12月20日消息，京东物流北京地区负责人马伟日前表示，在北京投入的外地支援人员已经达到2000人，“目前积压的订单已经处理完毕，预计本周可以恢复之前京东物流的配送效率。”
此前，京东物流从全国调集的首批1000余名快递小哥已全部抵达北京，定向增援北京市内的快递配送等工作。首批快递小哥来自上海、广东、陕西、湖南、福建、四川、云南、黑龙江、海南等全国16个省市，通过自愿报名方式，在24小时内集合并陆续抵达北京。
据了解，为进一步提高末端配送效率，京东物流开启“夜派”模式，延长夜间派件时长，并在订单派送过程中启用了优先派送机制，确保医药、防疫物资、母婴、生鲜等订单实现优先配送，以及重点区域、急救药品与重要民生物资的高效及时配送。
在北京常态化运营的约100台智能快递车也持续发挥作用，不仅可以为社区提供无接触配送服务，还在社区与快递站点之间起到了接驳的作用。智能快递车还与京东健康合作，为居民提供了药品夜间配送服务。
对于运力调配情况，马伟介绍，“我们抽调配送人员，会考虑当地配送等压力，也会通过内部数据观测进行安排，调动压力比较小的地区配送人员。此外本次支援采用自愿报名的原则，如果小哥所在区域压力太大，也不会报名。”
值得一提的是，北京顺丰速运有限公司副总经理姚宏旭表示，“在北京市发改委等部门协助推进下，北京顺丰6处枢纽型转运中心和近400处末端网点恢复正常运营，一线快递员上岗率已达85%，为全面复工复产奠定了坚实的基础。”
姚宏旭介绍，目前北京顺丰已经处理完成“双十二”的业务高峰。应对年底业务高峰，顺丰也未雨绸缪。“顺丰一个月前开始储备配送人员。目前掌握的数据，从收派端到中转环节，北京顺丰已经提前储备了将近6000人的队伍。”
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