一、市场遇冷
作为走过28个年头的老牌跨境电商平台，eBay再一次陷入经营危机。
根据Investing的最新分析显示，eBay收藏品的在线市场份额正不断流失，而其竞争对手，如Whatnot、Popshop和Upmesh等收藏品网站的市场份额不断上升，这使eBay再一次陷入困境。
据悉，由于过去几年电商红利的推动，消费者对收藏品的需求急剧上升，从漫画书和体育卡到纪念品、珠宝和运动鞋等，这些都成为消费者收藏的品类。eBay也顺应这一趋势，将收藏品作为平台主要的增长动力，还把收藏品买家归类为平台优质客户。
为了提高客户忠诚度，完善收藏品市场服务，eBay此前推出了认证分级和认证服务，还为卖家提供了拍照、处理付款和运输等服务。同时，作为最大的收藏卡市场，为了让交易双方更加安心，eBay还推出了收藏卡真实性保证服务。
得益于eBay的着力发展，这一市场并没有辜负它的期望。在收藏品电商市场上，eBay一直处于领先地位。并且，收藏品还成为了eBay的支柱品类，销售额占其总GMV的50%以上，这一买家群体更是达到了1600万。
然而，随着电商红利的消失，消费者需求暴跌，购买力不断下降，eBay的收藏品销售额也随之下降，再加上eBay不断提高平台卖家的费用，许多卖家纷纷逃向了其竞争对手，这使eBay再次置身于水火之中。
实际上，eBay一直都面临着卖家老龄化、活跃买家不断流失等难题，此次收藏品市场失速更是给其敲响了一记重重的警钟。
二、难寻出路
众所周知，在全球电商市场蓬勃发展的2019年和2020年，各大电商平台借此机会都得到了飞速发展，但eBay仿佛被冷落了一般，跟不上市场发展。
根据MarketplacePulse的数据显示，在这两年，美国电商增速达到了80%，而eBay在美国的电子商务增速仅为15%。到了2022年，eBay在美国电子商务的占比不到5%，而在十年前，其份额超过了10%。这就意味着，eBay在美国市场的地位正逐步下降。
图源：MarketplacePulse
此外，eBay新增卖家不断减少，买家活跃度也在不断下降，这使其逐渐“老龄化”。在2021年，卖家数量下降了8%至1700万，活跃买家同比下降了9%，为1.47亿。到了去年第四季度，活跃买家仅有1.34亿。由于没有新鲜血液的注入，在eBay的顶级卖家中，销售时长超过10年以上的占比约为55%。
图源：MarketplacePulse
在此情况下，eBay开始谋求新的出路，其通过将平台发展重点转移到奢侈品和收藏品等高价值商品上来缩小布局。但竞争对手也不会放过这个机会。比如垂直领域的收藏品网站，像销售运动鞋的StockX、漫画书的Shortboxed具有先发优势，还有亚马逊、Etsy、Mercari等更成熟的市场平台。
可以预见，随着这一市场的竞争不断加剧，再加上收藏品品类的特殊性，eBay市场份额被侵蚀的速度会进一步加快。如何摆脱经营困境，重回昔日的风采，这对eBay来说还是一个需要继续探索的难题。
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