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护士如何做好病房管理

护士如何做好病房管理

随着医学科学化管理水平的不断提高和完善,以及医疗环境的日益恶劣,处在管理系统中重要一环的护理管理亦面临着新的考验。如何做好病房管理,提高护理管理效能、避免医患纠纷、促进护理工作良性循环发展,是新时期护士长面临的重要问题。

1、加强学习、提高自身素质

目前正处于知识爆炸时代,新科学、新技术、新发明不断更新,医学科学的理论和技术在迅速向前发展,护理学已成为临床医学并行的独立学科。要求护士长要热爱本职工作,有强烈的事业心,责任感和全心全意为人民服务的精神,要当好学科带头人,不断加强学习注重自己业务能力的培养,常规技术操作要过硬,专业理论要精通,努力培养与训练自己的观察思维能力、记忆力、应急反应力及总结经验的能力,提高自身素质。

2、加强护士职业道德教育,增强服务意识

组织本科护士认真学习《职业道德规范》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗事故法》、《诊疗护理常规》等。增强行业自律,遵守职业道德,坚持以病人为中心,坚持以人为本的"服务理念,教育本科护士树立全心全意为病员服务的宗旨观念,工作中做到对待病人热心,面对病人要有爱心,做健康教育有耐心,护理病人细心,治疗给药有责任心、接受意见虚心。加强护患沟通,做到一张笑脸相迎、一片诚心服务、一句话语暖心。从而增强护士行业服务意识,让病人在我科接受治疗护理期间安心、放心及舒心。让病人高兴而来,满意而去。

3、抓好业务学习,提高护士业务技术水平

护理人员除参加护理部组织业务学习外,每月参加科内专科知识培训,护理教学查房1次,做到随时更新知识,接受新观念、新技术,不断提高专科技术水平。鼓励本科护士自学护理大专,护理本科。目前护理人员除参加护理部组织业务学习外,每月参加科内专科知识培训,护理教学查房1次,做到随时更新知识,接受新观念、新技术,不断提高专科技术水平。

4、抓好护理质量管理,提高护理质量

护士长不定期抽查各项制度的落实情况,包括基础护理、消毒隔离,护理文件书写、整体护理的宣教和效果落实。加强对差错事故工作的管理,要求护士严格执行各项护理规章制度,各项查对制度以及各项护理技术操作规程。加强工作责任心,杜绝差错事故的发生,提高护理质量。

5、抓好整体护理工作,提高病人满意度

认真组织学习整体护理知识,并认真抓好整体护理临床落实情况。坚决杜绝流于形式,必须真抓实干,要求护士在工作中真正做到以病人为中心,一切从病人利益出发,把病人的满意作为我们工作的方向。定期组织召开工作座谈会,听取病人对医疗、护理及饮食方面的意见,对出现的问题,立即进行纠正,提高病人的满意度。

6、强化消毒隔离管理,防止交叉感染

认真组织本科护士学习新《消毒技术规范》,要求护士在工作中严格执行《规范》,消毒隔离制度及无菌技术操作规程,防止交叉感染的发生。质控组不定期地检查各项物品的消毒更换,确保各项监测指标达标。

7、搞好病房财产管理

搞好病房的财产管理,包括器械、被服、药品、办公用品;做到计划用物;每半年小查,一年大清查,做到账目与财产相符;节约开支,减少浪费。

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