12月23日消息，为满足消费者的防疫需求，春节期间，菜鸟供应链旗下位于天津、武汉、广州、杭州等十余个城市的自营医疗器械仓将全部正常运营，以多仓发货的方式，服务全国消费者。
菜鸟相关负责人介绍，近期，随着疫情防控政策的优化调整，防疫相关药品、医疗器械购买量明显增加。为服务天猫超市、阿里健康大药房等平台的消费者，菜鸟此前已经加大了退烧类药物、抗原检测试剂、口罩、体温计、消毒用品等医疗物资调拨配送力度。近一个月内，仅菜鸟直送完成配送的抗原检测试剂即可满足100万消费者使用。
针对业务高峰、季节转换以及疫情等多重因素叠加，部分城市的快递时效受到一定程度影响一事，菜鸟采取了多种方式保障医疗物资的优先配送。一方面，菜鸟发挥智能分仓优势，以位于华北、华东、华南等地的多个医疗器械仓互相兜底，通过多仓发货的方式降低疫情影响。另一方面，菜鸟也在内部临时调配人员，支援仓库发货。
在北京，菜鸟还开通了药品优先配送专线，对阿里健康绿色包装箱包裹、天猫超市黄胶带包裹等包含医药、口罩等防护、生活物资的包裹，优先配送。
菜鸟供应链相关负责人还表示，近期，九州通、乐普医疗等企业均加大了与菜鸟的合作力度，包括抗原检测试剂在内的医疗物资已经进入菜鸟仓。由菜鸟提供的仓配管理服务，帮助相关企业成功应对订单暴涨的压力，抗原检测试剂类订单基本实现每日清零，全部出库。接下来，菜鸟将在相关部门指导下，与合作伙伴一道，尽最大努力保障医疗物资供应。
值得一提的是，菜鸟近日宣布启动年货配送保障计划，2023年1月19日至1月25日，全国近百城数万家菜鸟驿站会保持春节值守，为社区居民提供稳定的包裹履约服务。同时，菜鸟驿站也将动员部分有能力的站点在春节期间继续提供天猫淘宝包裹的送货上门服务。
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