扫描仪使用保养和常见问题
扫描仪已经成了我们日常办公和生活的必备产品，不久之前，小编在《货比三家 CCD与CIS扫描仪如何选》讲述了两种类型的扫描仪选择，今天，给大家进一步的介绍一些扫描仪的使用保养常识，这样有利于提高工作效率。
慧眼识英雄
通常消费者在选购扫描仪产品的时候，往往只注意说明书上标注的技术指标，但是多少dpi扫描分辨率、多少bit色彩位数，已经不能完全反映一台扫描仪的质量好坏。下面以中晶科技公司出品的Microtek扫描仪为例，提供一些简单的方法，可以对扫描仪的感光元件质量、传动机构、分辨率、灰度级、色彩等性能进行简单有效的检测，以使消费者不会因为贪图便宜而吃亏上当。
1、检测感光元件：扫描一组水平细线（如头发丝或金属丝），然后在ACDSee 32中浏览，将比例设置为100%观察，如纵向有断线现象，说明感光元件排列不均匀或有坏块。
2、检测传动机构：扫描一张扫描仪幅面大小的图片，在ACDSee 32中浏览，将比例设置为100%观察，如横向有撕裂现象或能观察出的水平线，说明传动机构有机械故障。
3、检测分辨率：用扫描仪标称的分辨率（如300dpi、600dpi）扫描彩色照片，然后在ACDSee 32中浏览，将比例设置为l00%观察，不会观察到混杂色块为合格，否则分辨率不足。
4、检测灰度级：选择扫描仪标称的灰度级，扫描一张带有灯光的夜景照片，注意观察亮处和暗处之间的层次，灰度级高的扫描仪，对图像细节（特别是暗区）的表现较好。
5、检测色彩位数：选择扫描仪标称色彩位数，扫描一张色彩丰富的彩照，将显示器的显示模式设置为真彩色，与原稿比较一下，观察色彩是否饱满，有无偏色现象。要注意的是：与原稿完全一致的情况是没有的，显示器有可能产生色偏，以致影响观察，扫描仪的感光系统也会产生一定的色偏。大多数高、中档扫描仪均带有色彩校正软件，但仅有少数低档扫描仪才带有色彩校正软件，请先进行显示器、扫描仪的色彩校准，再进行检测。
6、OCR文字识别输入检测：扫描一张自带印刷稿，采用黑白二值、标称分辨率进行扫描，300dpi的扫描仪能对报纸上的5号字作出正确的识别，600dpi的扫描仪几乎能认清名片上的7号字。
使用和保养
作为普通用户来说，不仅要购买一台质量过关、方便耐用的扫描仪产品，而且学会正确使用和进行简单的保养也是非常重要的。
1、一旦扫描仪通电后，千万不要热插拔SCSI、EPP接口的电缆，这样会损坏扫描仪或计算机，当然USB接口除外，因为它本身就支持热插拔。
2、扫描仪在工作时请不要中途切断电源，一般要等到扫描仪的镜组完全归位后，再切断电源，这对扫描仪电路芯片的正常工作是非常有意义的。
3、由于一些CCD的扫描仪可以扫小型立体物品，所仪在扫描时应当注意：放置锋利物品时不要随便移动以免划伤玻璃，包括反射稿上的钉书针；放下上盖时不要用力过猛，以免打碎玻璃。
4、一些扫描仪在设计上并没有完全切断电源的开关，当用户不用时，扫描仪的灯管依然是亮着的，由于扫描仪灯管也是消耗品（可以类比于日光灯，但是持续使用时间要长很多），所以建议用户在不用时切断电源。
5、扫描仪应该摆放在远离窗户的地方，应为窗户附近的灰尘比较多，而且会受到阳光的直射，会减少塑料部件的使用寿命。
6、由于扫描仪在工作中会产生静电，从而吸附大量灰尘进入机体影响镜组的工作。因此，不要用容易掉渣儿的织物来覆盖（绒制品，棉织品等），可以用丝绸或蜡染布等进行覆盖，房间适当的湿度可以避免灰尘对扫描仪的影响。
常见问题与解决方法
1、打开扫描仪开关时，扫描仪发出异常响声。这是因为有些型号的扫描仪有锁，其目的是为了锁紧镜组，防止运输时损坏。
2、扫描仪接电后没有任何反应。有些型号的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面后灯管才会亮，一旦退出后会自动熄灭。
3、扫描时显示“没有找到扫描仪。此现象有可能是由于先开主机，后开扫描仪所导致，可重新启动计算机或在设备管理中刷新即可。
4、扫描仪的分辨率与打印机的分辨率是否是一个概念?应该怎样根据扫描仪的分辨率选购打印机？
扫描仪的分辨率的单位严格定义应当是ppi，而不是dpi。ppi是指每英寸的pixel数，对于扫描仪来说，每一pixel不是0或1这样简单的描述关系，而是24bit、 36bit或CMYK（1004）的描述。打印机的分辨率的dpi中的d是指英文中的dot，每一个dot没有深浅之分，只是0或1的概念，而对于扫描仪来说，1个pixel需要若干个4种dot（CMYK）来描述，即一点的色彩由不同的dot的疏密程度来决定。所以扫描仪的dpi与打印机的dpi概念不同。用1440dpi的打印机输出1：l的图像，扫描时用100-150dpi左右的扫描即可。
