电脑蓝屏?可能您:
下载的软件与系统不兼容
误用软件导致病毒入侵......
不用担心,找出具体原因
蓝屏问题,您自己就能解决!
一
问题现象
电脑出现蓝屏瘫痪、无法继续使用
二
问题原因
电脑蓝屏一般都是由软件(第三方驱动或软件与系统不兼容、中病毒、系统软件出现异常等)或硬件(硬盘、内存、主板(CPU)故障)导致
三
问题排查及解决方案
尝试重启
将机器重启/强按电源键关机重启,让硬件重新启动,软件重新加载,达到初始化目的。若故障可恢复,则可能是软件发生BUG导致蓝屏
通过安全模式解决
尝试进入安全模式,若能进入,说明是第三方软件或驱动没有适配华为产品,出现不兼容情况,引起蓝屏,此时,可进入设置-应用,卸载最新安装的软件。(备注:可以在安全模式下进行更彻底的杀毒)
进入安全模式及卸载应用操作方法
开机按F8进入高级选项界面
选择【疑难解答】
选择【高级选项】
选择【启动设置】
选择【重启】
按4或F4,即可进入【安全模式】
安全模式下进入【设置】-【应用】
选择【应用和功能】
在右侧排序依据选择安装日期
卸载最新安装的应用
通过F10一键还原解决
若无法进入安全模式,尝试F10进行一键还原。一键还原可以重新安装已备份的镜像文件,将整个C盘进行重置。若一键还原可恢复,则是软件问题导致C盘系统文件出现异常;若无法恢复,则需要进行重装系统(若恢复进入系统后要使用管家进行驱动检测,并将驱动更新至最新版本)
操作方法:连接电源,开机按F10进入一键还原界面-点击确定即可。一键还原会清除C盘数据,请注意备份数据
若以上方法无法解决,请您到附近华为授权服务中心进行重装系统或故障检测