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志新老师讲了一个水果店老板大王的案例,这个大王本来只是一个水果店店主有一个用户群,但是他通过这个群把生意做的红红火火,还成了远近闻名的社群运营人员,收费帮其他门店指导社群运营!

他是怎么做到的呢?其实就一个原则:宠粉,有好的事情先想着自己的粉丝,想办法解决粉丝的困难,找理由给粉丝送福利,卖货的同时增加自己的影响力!

为了维护客户关系宁愿舍弃一些暂时的利益,当他先不想着自己挣钱的时候,才能一心一意去做服务,整合资源,最后拥有了很多赚钱的渠道和机会!

他是怎么做到的呢?快过年了,他去养溜达鸡的老张的养鸡场转悠,知道溜达鸡蛋超市零售6元一斤,大王给超市供货4元一斤,500斤起供后,他就拍了照片和视频发用户群里,好山好水好鸡,价格又比超市低,大家都想买,他就让大家接龙,最终团购了400斤还差100斤才能起送,他就自掏腰包买来!

不过最终这100斤被那些没有参加团购的人买走了,在这个过程中大王一分钱没赚,但是在粉丝中打造了影响力,找他能买到高品质低价格的农产品,团购的多了,鸡场主开始3.5元给他供货,后来又找他合作团购猪肉等农产品,把团购做成了日常!

第二件事是这个大王店主生了个儿子,他在群里面征名,被采用的赏金3000元,这个福利只给到群友,反正钱花在哪里都是花,为什么不给到自己的客户呢!

这件事让他轰动了整个小镇,很多人都想成为他的客户,都想加入他的群!

第三件事是他利用母亲节做了一次活动:凡是能写出10条自己婆婆优点的女性将享受苹果1元1斤,每人限购3斤,写出来还能发朋友圈的,苹果免费送!通过适当的让利维护了邻里关系,促进了婆媳和睦,这一招简直是老少通吃,让他的水果店闻名整个乡镇,营业额也是一涨再涨!

通过高情商这个水果店店主把生意做的红红火火,很多商家挣抢着来找他合作,他后来又利用社群做红酒、猪肉等产品的团购,每一次都很成功!

他终于把生意从纯线下做到了线上线下结合,有了自己的流量和影响力,把自己从一个水果店店主变成了一个Ip,周边的店家看他把店经营的这么好,纷纷开始付费邀请他去做店面的诊断和运营指导,他又多了一些影响力和一份收入!

其实从大王经营水果店一路走来的经验,我们很容易总结出一些可以拿来学习的东西:

1、销售其实就是玩转情商

当时听樊登讲《销售就是玩转情商》的时候理解不是很深刻,这一次再听这个故事,对这个理解的更加深刻了!

无论是线上还是线下销售,我们都要学会宠粉,把客户往死里宠,让她花钱花的舒服,花的心甘情愿,必要时刻,我们可以适当让利,哪怕让自己亏点钱,也要赢得顾客的信任!

这种信任包括对你人品和产品的信任,一样都不能少!

如果产品质量已经很好了,那么我们就在人的这个关键点发力,比如你做好售后服务,关注客户的朋友圈,点赞评论,时刻关注客户有哪里需要你帮助的地方,逢年过节发红包和问候给到你的重要客户

力所能及的利用自己的资源帮助客户推广等等,这些都可以拉近你和客户的距离!

2、增加收入的管道才能提高收入水平

单管道收入已经无法应付越来越多的消费需求,增加收入管道才能让收入不断增加,上班的同时做一个副业,卖货的同时指导别人卖货,读书的同时,把自己阅读经验出售给别人,只要你在某一个行业有了一定的影响力和发言权都可以利用自己的技能进行变现!

3、人的作用大于产品

影响力和流量让你成为你圈子里的自明星,让别人想到某种类别就会想到你,让你卖什么都好卖,干什么都有人追随!

先打造好自己的品牌和影响力,你不需要让所有人都喜欢你,吸引同频的人就可以!

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