5、扫描仪在扫描时出现“硬盘空间不够或内存不足的提示。首先，确认硬盘及内存是否够，若空间很大，请检查您设定的扫描分辨率是否太大造成文件数据量过大。
6、扫描使噪音奇大。拆开机器盖子，找一些缝纫机油滴在卫生纸上将镜组两条轨道上的油垢擦净，再将缝纫机油滴在传动齿轮组及皮带两端的轴承上（注意油量适中），最后适当调整皮带的松紧。
7、扫描时间过长。检查硬盘剩余容量，将硬盘空间最佳化，先删除无用的TMP文档，做Scandisk，再做Defrag或Speed Disk。请注意：如果最终实际扫描分辨率的设定，高于扫描仪的光学分辨率，则扫描速度会变慢，这是正常现象。
扫描仪维修保养技巧大全
扫描仪作为图像输入设备，已经普及到千家万户，那么在使用当中怎样正确地去维护保养也是值得注意的问题。今天，编者就为大家介绍一下扫描仪日常维护保养要注意的地方。
1、不要随意热插拔数据传输线。一般家用扫描仪都是EPP接口，在扫描仪通电后，如果随意热插拔接口的数据传输线，会损坏扫描仪或计算机的接口，更换起来就比较麻烦了，尽管你试了一下没有出现问题也请不要这样做。
2、不要经常插拔电源线与扫描仪的接头。这样经常插拔电源线与扫描仪的接头，会造成连接处的接触不良，导致电路不通，维修起来也是十分麻烦。正确的电源切断应该是拔掉电源插座上的直插式电源变换器。
3、不要中途切断电源。由于镜组在工作时运动速度比较慢，当扫描一幅图像后，它需要一部分时间从底部归位，所以大家在正常供电的情况下不要中途切断电源，等到扫描仪的镜组完全归位后，再切断电源。现在有一些扫描仪为了防止运输中的震动，还对镜组部分添加了锁扣，可见镜组的归位对镜组的保护有多么的重要。
4、放置物品时要一次定位准确。有些型号的扫描仪是可以扫描小型立体物品的，在使用这类扫描仪时应当注意：放置物品时要一次定位准确，不要随便移动以免刮伤玻璃，更不要在扫描的过程之中移动物品。
5、不要在扫描仪上面放置物品。因为办公或家庭空间的限制，而扫描仪又比较占地方，所以有些用户常将一些物品放在扫描仪上面，时间长了，扫描仪的塑料遮板因中空受压将会导致变形，影响使用。
6、长久不用时请切断电源。一些扫描仪并没有在不使用时完全切断电源开关的设计，当长久不用时，扫描仪的灯管依然是亮着的，由于扫描仪灯管也是消耗品，所以建议用户在长久不用时切断电源。
7、建议不要在靠窗的位置使用扫描仪。由于扫描仪在工作中会产生静电，时间长了会吸附灰尘进入机体内部影响镜组的工作，所以尽量不要在靠窗或容易吸附灰尘的位置使用扫描仪，另外要保持扫描仪使用环境的湿度，减少浮尘对扫描仪的影响。
8、机械部分的保养。扫描仪长久使用后，要拆开盖子，用浸有缝纫机油的棉布擦拭镜组两条轨道上的油垢，擦净后，再将适量的缝纫机油滴在传动齿轮组及皮带两端的轴承上面，最后装机测试，你会发现噪音小了很多。
扫描仪故障解决方法
扫描仪是一种被广泛应用于计算机的输入设备。作为光电、机械一体化的高科技产品，它是我们常用的办公设备，可它一旦出现故障就会令我们束手无策，有些故障需要专业人员维修，也有许多故障是自己就可以排除的。下面就向大家介绍一些常见故障的排除方法：
一、扫描仪的拆卸
在维护和检修时往往需要拆卸扫描仪，因此首先为大家介绍扫描仪拆卸的基本方法：
1、首先拆除玻璃平台，用十字旋具伸入圆孔中拧下螺钉，即可向上取下顶盖和玻璃平台。打开扫描仪后，即可看到步进电动机、传动带、扫描头和电路板等部件。有些扫描仪的上下两部分不是用螺钉而是用塑料卡扣衔接，拆卸时用平口小旋具插到缝隙中撬开塑料卡扣，即可分离上下两部分，撬塑料卡扣时动作要轻，不要损坏塑料部件。
2、拔下数据软排线。扫描仪内部一般有两块电路板，-块固定在扫描头后侧，另-块安装在扫描仪后侧，两块电路板通过数据软排线相连接。取下扫描头之前需先取下数据软排线。数据软排线卡在电路板上的排线卡槽中，取下软排线时需先将排线卡槽两侧的卡销向外拨，而后即可很轻松地向外抽出软排线。
3、拆卸扫描头。扫描头大多穿在圆形金属杆(导轨)上，由传动带带动沿扫描仪纵向运动，只需将圆形金属杆从底座上的塑料卡座中取下，使扫描头脱离传动带，即可向上取下扫描头和圆形金属杆，而后将圆形金属杆从扫描头上抽出。
