1月13日消息，为满足消费者在春节期间对洗护用品的需求，1月14日（腊月廿三）-1月28日（正月初七）期间，菜鸟国内供应链将面向洗护行业定向推出百万现金补贴、仓配无忧托管、客户服务不下线、发货延必赔以及多渠道发货支持等五项保障措施，以更好地服务洗护行业商家“春节不打烊”。
据介绍，今年春节期间，菜鸟供应链位于北京、上海、广州、武汉、成都等18个城市超39个洗护仓将正常运营，配送范围将覆盖超300个城市，基本实现天猫“春节不打烊”区域的全覆盖，消费者可以无忧下单。洗护类商家可以根据自身情况就近入仓，降低发货成本。菜鸟供应链提供的仓配无忧托管服务，也将有效减少商家管理和人力成本。
与此同时，为有效降低商家成本压力，针对洗护行业，菜鸟还将推出百万现金补贴，新入仓商家春节服务费将可借此降至2元/单。除此之外，春节期间，菜鸟还将为洗护行业商家提供多渠道发货支持。
上月底，菜鸟曾宣布就春节物流履约推出供应链专项保障方案，即以1份疫情防控保障方案、20余城城市间整车干线运输、3层仓网体系、50城仓储枢纽为依托，在提供客户服务不下线、发货延必赔等6大锦囊的同时，深挖送货上门等4大场景需求。
菜鸟供应链洗护行业负责人表示，上述供应链专项保障计划，同样适用于洗护行业。此次面向洗护行业推出的保障措施，是对之前供应链专项保障的再升级。
上述负责人表示，之所以面向洗护行业定向推出特惠举措，主要为助力洗护中小商家运营，帮助其更好地参与“春节不打烊”活动。菜鸟供应链预计今年“春节不打烊”期间洗护行业订单量有望同比增长20%。
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