文／小欧姐
12月24日，西方的平安夜，北京民航总医院，却发生了让人发指的惨案。
副主任医师杨文，被患者家属杀死。
从之后流出的视频看，现场十分惨烈。
参与抢救的医生，哽咽着说，这不是刺伤，这几乎是割头了。
近年来，医患纠纷时有发生。但，当我们面对如此凶残而无人性的行为时，很多人都震怒了：
这已经不是医患关系的问题，而是歹徒的蓄意谋杀。
1、砍向医生的刀，刺痛的是整个社会
究竟是什么力量，让越来越多的疯狂之人，敢于毫无顾忌地，实施恶行呢？
在协和医院的医生张羽的书中，曾记录了这样一件事：
协和医院的一位姓许的妇科专家，是个和蔼的老太太，师从妇科名家林巧稚。
许医生一辈子没有结婚，把自己的全部精力，都奉献给了病人和国家的医学事业，解决了许多疑难杂症，无数病人因为许老太太的医治，获得了新生。
一次，一位产妇生孩子，产力不够，婴儿发生了缺氧情况。
70多岁的许医生，被紧急请到急诊室。
所有的医生护士，为了抢救孕妇和婴儿，都拼尽了全力，终于，母子平安无事。
累得几乎站不住的许医生，刚出产房，就被已经听说生产经过的家属，一拳打折了肋骨。
被打后，本就瘦小的许医生，看起来更是弱不禁风，而更重要的是，许医生的眼中，仿佛失去了某种光彩。
病好后，许医生从医院辞职，来到一家收费高昂的私立诊所。
如果为了钱，我相信，她本可以早早就到私立医院赚大钱。
正如老人自己所说，我还是愿意治病救人的，但是，在这样的医院给人看病，至少不会被打。
我们并不能说，私立医院因为收费高昂，就代表病人和家属的素质更高，更讲道理。但至少，在井然的秩序和严格的流程中，医生的确得到了更多的尊重和保护。
只不过，让更多好医生流向私立医院，却让更多无辜的普通百姓，失去被好医生诊治的机会，绝不是类似事件最好的解决办法。
同样，在教育界，因为这种极端个例，让整个班级、甚至整个教育界蒙受损失的案例，也不在少数。
去年，一位老师无意间，将学生默写古诗词的成绩，发到了家长群。
没想到，这一举动，引发了部分学生家长的不满，觉得暴露了自己孩子成绩不好的事实，丢了面子，要求老师登门道歉，否则，就要上告教育局。
被逼无奈的老师，在家长群里发了一封长长的道歉信，并在最后恳求到：
请不要出了一点问题就把我告到局里去，我需要每个月2607块钱的工资养家！跪求各位家长了！
最后，这位平时本就认真负责的老师，还是因为久久不能释怀，选择了辞职。
在离职信中，这位老师写道：我已心生魔障，不适合再在校园中，和孩子们在一起。虽然我仍然热爱我的工作，但不得不离开。
多年的寒窗苦读、辛勤的教书育人没能让他犹豫退缩，但面对无理而又霸蛮的家长，他真的心寒了。
可是，心生魔障的并不是这些尽职尽责的老师、医生，而是那些以为自己是学生、是病人，就应该被无限满足的人。
我们的社会，是否给了那些自以为是“弱势”的人，太多的自由和底气，才让他们得以如此嚣张地，任意挥舞起拳头和刀。
恶魔的一次次胜利，让那些单纯善良的人，默默忍受，转身离开。
背后的代价，需要全社会共同承担。
2、规则的细化，其实是信任的倒退
在1224事件发生后，上海交通大学医学院骨科博士后王武辉，通过网络平台，提醒医务人员：
跟病人或家属交谈一定要保持安全距离；
要保证面对面沟通，绝不能背对患者说话，要给自己留有空间；
恶性伤医事件防不胜防，保护好自己才是王道。
虽然，王医生的每一条建议，看起来既中肯、又实用，但，每一个字，都让人觉得心酸又无奈。
一个为了拯救别人生命而诞生的职业，却在自己正常工作时，连个人的生命都保护不了，而需要靠谨记一条条规则，来尽量让自己安全。
在热带雨林中，有一种蚂蚁，特别神奇。
这种蚂蚁头脑简单，动作机械。但是，它们却能敏锐地感受到森林火灾的发生。
而每当有森林火灾时，它们会自发地，一个叠一个地，快速滚动成一个蚂蚁球。
随着加入的蚂蚁越来越多，滚动的速度越来越快，它们可以生生地，从火灾中，滚出一条生路。
