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交个朋友创始人黄贺:好商品、好价格及好服务是决定一家直播机构成败关键

1月13日消息,在北京文化产业投融资协会和《娱乐资本论》联合主办的“北京文化产业投融资峰会上”,交个朋友直播间获得“年度影响力电商公司”年度大奖。在随后举行的论坛上,交个朋友创始人黄贺发表了《抓住消费时代变革机遇,实现跨平台发展》的主题演讲。

交个朋友创始人黄贺演讲

图源:?交个朋友科技有限公司官微,下同

黄贺认为,直播间必须关注消费趋势,研究消费者在需求和选择上的结构性变化,才能在谋求发展和调配资源时抓住机遇。

消费这个话题,简单又复杂,涉及人、货、场的丰富组合。黄贺引用《第4次消费时代》一书中的观点:消费的终极意义在于度过充实的人生,获得愉悦感,而不是消耗时间;消费的重心从物往人转移,第二和第三消费时代是物的进化,包括品牌品质,彰显个性等,而第四消费时代是人与人关系的进化:物品的不同终究有限,得到物品不会带来满足反而是空虚,于是开始诉诸改造自己,追求健身等精神追求。

黄贺表示,中国大致处于第三消费时代的前半程。在此背景下,“好商品、好价格和好服务”是决定一家直播机构成败的关键。

同时,黄贺认为,做好内容是获得流量的关键。“我们看到在各个平台想要寻求一些差异化内容赢取流量,博取更高转化,这是大家现在在卷的点,在找的点。”黄贺表示。

他具体解释说:“因为所有的货都是一样的,你能通过什么方式卖它,这个事情有很大差别。你能有什么不同的方式卖呢,你说拿个哑剧去卖,这不现实。如果需要追求非常高效的方式去卖,这时候语言工作者们的机会非常大的。语言工作者们有哪些?一是老师,已经有案例跑出来了;二是相声演员、脱口秀演员,这时候能不能跑出来,这是极其具有想象空间的事情,也是我们极其期待的事情。”

在黄贺看来,GMV实际上不是直播间追求的最终目标。黄贺认为,如果直播间过度追求GMV,就会去做一些能够短期让GMV变大的事情。

他表示,“我们要抛开GMV的这个束缚,我们去思考我们真正能提供什么价值,让我们的用户能够买到更多好东西,让我们的商家能够赚到钱,只有把这些价值实现了,我们才有可能实现可持续的增长。”

据黄贺介绍,围绕直播,交个朋友已经发展出了MCN业务、自有品牌、供应链SaaS系统、整合营销、直播基地、品牌代运营、电商学院以及海外电商等业务。现在这些业务都已经在各自的领域保持高速增长,所有业务都做到了行业前五,部分业务甚至已经做到行业第一的位置。

最后,黄贺表示,面向未来,就是坚持做正确的事。直播电商的本质是电商,而电商需要遵循零售的逻辑。具体而言,就是要回归到做好内容、做好商品和提升服务。唯有如此,企业才能穿越周期、基业长青。

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