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走向“数据科技”理想的顺丰,“三正+八大”科技供应链产品解密

今年4月,顺丰DHL供应链正式改名为顺丰供应链,借此向外界释放了一个明确的信号:供应链领域将是顺丰的下一片驰骋的沙场。

五年前,顺丰集团首次做出提供一体化综合物流解决方案的尝试,先在服装、白酒、保险等行业试水,从零开始一路摸索;五年后,顺丰的一体化综合物流解决方案遍布3C、汽车、家电、电子、医药、美妆、电商、零售等各大领域,为行业客户提供贯穿采购、生产、流通、销售、售后的高效、稳定、敏捷的数字化、一体化的供应链服务。

五年时间,顺丰成为国内最大的综合物流服务商,在向独立第三方行业解决方案的数据科技服务公司的目标稳步疾蹄。2020年,顺丰供应链业务营收(不含税)71.04亿元,同比增长44.45%,成为顺丰控股继时效快递、经济快递、快运业务之后的第四大营收来源。这片崛起的新大陆背后,藏着哪些秘密?

三正鼎足而立

顺丰者必知王卫,知王卫者,大概率知道王卫信佛。佛教对他有着潜移默化又根深蒂固的影响。他曾说过,佛教能让人内心平静,读懂里面的因果关系能够让人醍醐灌顶。

王卫低调,言语不多,佛教对王卫的影响,借由顺丰的一举一动,完整的呈现在大众面前。

佛法曰:正知正见,正行正果。顺丰旗下智慧供应链和大数据服务公司顺如丰来(谐音同“顺如风来”,暗合“顺丰如来”)面向客户推出了三款产品,正是正知、正见、正行。

正知:正确的认知,通过大数据驱动构建直面消费者AI模型,帮助企业消费者洞察、品牌营销、渠道匹配的智能决策及快速响应。

应用场景:随着社交媒体的兴起,网红经济出现了巨大的繁荣,大量用户从社交平台上获取商品。正知用数据和人工智能决策分析KOL影响力、影响范围,通过商品模型匹配新媒体智慧营销方案,帮助选择合适的KOL市场,最大限度地扩大营销影响力和范围。

正见:准确的预测,赋能企业挖掘数据价值,通过机器学习模型和运筹算法,实现全渠道销量预测;驱动门店自动补货,库存定义优化,选品优化,定价决策等一系列供应链流程的变革。

应用场景:正见主要用于预测和计划,通过对各电商渠道销售、营销数据的整合,实现品牌方上千种SKU的滚动预测输出,为品牌生产,营销等各方面运营提供监视帮助。基于客户内部销售、商业数据、竞品、活动等信息,对商品进行深度分析,算法聚类预测、实现每日自动补货。同时适配客户需求,支持对算法参数的调整,自动追踪数据异常,及时提出预警。

正行:规范的准则,旨在打破复杂供应链数据和流程的孤立,实现供应链端到端实时可视化,提升企业供应链管理水平,提升客户数字化决策能力。

应用场景:正行应用大数据采集供应链执行数据,以AI算法制定最合理的供应链履约策略,实现最优执行方案制定、最佳发货仓确认、最优运输商的选择以及供应链成本的持续优化,自动、智能地驱动订单执行。

“正知、正见、正行”,虽形而上,却不无道理,“三正”解决方案借助大数据、云计算、工业互联网和物联网等科技,更精准,更有效地为客户定制合适的销售方案。

八大核心科技产品

产业升级大背景下,各行各业业务链条复杂程度提升,对运输质量更加重视,但同时对成本的控制要求也更加严格。企业寻求第三方提供更高效更专业的物流服务,物流企业参与供应链环节应运而生。

电商行业要求小批量、高频次、高时效的运输服务,医药行业对于端到端冷链物流、信息系统具有较高要求,不同行业客户基于产品特征对物流供应链存在不同需求,因此,针对不同的行业,物流企业应当从客户需求角度出发,依托其产品体系和网络底盘,为客户提供配送端的高质量物流服务。

如何满足开不同客户多样、综合、实时变化的物流需求,我们来看看顺丰的科技产品体系:

1、慧眼神瞳:通过计算机视觉助力智慧物流

该产品主要面向同业客户、大型电商直接客户、仓储、仓配客户等,通过计算机视觉实现仓储物流各场景的智能、线上和数字化监管,提高运营质量,协同调度优化资源。

2、皓目慧检:线下信息采集/巡检/稽查服务

该产品主要针对传统快消零售客户、传统服装鞋帽客户、传统服务业客户等,通过证照识别、商品检测识别、货架拼接、相似分析、翻拍识别、广告稽核、商品库分类、SKU商品库扩建,形成门店、品牌分析报表。

