都说人工智能让人眼前一亮,但是也令人感到“恐怖”,那么人工智能到底有多“恐怖”呢?先不提科幻电影中毁天灭地绝人类的人工智能,单单是前段时间将人类围棋大神打得一败涂地的“阿尔法狗”就足以让人为之心惊。如果说“阿尔法狗”还是将围棋算法推演只究极境界,那么在接下来或将亮相的谈判机器人,或许将真正跨出人工智能迈向“情绪化”的一步。
近日在墨尔本举行的国际人工智能联合会议上,来自荷兰、英国和美国的4名科学家发表一篇题为《谈判智能体何时能取代我们?》的文章,深入剖析谈判机器人的机遇和挑战。这是不是意味着,人类的智商还将被再度碾压呢?
在生活中,谈判是无处不在的。在菜市场中为几角钱的菜价讨价还价、买房买车时你来我往的砍价、各种口水四溅的国际外交谈判……不论大小,其实都是谈判的类型。但各种谈判却让人感觉“智商”越来越不够了,不管是“买的没有卖的精”,还是耗费大量精力和时间来回扯皮,其实都是因为信息、谈判技巧等的不对等性,也都是基于自身利益最大化去考虑。
而如果谈判机器人面世,以人工智能代替自己去谈判,就有可能避免出现这样的情况。虽然现在还没有真正的谈判机器人面世,但在多元的谈判需求之下,其极有可能就会出现。虽然看起来有些天方夜谭,但就像是其他细分领域的人工智能一样,科学家已经以严谨的态度提前进行论证,尝试去探讨谈判机器人未来大规模商用的可能性。
一旦论证成功,谈判机器人就有望快速实现普及。届时,玩转谈判的人工智能,将让人类感受“智商”被碾压的感觉,绝对是痛并快乐着。