4、取下灯管。灯管位于扫描头顶部，沿扫描头横向放置，卡在扫描头两侧的塑料卡座上，其供电电源插头插在扫描头后侧的电路板上。只需取下电路板上灯管的供电电源插头，即可从扫描头上取下灯管。最细的灯管只有火柴棍粗细，拆卸、放置时需特别小心。
5、拆除电路板。拧下两粒螺钉即可取下扫描头上的电路板，在电路板正面就能看到双列直插封装的CCD器件。由于CCD器件需正对扫描光路中光学透镜，安装还原不当会影响扫描质量，建议不要随便拆下扫描头上的电路板。
二、常见故障原因与排除
1、整幅图像只有一小部分被获取
故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。
2、图像中有过多的图案（噪声干扰）
故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围(也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了)。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。
3、原稿颜色与屏幕颜色差别太大
故障原因与排除：
(1)检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。
(2)检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确。
(3)如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正确。
(4)假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。
4、扫描出的整个图像变形或出现模糊
故障原因与排除：
(1)扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污；用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。
(2)扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上；确保扫描原稿始终平贴在平台上。
(3)确保扫描过程中不要移动文件。
(4)扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动；注意把扫描仪放于平稳的表面上。
(5)调节软件的曝光设置或“Gamma设置。
(6)若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆。
5、扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象
故障原因与排除：
(1)检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找专业人员进行检查维修。
(3)对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用专用的小型吸尘器效果最好。
(4)检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。
(5)检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期彻底清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。后一种情况应与当地授权技术服务中心联系。
6、扫描印刷品时，龟纹（交叉影像）出现在图像的特定区域内
故障原因与排除：首先让我们来了解一下彩色印刷品成像的简单原理。试着拿放大镜观察一下一般的彩色印刷品，其实任何图文都是通过4种颜色来组成，就是经常提及的青色、品红色、黄色与黑色。这些颜色是很细小的墨点(好的彩色印刷应该有1200 dpi的分辨率)，利用墨点的排列组合方式让眼睛产生错觉，比如某一区红色的墨点比较多，人脑的.视觉系统就会以为这一区偏红色。这样细小的网点，在扫描的时候会被灵敏的感光组件所侦测出来，于是扫描的结果会让整张图片有各种纹路出现，严重影响扫描图像的品质。可以采用以下几种方案来避免龟纹的产生。
