12月23日消息，随着全国多地对抗疫防护类用药需求增加，亲朋好友之间通过同城取送服务互相递送药品、温度计等物品的订单也随之增长。数据显示，最近一周通过美团跑腿取送药品的订单环比增长397%。
为保障用户取送体验，美团跑腿通过加大对骑手补贴、招募网约车司机增强远程运力等方式保障运力稳定，24小时满足用户同城范围、尤其是远距离取送需求。
美团跑腿相关负责人表示，为鼓励骑手多接单，近期通过加大专项补贴、往需求增加的区域调度骑手等方式，24小时保障用户同城取送需求，同时也让接单骑手在特殊时期能获得更高收入。
该负责人称，“近期的同城送药的订单，很多都是十公里、甚至更远距离的配送”，为了提高远距离订单的配送效率，美团跑腿已面向网约车司机群体加强招募宣传力度，以增强远程配送能力，更好地满足用户远距离的取送需求。目前，美团跑腿最远可提供70公里以内的同城取送服务。
同样由于药品需求飞速增长，此前，美团买药在北京、上海、南京、天津、廊坊、成都、武汉、石家庄8个城市开通“全城找药”功能。用户的药品的搜索范围从过去3-5公里扩大到全市，并对超过配送距离的订单唤起美团跑腿服务。
（图源 美团Meituan公众号）
针对夜间送药需求，美团跑腿组织骑手成立了“保供小队”，开辟夜间送药的绿色通道，优先接起备注中带有“老人”“药品”等关键词的订单，重点保障老人、母婴等人群的取送需求。
此外，该负责人也呼吁：“最近订单激增，请市民朋友多加体谅，我们将尽最大努力保障应急物品的配送畅通。同时建议大家可提前或者错峰下单，收货时间更有保证。”
美团外卖近日也通过设置“疫情关怀金”、设立骑手健康台账、增强招聘力度等方式，加速恢复城市配送运力。目前，北京接单骑手数量已恢复九成以上，配送速度较上周显著提升，骑手收入也随着增长。
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