一、2016双11密令红包怎么抢?
密令红包主要分为官方密令、商家密令、个人密令三种。也有明星、媒体密令红包。获得密令后，消费者可通过在pc端和手机端，打开天猫、淘宝搜索框，手机天猫、手机淘宝，ipad天猫淘宝的搜索框，输入密令即可获得抽取密令红包的机会。
官方密令：是天猫出钱发放的红包，消费者可以在手机淘宝、手机天猫上的密令广场中找到。红包面额1、5、10、1111 元，共计发放密令红包3000万。除此之外，天猫、淘宝、手机淘宝、支付宝会在其官方微博发出官方密令。
二、2016双11密令红包使用规则
密令红包有效期为11月12日00:00-11月20日23:59:59，用户在此期间产生了退款行为，则红包将退回给用户，退回红包的有效期为11月20日23:59:59截止。如果有效期之内退回红包未被用户使用，则在11月20日23:59:59之后的30个工作日之内未使用的红包金额将自动退还到商家的支付宝账户中。如果用户在红包有效期内使用、在红包有效期结束后发生退款的，红包会退回到用户的账户，则此红包会获得30天展期(展期是支付宝红包默认的)，有效期在原来有效期结束的基础上延后30天(即12月20日23:59:59失效)，若用户在此期间未使用，则会在12月20日后的30个工作日退回商家的支付宝账户。
