大话《西游》：企业文化人的素质(2)二、企业文化从业人员应该是 “斗士”，应当具备象孙悟空一样的“能”劲儿。企业文化是一门新兴的学科，从目前对企业文化引用较多的定义来看，企业文化主要是指企业的精神文化和行为文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。企业文化主要是指理想、信念等精神文化和行为文化，企业文化来自何处？来自长期的经营活动！企业文化是企业在长期的经营活动中形成的。企业家所倡导的文化不一定是企业真正的文化，只有长期的经营中在员工中形成的共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业作为一个经济组织，即便是文化，它也必须要能够和企业的各种制度互为作用，运用到管理行为中，才能产生实际价值。企业只有通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，在此过程中形成企业真正的文化。我们可以通过一个模型来认识企业文化的形成：企业通过制度上的改变促进和培养员工的新技能、新能力，达到行为上的改变，通过行为上的改变让他们对企业有一个新的认识和感知，经过一些时间，他们开始用新的态度来看待企业，就会慢慢形成或接近企业提倡的理念。企业文化的形成是一个良性循环的过程，没有尽头，体现在企业中的是生产效率的提高和凝聚力和增强。优秀的企业文化不是一蹴而就的，它需要不断地变革和发展，只有在不断发展和变革的企业文化，才是适应时代发展，才能作到与企业和社会的和谐发展。一、变革思想。优秀的企业文化不是伟大的思想，或响亮的口号而是持之以恒的实践精神。优秀的企业文化不仅是指导的是企业在优势条件下取得辉煌经营成果，更重要的是在劣势条件下或者是在公司错误连连时，也能步履蹒跚，最终却能赢得长距离的竞赛。
因为在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如：GE公司有一个价值观的卡片，要求每个人必须随身携带，就连总裁也随时都能拿出这个卡片，对员工进行宣传，对顾客进行讲解。你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗？塑造企业文化的办法有很多，但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者，有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范，能不能首先自己先认同并传播公司的文化，这是决定企业文化成败的关键。
计划可以把远景变成现实。 三、创造行诺文化。人力资源部帮助企业内部建立起良好的“契约”文化，他们都把自己工作做好，每个流程、每次作业、每位致力满足顾客要求的人每一次都会做到最低成本。 四、授权团队走向成功。企业需要员工的责任心和信心。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们，感到自己是企业中的一员，才会有信心和责任感。 每个企业都是由人组成的，企业文化也必须由员工来维持和传播。因此，要保持良好的企业文化必须关心人、尊敬人、发展人。 保持良好文化的秘诀外资企业大都强化感情投入，创造融洽和谐的气氛。摩托罗拉的一位经理说：摩托罗拉是靠企业文化吸引雇员的，你加入摩托罗拉就加入了这个大家庭，你就会留下来，摩托罗拉中国公司举办过家庭日，邀请员工及其亲属参观工厂及其办公环境，举办丰富多彩的文体活动，让员工为自己能在这样的公司工作而感到骄傲。要保持健康的企业文化，可以通过五个行之有效的策略进行：一是直接沟通，善于沟通；二是营造信任氛围，建立员工高度参与的工作模式；三是鼓励员工在工作场所个性化；四是帮助员工规划他的职业发展，做到人尽其才，才尽其用；五是团队精神。
创建企业文化的一点的思考一个国家如果没有文化，这个国家就失去了灵魂；一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。谈到企业文化，许多人都会认为企业应该怎样去做。这点不可否认，但外部环境的作用也不可忽视。企业文化的形成于企业外部环境与内部环境。企业的外部环境是企业文化形成的阳光与雨露，它影响着整个企业，影响着企业中每一位员工的精神世界、思维观念、行为方式等。譬如道德，一个缺乏诚信的社会，人与人之间会相互猜疑，相互揣测，彼此之间会形成一堵堵无形的墙，这显然不利于企业培育和谐的环境。又如教育，一个教育水平落后的社会，培养的人才都是一些能力低下，不会做事的书生，那么用人企业的办事效率也不会好到哪儿去，更不用说创造一种优秀的企业文化。诸如此类因素，都从各个方面给予企业中每一个人无形的影响，促进或破坏着企业文化的形成。但企业文化形成的关键还是依赖其本身，企业的内部环境是企业文化形成的土壤，它给予企业中每一位成员成长的空间。企业内部领导人的重视，企业制度的完善都将直接影响着企业文化的发展。记得一位网友说过一句话“一个企业成长为什么样，很大程度上决定于领导者的意愿，即领导者要为企业文化的形成负责”。以前我服务的那家公司，老总好像认识到了这个问题，于是每次在开员工大会时都会说一句鼓舞人心的话“把公司建成一个学习性的组织”。但是直到我合同期满从公司走掉的那天也未见公司有一种学习的气氛，相反由于公司效益日渐下滑，公司节支的兴起让员工满腔怨气。可见仅有领导的思想重视也是不够的，还要看领导能不能在企业制度制订上体现自己要建立的那种企业。口号的东西是无力的，只有制度才是最有强制力的。
