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天猫新增可自检违规情形 一年一次机会

  8月14日消息,考虑到商家可能在非主观故意的情况下发生违规行为,天猫日前宣布,将修订自检自查规则实施细则,新增可自检自查的违规情形。

  自检自查规则变更通知

  在原有违规行为基础之上,实施细则规定,进行“不正当竞争”行为的天猫会员,也可获得一年(每个自然年)一次的自检自查机会。该变更将于8月19日起正式实施。

  天猫2014年12月发布会员自检自查规则实施细则,目前会员可进行自检自查的违规类型可简单概括为严重违规行为和一般违规行为。

  严重违规行为包括发布违禁信息,发布非约定及不正当牟利,该类别惩罚多为扣分,扣分之后可获得一日的自检自查机会,即一日内违规行为发生多次,仅作违规行为纠正不扣分。

  一般违规行为包括发布禁售、广告、重复、错误描述信息,滥发其他信息,违背承诺及不当使用他人权利等。自检机会多为一日或一年一次。

  会员若想查看自检自查提醒,可进入体检中心的记录页查看处罚原因,若该次处理为会员自查和自行整改,将显示“自检自查”的字样,此外也可收到邮件或站内信提醒。

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