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6年创业获选成长最快消费电子品牌,Anker做对了什么?

熟悉Anker的都知道,Anker选择出海的品项以移动电源、充电器及数据线等数码周边产品为主,与海外的苹果、三星及国内的华为、小米等主打主品类保持着较好的市场区隔。如果说手机主品类已经是红海之争,那么走周边路线的Anker选择了一条更接近收益的路线。

习惯上对于Anker的解读无外乎:以火爆数码市场的周边外设品类为中心,一方面成为用户不离手的工具,同时也让自己产品成为中心市场最好的助攻手。

实际上,Anker从始至终都在电子消费的前沿,是离用户最近的品牌,无论从感知消费习惯还是洞察消费者喜好上,Anker都拥有得天独厚优势。

其次,Anker有强大的研发能力和出色的品控手段,能够保持每一根线和每一个充电宝品质高于市面主流产品。另外,Anker精通精细化管理,从产业链到销售端都能做到轻易掌控,胜率要远远大于同行。

1.极致路线

不论是充电宝还是移动电源,其实是手机产业里利润率最高的产品。“卖手机只是交个朋友,但卖周边产品的却能发财。”2016年,手机界的罗永洗在演讲中的感慨虽然被当作段子,然而却非常接近于手机行业的本质。

手机周边产品既受益于手机市场的高速蓬勃兴起而爆发,又兼备可观的利润率和市场收益,多年来成为手机业玩家忽视的重要版块。小米的雷军曾有个互联网七字诀,其中之一就是“极致”。

显然,由于对周边产品的忽略,手机周边的大多数产品并没有做到“极致”,市面上可见的周边产品粗制烂造现象严重,同时由于产业链的长线,连苹果和三星这样的巨头都不能对周边产品生产和销售百分百照顾到,这给Anker在进入该市场创造了很好机会。

Anker对于产品品质的重视,已经出离了普通周边厂商的极限,在YouTube上曾经火爆一时的病毒营销视频成为Anker产品品质的最好代言,你无法想象那些擅长搞怪的网友们如何去蹂躏一根数据线,比如用来给汽车做牵引,比如用来做运动等等。事实证明,真正的好周边不但能应付各种复杂的环境中使用,更能经得起用户百般折磨。

2.品牌战略

2011年手机市场全面爆发,而手机周边的厂商大多没有自己的品牌,但在消费者端,渴望有一家值得信赖的周边品牌的需求很明显。为啥?主流手机厂商往往都是销售手机的同时把周边产品当作赠品,一旦有损坏后,再次购买就要付出高昂的价格。而粗制滥造的低端市场,已经打破了研发成本底线,这无疑使得消费者的体验一再受挫。

Anker提出做周边产品品牌,首先就是要提升用户体验,让用户对每件产品都产生信任感。其次,在定价上进行中端区隔不再打价格战,将溢价成本大量投入研发和提升用户体验上,中端定价较之主流手机厂商来说还是较低的,但品质却大大提升了。第三,Anker投入大量成本用与和用户互动,获取口碑,从而树立强大的品牌壁垒。

3.渠道运营

Anker的品牌战略收效明显,在渠道运营方面也有自己的一套打法。其创始人兼CEO阳萌(Steven Yang)提出跨境3.0的概念:

1.0时代,外贸经济并没有品牌意识,通过展会获得2B的订单,或用极低的价格为国外品牌供货;

2.0时代,自主经营权意识渐浓,开始登陆阿里巴巴或eBay,用价格战的方式进行跨境销售;

3.0时代,通过Amazon、Facebook等高端客户聚集的平台和社群进行品牌运营和销售,强调产品领先、质量领先、服务领先,构建品牌价值和忠诚度。

Anker的海外之路是从3.0开始起步,在Amazon全球8大主力市场均开设了站点,通过更大的境外电商平台去建立与消费者的关系,在北美、欧洲、日本、迪拜当地设立了办事处,深入了解本土用户的消费需求,并且有意识地去经营自己品牌,已经是真正意义上的市场运营。