只不过，这背后的代价是，最外层的蚂蚁，会被烧焦。
但，科学家发现，在每次火灾来临时，蚂蚁群体中，没有一只蚂蚁，会和其他同类争抢那个更靠里的位置，也没有一只蚂蚁，会为了让自己活下来，而牺牲别人。
蚂蚁的社会没有制度、没有法律、也没有流程，每只蚂蚁也不需要背下任何规则，它们只是本能地懂得互相信任，懂得为别人付出，才是让整个蚁族存活下来的最好的方式。
可笑的是，比蚂蚁智能不知多少倍的人类，却连最基本的，人与人之间的正常沟通和信任，都需要规则来保障。
还记得今年上半年，那个因为为患者加号，而被警察带走的上海仁济医院的赵晓菁医生吗？
因为同情患者的不幸，牺牲自己的休息吃饭时间，为患者加了号，却换来自己被抓到警察局的结局。
事情平息后，医院贴出一纸通告：
以后，任何情况下，不准医生私自为患者加号。
规则有了，权责清晰了，但消失的，是医生和患者间，彼此的信任和温度。
我们的生活，需要基本的规则和制度，来保障我们的权益，来保护我们的安全，只不过，这些，只应该是生活的底线，而非最高的准则。
如果人和人之间的交往，只能依靠冰冷的条例、规则甚至“如何保护自己不受伤害”的各种办法，那将是整个社会的悲哀。
3、别让最善良的人，成为最心灰意冷的人
杨文医生遇害后，很多身为医生和护士的网友，在网上留了很多言。
在这些留言中，除了对杨文医生的怀念和对歹徒的愤怒外，说的最多的，是“弃医”。
很多医务工作者，面对同行的悲惨遭遇，都寒了心。
有人说，几天下来，只是躺在床上，什么都不想做，不知道自己的工作，还有什么意义；
有人说，吃着吃着饭，突然就咽不下去了；
还有的人，憋着眼泪，始终没有哭出来，却在同事小心翼翼地提到这件事时，嚎啕大哭。
之前，有个网友曾在网上说，自己的妈妈是个医生，后来退休在家帮着她带孩子。
孩子还不会说话时，孩子的姥姥就一直念叨，长大了当什么都行，就是别当医生。
我们不知道，当了一辈子医生的她，承受了多少委屈和压力。
而我自己的好朋友，也是一名医生，他也曾充满无奈地说：
工作之后才发现，比起专业知识，比起懂得如何看病，更重要的，是要学会如何看人，遇到那些难缠的病人和家属，自己就要想办法，不激怒他们。
朋友说，越是平时尽心尽责的医生，在遇到患者的不理解、甚至非难时，越容易失望和灰心，因为们是真的全心全意地为对方付出过，所以才会觉得更加伤心。
的确，不止是医生，仿佛各行各业中，最容易被伤害的，反而是那些一心一意，最为单纯的人。
之前有个猎头的同行，人很能干，心地也特别好。
每次和候选人沟通，他都会尽力帮候选人，从各个方面了解职位的真实情况，以及帮助候选人收集很多资料，以便对方顺利度过新工作的适应期。
但是，有段时间，他接连遇到了好几个候选人，都在拿到企业的offer后，选择放弃，而留在原公司。
后来，他才渐渐明白，这些候选人，可能从一开始，就只是希望他帮自己争取一个高薪职位的offer，来和现在的公司要求涨薪，而他辛辛苦苦努力了半天，也只是帮别人做了嫁衣。
加上那段时间，经济形势不好，很多客户以经费紧张为由，无故将服务费用一降再降。终于，他决定离开这个行业。
他从基层员工，成长为能够带领团队的优秀顾问，期间付出的努力和艰辛，不计其数，但一次次被利用、被欺骗，让他彻底失望。
我们的社会能够顺利运行，经济得以快速发展，离不开每个专业人士的努力和奋斗。
而保护每个岗位上那些正直善良又专业的人，让他们受到尊重和公平对待，是我们每个人的责任。
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鲁迅在呐喊的《自序》中，曾说道：
“从那一回以后，我便觉得医学并非一件紧要事，凡是愚弱的国民，即使体格如何健全，如何茁壮，也只能做毫无意义示众的材料的看客，病死多少是不必以为不幸的。”
至今，一百年已经过去，惟愿我们，不再让更多的医生觉得，医学，并非要紧的事。