(1)在“图像类型中选择“彩色照片（去网纹）设置，或在“图像类型对话框中选“去网纹设置。
(2)在文件和稿台间放置一张透明页，使图像散焦。
(3)正确定位图像。
(4)可稍调小图像尺寸。
(5)在扫描仪的了TWAIN中选中“清除边缘清晰化复选框。
扫描仪常见故障及其解决方案
1、开启扫描仪时出现“SCSI card not found提示
SCSI卡上设置了保险丝，当遇到不良电路状况(电压不稳或短路等)会自动断开，待线路良好或测得温度降低后会自动连接。我们避免不良电路状况对扫描仪造成的损害。
2、找不到扫描仪
确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动计算机。如果不是，可以按“设备管理器的“刷新按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。先检查扫描仪与电脑的接口电缆是否有问题，以及是否安装了扫描仪驱动程序。此外，还应检查“设备管理器中扫描仪是否与其他设备冲突（IRQ或I/O地址），若有冲突可以更改SCSI卡上的跳线。
3、扫描仪Ready灯不亮
打开扫描仪电源后，若发现Ready灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半小时后，关闭扫描仪。一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI ID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。 在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮的现象。
4、输出图像色彩不够艳丽
如果扫描的图像色彩不够艳丽，可以先调节显示器的亮度、对比度和Gamma值。Gamma值是人眼从暗色调到亮色调的一种感觉曲线。
Gamma值越高感觉色彩的层次就更丰富。在扫描仪自带的扫描应用软件里，我们可以对Gamma值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在Photoshop等软件中对Gamma值进行调整，但这属于“事后调整。在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途，Gamma值通常设为1.4；若用于印刷，则设为1.8；网页上的照片则设为2.2。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真；此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。
如何对扫描仪定影器进行维护
定影器部分的维护主要有定影加热辊（包括橡皮辊）、分离爪、热敏电阻和热敏开关。
（1）定影加热辊的维护。定影加热辊在长期使用后将可能粘上一层墨粉，一般来说，加热辊表面应当是非常干净的，若有脏污则就会影响打印效果。如果打印出来的样稿出现黑块、黑条，以及将图文的墨粉粘带往别处，这表示热辊表面已被或伤，若较轻微，清洁后可使用（但不宜用于输硫酸纸），若严重，则只有更换加热辊了。
与加热辊相配对的橡皮辊，长期使用后也会粘上废粉，一般较轻微时不会影响输出效果，但若严重时，会使输出的样稿背面变脏。
清洁加热辊和橡皮辊时，可用脱脂棉花蘸无水酒精小心地将其擦拭干净。但不可太用力擦拭加热辊，更切忌用刀片及利物去刮，以免损坏定影加热辊。而橡皮辊的擦拭可简单一些，只需将其表面擦干净即可。
（2）分离爪的维护。分离爪是紧靠着加热辊的小爪，其尖爪平时与加热辊长期轻微接触摩擦，而背部与输出的纸样长期摩擦，时间一长，会把外层的膜层摩掉，从而会粘上废粉结块，这样一方面会使其与加热辊加大摩擦损坏加热辊，另一方面，背部粘粉结块后变得不够光滑，阻止纸张的输送，从而使纸张输出时变成弯曲褶皱状，影响质量，甚至会纸张无法输出而卡在此处。
因此，如发现输出纸张有褶皱时应注意清洁分离爪。方法是小心地将分离爪取下，仔细擦掉粘在上面的废粉结块，并可细心地将背部磨光滑，尖爪处一般不要磨，若要磨时，一定要小心操作。擦拭干净后即可小心地重新装上（装上时可将各个分离爪调换使用，以使各处的磨损相近）。