3、丰溯:基于区块链和物联网实现产品溯源

商品溯源解决方案通过打通数据物流、一物一码、全流程可控等技术手段,针对生鲜农产品、药品等商品进行逆溯源管理;对于消费者来说,此科技可以应用于品质溯源,追寻原产地保真;对于商家来说,方便线上管理,大数据沉淀。

4、顺店通:为规模化零售、批发、商贸企业提供便捷一站式物流解决方案

适用于传统快消零售客户、传统服装鞋帽客户、传统服务业客户等的门店B2B调拨、门店补货(店到店、仓到店)、异地代发(跨店直发、转仓直发)、消费者发货(O2O、B2C发货、线下零售)、退货(客退店、店退仓)管理部门行政寄件、销售/采购/财务部分商务寄件、样品寄件等各细分业务场景。

5、代服管家:直营电商、代收客户订单、运单、采供销管理

针对二类电商推出的科技服务,提供订单管理、运单管理、异常件管理、统计报表等物流管理服务,采购管理、库存管理、财务管理等采供销管理服务以及选品、广告投放、智慧决策等增值服务。

(物流沙龙补充:我们把淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等这种大集市一样的线上销售模式称为一类电商,二类电商则是以百度、今日头条、UC头条等流量大的网络平台为阵地进行曝光推广,以一手交钱一手交货的货到付款为特征的销售模式,如背背佳、婷美等即为二类电商模式下的典型产品。)

6、销果裹:农副产品销售管理

顺丰科技为特色经济类客户提供一站式经营解决方案,助理商家实现商品供、销、管、运、财全环节信息化、可视化、精益化管理,助力农产品上行。

7、医寄通:医院场景下的物流服务

针对医院时常出现的患者取药难、排队久、流程难懂、效率低等问题,顺丰科技推出一款面向医院等大型机构的解决方案,为患者提供线上预约病案、药品、检测报告等寄递服务的SaaS化产品。

8、智慧供应链平台:降本增效的全链路解决方案

针对具有仓储、供应链业务场景的头部客户,提供仓库布局、选品及销售覆盖关系规划等仓储规划、仓内优化、装箱优化、路线规划服务;

顺丰的科技产品可总结为四个字“八方呼应”,在不同场景下各显神通。

加码!加码!

近两年来,顺丰供应链领域的布局越发野心勃勃。2018年10月,顺丰控股55亿大手笔收购敦豪供应链大中华业务100%股权,整合DHL在中国大陆、香港和澳门地区的供应链业务。此次战略收购,对于顺丰来说能够快速补足短板,丰富产品线,更有能力拓展供应链市场,同时获得DHL在品牌授权、科技、培训、客户、供应链能力等方面的支持,对公司未来发展亦非常有利。

2021年2月,顺丰拟斥资175亿收购嘉里物流51.8%股权,4月已获得市场监管局反垄断批准。嘉里物流是一家拥有多元化业务及亚洲网络覆盖的国际第三方物流服务供应商,业务涵盖一系列供应链解决方案,顺丰表示,收购嘉里物流将进一步提升一体化综合物流解决方案能力,完善国际业务的战略布局。

与此同时,顺丰拟募集资金约220亿元支撑公司战略目标,将依靠“内生+外延”双驱动力,全面推进数智化全链路的网络升级。这笔资金也有助于加深供应链服务能力、提供综合物流解决方案的发展战略,通过自动化、智慧化升级实现科技赋能物流服务,全面提升顺丰一站式综合解决方案能力。

随着公司供应链业务的发展,为了更准确地反映供应链业务的经营情况,顺丰自2019年3月起,将供应链业务收入单独列示。在2019年3月到2021年3月这两年时间中,顺丰供应链营收从3.39亿元增长到8.38亿元,同比增长147.2%。2020年,顺丰供应链业务实现不含税营业收入71.04亿元,同比增长44.45%,营收占比相比2019年的4.38%提高到4.61%,成为顺丰控股继时效快递、经济快递、快运业务之后的第四大营收来源。

顺丰通过拓展新赛道,进入新领域,构筑综合物流服务能力的竞争优势;通过自建、并购、重组等方式,扩大供应链业务和海内外网络覆盖;通过科技手段协同多元化业务,实现资源集约化及运营效率提升。“三正”解决方案神器加持,八大科技产品各显神通,顺丰供应链业务未来的潜力不可小觑。

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