快好知 kuaihz

对话微信团队:揭秘订阅号智能排序背后的推荐逻辑,星标、在看真的有用吗?

最近,越来越多的号推送类似《这可能是我最后一篇推送了》、《对不起,我们可能要和你说再见了》等标题的文章,点进去无一例外都在说公众号改变了推送规则,如果不点在看或星标的话可能就看不到这个号的内容了。

不少运营者也跑过来问我们,“引导读者点在看或星标真的有用吗?”

带着这些疑问,微果酱编辑部与微信团队进行了一次深度交流,对近期的订阅号推送时间智能排序、相关阅读、付费阅读以及公众号视频能力等进行了探讨。

01:

关于订阅号智能排序

近几年,越来越多唱衰公众号的声音此起彼伏,加上短视频、直播领域的爆红,让用户的注意力更加分散。

那么问题来了,公众号的流量到底有没有跌?

在和微信团队的交流中,微果酱得到的消息是——这一年,平台整体流量小幅上升。之所以平摊到每个号主身上会觉得粉丝数涨了,但PV(浏览量)和VV(播放数)一直不涨,甚至有一些小幅度的下跌,是因为账号与读者的关系是一直变化的,人在变化,号的内容也在变化,读者关注时喜欢的是当时的你,不代表未来。

微信相关负责人表示,常读用户数是非常核心、非常重要的一个指标,因为常读粉丝代表的是一段时间内哪些用户喜欢看你。常读用户数约等于一个公众号真正的流量,关注的人数不断上升并不代表你们真实的流量,真正粉丝的增长并不代表你的PV增长,但如果常读粉丝数是在不断向上增长的话,那么你的PV或者是VV大概是会往前迈进的,所以常读粉丝很重要。

据微信团队统计,在严格的时间排序下,用户在消息列表看到的卡片,大多其实都是完全不读的帐号,用户本身常读号的卡片,大量都没有被用户看见。微信对订阅号进行智能排序的初衷,是为了让用户看到更多更好看的内容。

据微果酱向微信团队了解到,订阅号智能排序后得到了一些正向结果:用户更喜欢进入消息列表了,用户看得更多,整体平台常读关系有更高的增长,用户更愿意往下滑了,公众平台这一年小幅上涨,所以盘子大了。

此外,微信相关负责人表示,智能排序后公众号阅读量反而提升了。创作型的帐号或者创作型的内容,如果它的粉丝累计是一个正常的累计状态,是通过内容涨粉的帐号,阅读量是没有一个跌的,全是涨的,只是涨多涨少的问题。

以下是一些关于订阅号智能排序大家比较关心的问题:

1、面对智能排序,星标、点在看有没有用?

微信团队称如果把帐号全部都星标了,实际上就相当于一个都没有星标。而且它们对排序其实没有影响,因为点赞和在看它代表的是过去,微信的算法不会算过去的事情,它只会算现在的事情,所以微信不会拿过去的依据参照现在的事情,因为整体都是变化的。

2、为什么有用户说没有收到推送?

其实并不是没有收到,只要你们的内容推给用户,他的消息列表里面就一定会有。没看到可能有两个原因:

3、哪些内容受到了影响? 

用户不喜欢看的内容。例如说,服务类型和营销类的内容,银行信用卡活动或者商场打折类硬广,软广基本不受影响。

此外,关于时效性文章,微信团队透露接下来也会做算法优化,让喜欢看时效性文章的用户,他关注的时效性文章能够更快地排到前面去。

划重点,常读用户很重要。对于如何更好地运营公众号,微信相关负责人也给出了几点建议:

02:

公众号付费阅读和视频能力

公众号文章付费功能近半年,运营者声音褒贬不一,但微信团队透露,不少人已从中获得不错收益:当天单篇付费最高达 13 万多,付费人数超 13 万,出自一位小说大神;单篇收入最高达 26 万,是娱乐影视类的文章;财经类文章累计收入最高,达 109 万;行业观察类和连载小说类的平台付费率接近50%。总的来说,内容垂直的号往往付费率越高。

微信团队还表示,接下来“付费专辑”功能会很快地和大家见面,“音频专辑”也在安排当中,将为用户带来连续听的能力。

公众号的视频能力也从去年 6 月份开始就不断变化,微信为什么要这样做?第一是为了满足用户内容消费的需求,第二是为了释放创作者们在视频创作能力方面的需求。

2019 年公众号视频功能变化:

2020 年公众号视频功能变化:

对于公众号视频的未来,微信团队表示首先会继续强化视频领域里面的用户消费场景,满足用户的消费需要。再来是增强链接,让运营者有更多机会被新用户发现,同时倾斜更多资源到原创内容保护上,包括小说、漫画、音频等。

近日,就有运营者表示收到了公众号文章“漫画原创”的邀请,只要符合文章字数少于 300 字,图片数在 4 张或 4 张以上,就可以标明漫画原创。

        

       

03:

微信未来的目标:把盘子做更大

随着“相关阅读”功能灰度范围扩大,来自运营者的吐槽不绝于耳。但微信团队表示,凡是能够出现在公众号下面的那个卡片都是“相关阅读”功能的受益者,而且该功能目前只是一个非常初级的阶段,它最终的形态绝不会是现在这样。

而对于小范围灰度的“发现公众号”功能,微信团队则透露为了让用户看到更好看的内容,为了把平台好的内容更加地盘活起来,以后会对其他不同方式进行尝试。但首先会保证被推荐的公众号内容一定是原创的。第二就是用户真正喜欢看的。另外,微信团队强调,“发现公众号”的推荐机制和其他平台不一样,它不以点击率为指标,它的主旨是发展平台多样性,是以平台能够长久运营、能够更好地体现平均意志价值的目标去做的。

面对未来,微信团队已经在蓝图上写下三个目标:第一是今年要把盘子做更大,也就是说想让更多以前不怎么浏览订阅号内容的人喜欢上阅读;第二是打造丰富的内容形态,希望通过不同的内容形态来吸引更多的人进来。如今,视频、音频、漫画都已经或正在做原创方面的保护;第三是做阅读效率优化(智能排序)的一个底层思考,而它非常重要的核心点就在于它是一个常读用户的逻辑。

总而言之,微信未来的目标是让更多人喜欢上看订阅号。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:揭秘  揭秘词条  排序  排序词条  逻辑  逻辑词条  有用  有用词条  订阅  订阅词条  
热点

 中小企业如何选择网站公司

如何选择合适的网站建设公司?这是每一家打算建立网站的公司都关心的话题。对于那些刚起步资金较少的公司来说,低价格和简单的功能是可以实现的。这是否意味着任何公司都会...(展开)