（3）热敏电阻和热敏开关的维护。热敏电阻和热敏开关都是与加热辊靠近的部件，早期的激光打印机其装在热辊近中心部位，后来改进的都是装在加热辊的两头，这两个部件平常无须很大维护，但在使用较长时间（输出量较大）的打印机，由于热敏电阻外壳（外包装壳）上会粘上废粉及一些脏物，影响它对温度的感应，使其对热辊的感温发生变化，从而使加热辊的表面温度加大，这首先会影响热辊的寿命，加速橡皮辊的老化和分离爪等部件的磨损，加大预热等时间，从而使定影灯管的使用寿命减小。其次，温度太高会使纸张发生卷曲而影响输出，造成卡纸，有时甚至会使硫酸纸、铜版纸等起泡而不能使用。情况严重时甚至会使加热辊烧坏。
维护的方法是要小心地拆下定影器，取下热敏电阻和热敏开关，用棉花蘸些酒精将其外壳的脏物擦拭干净，操作时一定要小心，不要将其外壳损坏。然后小心地其装回，装上时一定要注意热敏电阻与热辊的距离，以免感温太高损坏部件等。
一般来说，要将热敏电阻尽量地接触靠紧加热辊，热敏开关可适当空开一些距离。
扫描仪进行常规检测知识
对扫描仪进行检验是选购扫描仪过程中的一个很重要的环节，但做为普通消费者，我们并没有专业的检测仪器，只有通过一些力所能及的方式来测试扫描仪。为此笔者就和大家详细谈一谈如何对扫描仪进行常规检测。
1、检验扫描仪的协调性
检验扫描仪的整体协调性就是检查扫描仪在正常工作时，发出的声音是否有节奏，扫描仪的传送速度是否很匀速。在进行检验时，大家可以先用表面洁白且平整的纸张放到扫描仪平面玻璃中去扫描，将扫描获得的图象用专用的图象浏览工具打开来检测，要是发现图象中有裂痕现象或者能看到图象中有水平横线，就证明扫描仪的整体传动性能不好，时间运行长了的话，扫描仪可能会出现故障。
2、检验黑白扫描效果
找一张上面有清晰黑色字迹的白纸作为扫描样稿，放到扫描仪平面玻璃中去扫描，扫描仪将扫描分辨率设置以300dpi，同时选用黑白扫描方式来完成纸张的扫描；再用图象工具来浏览获得的图象，如果发现扫描图象中除字迹外没有其他任何痕迹，就说明扫描仪的黑白扫描效果处于良好状态。
3、检验彩色扫描效果
找一张色彩很丰富的照片放到扫描仪中作为样本来进行检验，然后将扫描仪的分辨率设置为600dpi，同时将扫描方式设置为照片扫描，在对图象文件正式定稿之前，大家还要多进行几次预扫。最后用专用的图象浏览工具来观察获得的扫描图象，通过与原始照片的对比，大家就能感觉到扫描仪是否有偏色故障，以及扫描获得的图象细节是否饱满等。
4、检验36bit的真实性
由于现在的扫描仪都是36bit的颜色深度，大家又没有专业的扫描样纸进行测试，因此大家可以选一张普通冲印相片的背面为样本，然后将扫描仪的各种扫描参数都设置为默认值，将最后获得的扫描图象用图象浏览工具去放大观察，要是扫描图象中能够将相片中的水印清晰显示出来，就说明当前扫描仪确实具有36bit色彩。
5、检验OCR识别效果
在检验OCR识别效果时，大家可以选用一张质量很好的印刷稿来作为检验的样本，在扫描这个样本大家还要确保扫描仪的扫描方式为黑白扫描，同时将扫描仪的分辨率设置为缺省值来扫描；倘若OCR程序能很精确地将原始样本上的文字全部识别成功的话，就说明扫描仪的OCR识别系统具有很高的识别能力，否则说明扫描仪在这方面能力欠缺。
6、检验去网能力
对于那些吹嘘具有去网功能的扫描仪来说，大家可以按照下面的方法来检验：首先找来一张铜版彩印的宣传页作为检验去网能力的扫描样本，然后在扫描应用程序中将扫描分辨率设置为300dpi大小，再分别选用去网模式与普通模式这两种方式来扫描；对扫描获得的图象，大家也可以用ACDSEE之类的专用工具来放大显示，注意要对两个图象放大显示的倍数设置为相同，以便于进行准确对比，看看执行去网功能的图象是否具备圆润的色彩和平滑的图像；要是不具备或者图象不清晰的话，就说明扫描仪的去网能力有限甚至很低。
7、检验识别细节的能力
扫描仪识别细节的将直接决定扫描仪最终输出质量的高低，因此对识别细节的能力进行检验也就成为检验扫描仪的一个重要内容。在测试时，大家可以选用细长的金属丝或者头发丝作为扫描样本，并采用扫描仪的默认参数来执行扫描操作；将获得的图象用专用工具放大显示，如果发现金属丝或者头发丝断线的，就说明扫描仪捕获细节的能力不强。
8、检验文稿调整能力
将带有黑色字迹的白纸放到扫描仪平面玻璃上，并选黑白扫描方式、分辨率为300的大小来进行检验扫描，要是扫描后的图象看上去与原稿非常相似的话，就说明描仪文稿调整能力很强，要是图象突然增加了许多麻点背景的话，就说明扫描仪文稿调整能力一般。
