
缺乏危机意识是危机发生和扩大的主要原因。没有危机意识，很难产生危机应对计划;没有危机应对计划，很难判断危机的迹象，从而有效防止危机的蔓延。企业危机管理理论是揭示企业危机管理基本规律的管理理论，对培养管理者的危机防范意识、建立正确的危机应对状态、形成长期的危机战略理念具有积极作用。
2.它可以有效减少危机造成的损害。
作为管理学的基础理论，学习危机管理的基本理论和方法，是培养和造就企业高层管理者必备的企业管理理论知识体系不可或缺的重要内容。它有助于提高管理者的危机决策能力、沟通能力、协调能力和危机解决能力，最终有助于降低企业各种危机的危害程度。
3.建立企业“全面安全装置”
防止危机事件的发生。随着商业环境的全球化，竞争压力越来越大，企业危机的概率越来越大，危害也越来越大。这就要求企业管理者建立完善的危机应对计划和应对机制，使企业能够建立和完善“整体安全装置”，防止危机事件的发生。
4.建立新的企业学习型组织。
为了避免危机事件的发生和危害，需要不断学习企业管理的新理论，使企业能够建立学习型组织和团队，不断学习、观察和发现企业管理的各个方面是否存在缺陷，以及如何及时采取措施加以纠正。这本身就是建立学习型组织的内容和方法。
我们生活在一个充满危机的世界，危机总是存在，无所不包，无处不在。就像杰克·韦尔奇说的，危机总是会有的，但它会过去的。我们应该牢记经验教训，提高免疫力，挖掘危机的价值，与世界分享。我们应该坚信，危机过后，世界会变得更美好。
