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快手小店商家新增现货+预售发货模式

12月20日消息,快手电商日前发布公告称,明确商户/带货达人的服务水平和经营标准,给消费者创造良好的购物体验,现对《快手小店发货管理规则》进行修订,新增现货+预售发货模式及其规则。本规则于2022年12月19日修订,于2022年12月26日生效。

据介绍,发货是指商户应该在消费者付款后,商户将消费者所购买商品的快递物流单号上传至快手小店系统并点击发货。在线支付订单付款时间以快手小店系统记录的消费者付款成功的时间为准。揽收是指商户上传的物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

公告显示,现货发货模式要求为:现货商品发货时间为24小时/48小时,以商品编辑页面展示为准;商户未设置发货时间的,默认发货时间为48小时;商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。

商家使用预售功能,需满足条件:购物体验分≥4.31分(特殊类目除外,实际以商家后台展示为准);预售商品承诺发货时长可设置为3天-15天,以商品编辑页面展示为准;商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。

另外,商家使用现货+预售功能,需满足购物体验分≥4.31分(特殊类目除外,实际以商家后台展示为准);现货的部分遵循现货的承诺时效和发货要求;预售的部分遵循预售的承诺时效和发货要求,以商品编辑页面展示为准;商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。

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