中道管理学社
情绪管理
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中 国 人 重 视 道 理
中国人还有一个更可怕的就是说，他生气的时候是完全不讲理的，这话我要讲得很清楚，中国人是天底下最讲道理的民族，这句话没有人会否认。
所有的道理都被中国人讲完了，外国人要跟中国人讲道理那差太远了，他们懂什么？他们讲不出来什么道理来。
但是中国人有一个时候他是不讲理的，就是你惹得他生气的时候他就不讲理了。
你看一个人平常很讲理，突然间不讲理，你就问他，你怎么不讲理呢？答案只有一个，你把我气成这个样子，我还讲理？中国人就是这样，你不生气我很讲理，一生气我就不讲理。
但是中国人几乎二十四小时都在生气，所以他永远不讲理，这是很多人搞一辈子都没有搞通的。就是中国人是一个很重视道理的民族，最后搞得大家都不讲理，就是情绪管理没有搞好。
中国人情绪稳定的时候，他比谁都讲理。情绪不稳定的时候，比谁都不讲理，我用四个字很难听，就是蛮不讲理。你怎么样？你拿他没有办法。中国人很好商量，但是有时候很难商量，他情绪不好的时候，谁都没有用，不管你是谁，天王老子我都不怕，你就完了。
情 绪 管 理 第 一 优 先
为人处事最要紧的事就是把情绪管理搞好，所以我们现在一切的一切管理，情绪管理第一优先。
这样各位才知道中国人见面不太谈正经事，因为谈了没有用。我们都在寒喧，都在说你最近脸色越看越好，都在讲这些废话，那就是情绪管理，这是很多人不了解的。你想办法让对方情绪稳定你再来讲，就有效。你单刀直入见面就讲，他火大了，什么都没用。
所以很多人不了解中国人，因为西方人他是工作导向的民族，一见面就谈工作。中国人像我一见面都不谈工作，谈工作没有用，根本没有人听。你碰到一个人问他，你那个表填好了没有？他什么反应？我希望各位了解，中国人嘴巴讲的其实都不算数的，他心里想的是真的，嘴里讲的都是假的。
你那个表填好没有？他嘴巴就讲好好好，但是心里头都想，你自己不会填？一定要我填，我手痛你不知道啊，你要我填，根本没有用。所以这种情况之下，我是觉得我们要特别小心，我们把情绪稳定下来。大家什么话都好谈，否则是没有办法的。
所以我们最需要的就是情绪管理，一旦情绪管理不好，那我们就什么都不要说。我们要做任何事情，先把自己的情绪处理好，你再说其他的。这样就有效果，否则我们都是白忙一场。我常常用自己骗自己形容这些事，很紧张，很努力，然后是没有效果的。
为 什 么 要 修 己 安 人？
那我们这个单元的结论就是说，为什么要修己安人？就是一方面，你要把自己的情绪处理好。另一方面，你还有办法让对方的情绪稳定，你是最会管理的人。
你不生气他生气你也没有用，你稳定他不稳定你也没有用。所以为什么我们每次讲修己安人，很多人搞不懂，管理跟修己安人有什么关系，就是情绪的问题。
中国人情绪好大家都讲道理，然后很快就有一个默契，很好商量，一切有共识就好办了。不要急，先把共识建立起来，而共识是很难建立的。那必须要什么？要大家情绪良好，情绪不好的时候，你讲什么他根本听不进去。还跟你建立什么共识？
这样各位终于了解，为什么管理叫做修己安人，不是西方那一套东西。修己就是把自己的情绪稳定，因为现在很多领导者他这个情绪不稳定，你不稳定别人也跟着不稳定，那天下大乱了，没有好处。
安人就是让对方情绪也稳定，你自己稳定、他稳定，大家都稳定，很好商量。然后很快就把力量集合起来，就可以把事情做好。
