家庭式美容养生馆需要有特色服务。特色店服务的对象往往是一群固定的受众，因此就决定了它必须要有一个特别的项目。如果家庭式的美容养生馆经营项目在普通的美容院里也可以享受到，那么对客人来说就没有吸引力了。举个例子，如果案例中的黄女士在店里经营的项目中有一项是专门从台湾引进的，而在杭州市场上还找不到同类服务，那么它就很有可能会赢得更多的顾客。
杭州市就业指导中心杨简：
在提升核心竞争力上，建议黄女士做好两个“竞争”：无差异竞争和差异化竞争。
无差异竞争的核心就是指商家之间直接比拼价格、谁的性价比更高，谁就能赢得顾客，在市场上胜出。在定价上，黄女士的价格并没有太大的优势，而在所选的三个品牌之间，针对不同消费实力的顾客，价格上也应有一个梯度。差异化竞争，即黄女士的美容养生馆应该在服务上另辟途径，办出自己的特色项目。
浙江工业大学经贸管理学院副院长池仁勇：
美容养生属于奢侈消费，本身的定位就在中高端。这类消费的特点就是消费者往往更关注品牌，而非关注价格。美容养生不是小的日化商品，人们对它的要求不仅仅是物美价廉，经久耐用。奢侈品往往是价格越低，越不被消费者信任，因为它们面对的是中高收入的消费者。经营家庭式美容养生馆，一定不能以价格为导向，而要以特色取胜，打折促销并不可取。
大店有的服务项目这里都有
唯独缺乏小店特色
每月一万元的营业额
每月2.5万元的总成本
客人最多的时候只有五六人
客源多为老板的朋友
黄女士一直在台湾生活，去年跟随丈夫来到杭州，去年7月她投资开了一家家庭式的美容养生馆，主要做经络养生和面部美容的生意。
家庭式美容养生馆通常开在写字楼或住宅楼里，比起拥有商铺门店的传统美容院来说，曝光率不高，知名度一般。黄女士的美容养生馆开了有大半年，月营业额在1万元左右，算上房租费、水电费、进货费用、人工费等，美容养生馆每个月的总成本支出在2.5万元左右。万般无奈之下，她打进18创富热线寻求帮助……
开店立业，选址、选人、选产品，每一样都非常重要，为了清楚了解黄女士的经营状况，记者来到位于仁和路与惠兴路交界处的仁和大厦，走进了这家以经营经络养生为主的美容养生馆。
点评
静博士美容连锁机构祝愉勤：
目前，杭州美容市场分三种模式：一类是会所，一类是连锁机构，还有一类是功能性的特色店。
[page]大的SPA馆以环境见长，连锁机构以品牌效益为利润的突破点，小的美容店以特色来吸引客人。连锁机构的优势在于品牌的延展性，进货方面有一定的价格优势。
经营小型美容养生馆，首先经营者是一个关键。一些成功的美容养生馆的负责人都具备多年从事美容行业的经验，或是相关学医背景，他们自己就是一个专家，在顾客心目中有一定的权威性。黄女士半路出家，建议可以多学一些养生知识，以便跟顾客交流时，增加他们的信任感。
同时，经营一家店，选址十分重要，即使是楼中店，也要多考虑写字楼所处的地段和位置。
杭州市就业指导中心杨简：
虽然做事业要做自己喜欢的，但喜欢与经营是两码事，黄女士现在需要充分调查杭州美容市场的现状，重新梳理细分市场，选择有针对性的目标客户。
,
