在市场经济条件下，很多企业把构建一支优秀的销售队伍作为提升企业核心竞争力的重要途径。菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用了一项调查结果：27%的销售人员创...(展开)

　人的心理特质具有内隐性的特征，需要借助于专业的心理测评才能够准确地把握到应聘者的内在特质。心理测评是美国心理学家卡特尔首次提出，卡特尔通过设立了16种人格心理...(展开)

　心理、绩效和胜任力都与人的行为相关，心理属于人的内隐行为，绩效为人的外显行为或行为结果，而胜任力既包括人的内隐行为，也包括人的外显行为，但不包括人的行为结果。...(展开)