同时,Anker不仅仅局限于亚马逊等电商平台,从2014年开始布局线下销售,目前在南美、非洲、澳新、东南亚、中东等地均有销售渠道,并于2016年10月进入沃尔玛3000家门店、百思买600多家门店渠道。

2011年Anker的销售额为1900万人民币,通过保持线上电商渠道优势的同时不断投入力量拓宽线下市场渠道,2016年便增长至近20亿人民币。

2017年Anker的母公司安克创新对于线上线下渠道的融合加快,线下渠道与线上渠道营收占比达到3:7,线下渠道显示出强大的生机和活力,此举的直接好处就是在快速变革中保持稳健的市场收益。

4.谷歌工程师团队的降维打击

2011年,Google前算法工程师阳萌创办了安克创新,第一个品牌Anker主打移动电源、充电器、数据线等充电产品。这一消息令很多人大吃一惊。

细查之下, 5位核心团队成员中4位曾供职谷歌,像总裁赵东平,曾任Google(中国)在线销售与运营总经理,要说豪华团队,在2011年创业环境来看,简直就是梦之队。为什么选择的创业项目技术含量如此低?

2006年作家刘慈欣出版了一本《三体》,但直到2012年,这本书在互联网创业圈火爆起来。

其中最为著名的就是对于降维打击的定义,包括前360的成功以及后来小米的逆袭都被认为是降维打击的经典案例,其关键要义就在于将对手拉至与你同一境界,然后用更为强大的力量消灭他。说起当年Steven Yang率领谷歌工程师大举进军数码周边产业,现在想起来多多少少有点降维打击的意思。

2011年,用户体验及精细化运营对于业界还是个新鲜词,而谷歌工程师进军数码周边产品的消息丝毫没有引起人们重视。而当Anker真正在海外市场和苹果、三星这种资深手机巨头共同活跃在欧美市场上,人们才明白其中的深意。

现状是,传统领域的数码周边产品其实水平还都很糙,即便是苹果、三星这样的以用户体验为本的巨头都顾及不到周边产品的完善度,不论是产品质量还是易损率都高居不下,这给Anker创造了更多需求市场。

同样能让Anker产品在海外站得住脚的另外一个原因就是,智能手机的续航现状也为Anker的快速成长创造了巨大的市场空间。以阳萌为代表的谷歌工程师们显然在如何看待产品品质上拥有前瞻视野,用更好的品质去占领市场,从而让粗制滥造的低端市场再次挣扎在生存线。

5.跨境电商电子消费潮

2017年是零售历史上较为独特的年份,这一年开始了史上最大规模的线上线下融合潮,而对于消费电子类,线上流量红利的提前结束,转战线下成为集体性选项。

小米、华为以及vivo和OPPO都在线下体验店上大做文章,2017年国内手机的增量出现总体下降趋势,主流国产手机越来越重视出海战略,意味着海外市场将因为中国品牌入局变得热闹起来。

以往,国产厂商往往通过电商平台实现产品在海外的热销,而现在,沃尔玛、百思卖这样的零售巨头也开始被电子消费所关注,线下正在成为重要的销售和铺货渠道,而在BrandZ™中国出海品牌50强中就有10个消费电子品牌,消费电子品类品牌力占总体品牌力的34%,可见新一轮的电子消费热潮正袭向海外的线上线下全渠道市场。

此外,品质升级已经愈演愈烈,电商化整体预演已经进入正式交接期。从手机的全面市场到周边产品精细化管理,价格战已经很难从根本上影响到市场和消费者,消费者更愿意在安全和品质化中做消费取舍。

er无疑是最早利用“创新精神”将中国制造带到海外的国产消费电子品牌,6年出海经历给国产厂商带来的重要借鉴就是,产品品质到品牌构建的必经之路以及用精细化运营降低企业跨境成本,实现强大的现金流。

近几年,中国电子消费品牌品牌力增长了5%,与国际品牌的搜索量差距缩小了29%,中国品牌在海外的影响力显著提升,消费者也越来越乐于接受并喜爱中国品牌,Anker也在经历着从中国制造到中国智造的巨大变革中,当国内消费电子品牌获得越来越多消费者认可,中国智造的发展速度才会真正驶入快车道,而这个未来,显然已经敞开了大门。

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